Hicret Kuruyemiş’ten Eksik 500 Gramlık Kuruyemiş Gönderimi Ve İade Talebi

Hicret Kuruyemiş’ten internet üzerinden verdiğim 356108 numaralı siparişimde, gönderilen ürünlerde eksik kilo sorunu yaşadım. Toplamda 1 paket 500 gramlık kuruyemişim eksik gönderildi. Ürünü 25 Eylül’de teslim aldım ve aynı gün eksikliği fark edip firma ile iletişime geçtim.

Durumu Hicret Kuruyemiş’in WhatsApp hattından yazılı olarak bildirmeme rağmen bugüne kadar eksik ürünümle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı.

Eksik gönderilen 500 gramlık ürünümün tarafıma acilen gönderilmesini ya da bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri şikayetlerinin dikkate alınmasını ve bu tür eksik gönderimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Burada üzücü olan sanki yalan söylüyoruz 1 haftada sonuçlanmadı sanki yalan söylüyoruz. Hatta benden olsun ürünü de istemiyorum.