to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım Razer Blackshark model kulaklık, elime ulaştığında ürünün sahte ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kutusundan fatura ya da garanti belgesi de çıkmadı. Satıcıyla iletişime geçemedim ve bu konuda herhangi bir destek alamadım.
Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana iade işlemi için 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ürünü Tekirdağ’da teslim aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürün için 2000 TL ödeme yaptım.
N11’den beklentim, ürünün iadesinin hızlı bir şekilde alınması ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesidir.
N11'den kulaklık sipariş verdim. Siparişim elime ulaştı ancak siparişin faturası bana ne kargonun içinde ne de e-posta yoluyla iletildi. N11 müşteri hizmetlerini aradım ancak bir değişiklik olmadı. Satıcıya sordum, cevap vermedi; satıcının ismi Spes, onlardan da geri dönüş alamadım. Bu kadar ısrar e...
12.06.2025 tarihinde N11'den Razer marka bir kulaklık satın aldım. 27.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp bilgisayarıma bağladım, ancak çalışmadı. Ürün arızalı olduğu için iade etmek istedim; ancak N11 yetkilileri, ürünün kutusunu açtığım için geri gönderemeyeceğimi söylediler. Ayrıca ürünün ...
N11 den almış olduğum ürün sahte çıktı. N11 ile görüştüğümde mağazayla alakalı gerekli bilgileri vermemektedir. Bu yüzden firmayla ilgili işlem yapamamaktayım. Ayrıca mağaza fatura göndermemiştir. Her türlü iletişime denememe rağmen gerekli çözüm sağlanamamıştır. Tüketiciyi yanıltan bu durumdan ötür...
N11 de iade talebi yaptım. Kargoya bıraktım. Satıcıya ulaşılamıyor diye cevap geldi. Ürün bana geri gelmedi. Ürün orijinal değildi ve kulak bölgesi yı...
N11 platformu, tüketici olarak tecrübelerimiz sonucu oluşan kanaatimizce "satıcı koruyucu" bir platform olarak hizmet veriyor. Sorunlu, arızalı, defolu, teşhir, sahte ürün ya da satıcıların ilginç çıkar. Teşebbüsleri gibi sorunlarla karşılaştığımız yegane platform N11'dir. Son siparişimde tamamen ...
Yorumlar