to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden PlayStation 5 dualsense model kol siparişi verdim. O sırada yurt dışında olduğum için kargoyu annem teslim aldı ve kutuda herhangi bir hasar görünmediğinden, ben gelene kadar kutu açılmadı. Yurt dışından döndüğümde kutunun koruma bandı yoktu açtığımda ise, kolun başkası tarafından bıçakla açılırken kesildiğini ve bana bu şekilde gönderildiğini fark ettim.
28 Temmuz’da ürünü iade için N11’e gönderdim. Ancak inceleme için ek süre istediler ve daha sonra kutunun açılmış olmasını gerekçe göstererek iade talebimi reddettiler. Kutuyu açmadan içindeki ürünün hasarlı olup olmadığını anlamam mümkün değil. Bu durum, başkasından iade alınmış ve hasarlı ürünlerin yeni müşterilere gönderildiği izlenimini uyandırıyor.
Fatura Eren Makine adına kesildi ve toplamda 3.499 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
N11 üzerinden ve N11 kendi resmi mağazasından PS5 (kendi garantisinde) ve ilave bir PS5 dualsense kol sipariş verdim. Kol tarafıma hiç gönderilmedi ve 2 gündür ne inceleniyorsa hala ücret iadesi sürecini başlatamadık. PS5 konsol ise ilk kurulumdan itibaren aşırı ısınma arızası vererek sürekli kapanm...
N11 üzerinden 203763339530 numaralı siparişimle Sony dualsense siyah oyun kolu aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde kutusunun açık olduğunu ve üzerine bant çekildiğini fark ettim. Kutuyu biz açmadık, ancak ürünün kullanılmış olduğu çok belliydi. Ayrıca ürünün faturası ve garantisi de yoktu. 3.449 TL ö...
N11den Sony ps5 aldım. Ürün açıklamasında Sony eurasia garantili yazmasına istinaden bu ürünü aldım. Ancak bana gelen ürün kutusu açık faturasız ve garantisizdi. Ürün iade işlemi başlattım be açıklama yazarak ürünü gönderdim. Satıcı firma ürünü kabul etmedi ve bana geri gönderdi. N11 ile defalarca g...
25 Aralık 2023 tarihinde N11'den PS5 Dualsense oyun kolu satın aldım. Kolun R2 tuşunda ve Touch pedinde çizikler ve hasarlar vardı. Ayrıca ürünün kutusu açılmış ve Sony kullanım kılavuzu çıkmadı. Ek olarak Sony 'nin kendi web sitesinden seri no ve model no ile sorgulama yaptığımda garanti süresinin ...
24.02.2024 tarihinde Sony PlayStation 5 Dualsense kontroller PS5 Kol - Beyaz 1 Adet 206724589436 sipariş no ile N11 kendisinden sipariş ettim, ürün yine aynı gün saat 22:00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusunun daha önceden açılmış olduğu üzerindeki yırtıklardan fark ettim. Kontrol a...
Yorumlar