Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Satıcı Bilgisi Eksikliğiyle Mağduriyet

N11 platformundan, ParçaSepette isimli satıcıdan aracım için silecek satın aldım. Ürün bilgilerinde aracıma uyumlu olduğu belirtiliyor, ürün görselindeki resimler aracımdaki silecekler ile aynıydı. Ürünü bu bilgilere istinaden, kargo ücretini de kendim ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma, görseldek...

N11 üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ulaştı fakat aracım ile uyumsuz olduğu için iade etmek istedim. N11 tarafından verilen yönergeleri takip ederek iade ürünü ilgili kargo şirketine teslim ettim. Kargo şirketi iademi satıcıya teslim etmedi süreç uzadı, bu arada ise N11 iadem teslim edilmese bi...

N11 üzerinden aracım için silecek siparişi verdim. Sürat Kargo ile İstanbul içinde 15 Kasım'da kargoya verilip 18 Kasım'da elimde olması gereken ürün. 21 Kasım'da hala elimde değil. Bu nedenle iki kez N11 canlı desteğe bağlandım. Her seferinde üç gün bekleyin beş gün bekleyin denerek oyalandım. Karg...

21 Temmuz'da N11'den 239199112977 kargo takip numaralı ürün sipariş verdim. 3 Ağustos'a kadar bekledim ürün elime geçmeyince iade talebi oluşturdum. Ürünün için iade talebi oluşturdum ama ürün firmaya gitmediği için iade talebim reddedildi. Elime ulaşmayan ürünü acaba ben nasıl verebilirim. Kargo şi...

N11 üzerinden Bosch marka araç sileceği satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için, 14 günlük yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Ürünü, bana gönderildiği şekilde ve aynı durumda iade ettim; herhangi bir kusur ya da hasar benden kaynaklanmamıştır. Buna rağmen, iade sürecinde ürünün...