to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 30 Gün Söz Verilen Cevabın Gelmemesi
Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün orijinal olarak gönderildi ancak yaklaşık 1–1,5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının yan taraflarında bulunan ve ayakkabıya yapışık olan amblemler söküldü.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek için süreç başlattım ve ayakkabı 9 Şubat’ta satıcının eline ulaştı. Uygulamada ürünün incelendiği yazmasına rağmen bana 30 gün içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde bugün 11 Mart olmasına rağmen ne satıcıdan ne de N11 üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. N11 ile yaptığım görüşmede de konuya dair herhangi bir aksiyon alamayacaklarını ilettiler.
Sipariş numaram 204387491536’dır. İade sürecimle ilgili olarak 30 günlük süre dolduğu halde hâlâ bilgilendirilmememden son derece şikayetçiyim. İademin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
