Soğuk Çalıştırmalarda Şanzıman Ve Debriyaj Ses Sorunu Servise Bildirimi
Fiat marka 2021 model 1.4 Egea aracımda yaklaşık bir haftadır soğuk çalıştırmalarda rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum. Aracı sabah ilk çalıştırdığımda, hareket ettikten sonra yaklaşık 20–30 metre içinde şanzıman tarafından geldiğini düşündüğüm garip bir ses ortaya çıkıyor. Debriyaja bastığımda bu sesin tonu ve şiddeti değişiyor, bu da sorunun debriyaj veya şanzıman bölgesinden kaynaklanabileceğini düşündürüyor.
Araç bir süre kullanılıp ısındıktan sonra bu ses tamamen kayboluyor, sadece motor ve şanzıman soğukken yapıyor. Bu nedenle ustaya veya servise götürdüğümde, araç ısındığı için sesi bir türlü gösteremiyorum ve sorun tespiti yapılamıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden korkuyorum.
Aracımın özellikle soğuk çalıştırmalarda yaşadığı bu ses probleminin yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse test sürüşünün araç tamamen soğukken yapılarak sorunun net olarak tespit edilmesini ve oluşabilecek masraflar konusunda da mağdur edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağının açıklanmasını ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın İshak D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55




















