to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden 206462286535 numaralı siparişimle şampuan satın aldım. Sipariş adresimi Bartın olarak belirtmeme rağmen, ürün Aksaray ilinde O*** Y******* adlı başka bir şahsa teslim edilmiş. 5365****66 numaralı telefonumla giriş yaptığım hesabım kapatılmış ve bu süreçte güve...
N11 üzerinden İnter Spor mağazasından N11-201465296531 numaralı siparişi 40/08/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi iptal etmek istememe rağmen, hem N11 hem de İnter Spor mağazası defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. N11 aracı firma olmasına rağmen sipariş...
Monomy firmasından N11 üzerinden satın aldığım Play Station ürünüm, satın aldıktan 9 ay sonra arızalandı. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen, ne tamir edildi ne de değişim yapıldı. Sorunun ardından zamanında tüm belgeleri ve fotoğrafları firmaya ilettim. Ancak firma, ürünü yaptık diyerek ger...
23.01.2024 tarihli fatura ile N11 üzerinden Homend 5046H filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini belirterek ücret iadesi ya da aynı ürünle değişim seçeneklerini sundu. Ben ücret iadesini tercih ettim ve Homend’in ücret ...
N11 üzerinden yapıyoruz. Satıcısından Bosch arm 34 model çim biçme makinesi sipariş ettim. Ancak bana Bosch Rotak 34 modeli gönderildi. Ürünü bina görevlimiz acil ihtiyaç nedeniyle kullanmış, bu yüzden yanlış ürün olduğunu sonradan fark ettik. Durumu hem N11 müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilet...
5 Ağustos’ta N11 üzerinden Eketekstil mağazasından toplam 5 adet su itici özellikli, yanlardan ayarlanabilen, hızlı kuruyan kumaş fermuarlı tesettür mayo (3XL, 4XL, 4XL, 4XL, 5XL bedenlerinde) sipariş verdim. Sipariş numaram: 207536396534. 7 Ağustos’ta kargom ulaştı, fakat yalnızca bir adet ürün gön...
"Teşekkür ederi"
N11 üzerinden matrix bilgisayar ve elektronik - y*** ö***a*** satıcısından Lenovo s540-14ıwl model laptop için bir batarya satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra batarya arızalandı. Bunun üzerine ürünü on gün önce satıcıya geri gönderdim. Sipariş numaram: 201388827733. Satıcı firma ürünü...
Merhaba, N11'den ürün alıp mutlu olan var mı? Bu firma kadar müşteri memnuniyetsizliği sağlayan başka bir firma bilmiyorum. Ürün aldım. Aldığım ürün için bana sormadan iade süreci başlattılar. Ürünüm gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, iade edildi dediler. Ücret iadesi için sorduğumda, 'Siz iade...
31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom marka elektrik süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 204518326535). Ürün Sürat Kargo İzmir Dikili Şubesi’ne ulaştı, ancak teslim almaya gittiğimde “Aldığınız firma ürünü geri çekmiş” denilerek ürünü bana vermediler. Ürün şubede olmasına rağmen hiçbir şeki...
N11'den ürün sipariş ettim, üzerinden bir hafta geçti ancak ürün hâlâ gelmedi. Firma, ürünün stokta olmadığını belirtti. Stokta olmayan ürünü neden satışa sunuyorsunuz? Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Satış platformunun yeterli olmadığını düşünüyorum.
"İlginize teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım gpn Teknoloji Tapo C310 dış güvenlik kamerası, fişe ilk taktığımda çalıştı. Kamerayı yerine monte ettiğimde ise çalışmadı, elektrik gelmedi. Firma ile görüştüm, hemen ertesi gün iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. Aynı satıcıdan, yine N11 üzerinden aynı modelin yenisini ald...
"N11 gerekeni kendisi yaptı satıcı olan firma sıkıntılı"
21 Temmuz’da N11 üzerinden Electrolux marka klima satın aldım. Kurulumuyla birlikte sadece 3 gün kullanmama rağmen cihaz kusurlu çalışıyor. Buna rağmen ne N11 ne de satıcı firma iade talebimi kabul etmiyor. Oysa Tüketici Kanunu’na göre 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin iade hakkım var. Müşte...
Ürünü aldım, tıraş olurken birden bıçak kısmı kesmeyi durdurdu. Motor kısmı çalışmaya devam etti. Bunun üzerine ürünü iade etmek için N11'den, ürünü aldığım Vorteil firmasına talep oluşturdum. Talebin reddedildiğini N11 tarafından aranarak bana bildirdiler. Ürünü açmadan hatalı olduğunu nasıl anlaya...
Ekte yer alan fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere N11.com da mağazası bulunan Smart pazarlama işletmesinden kule tipi vantilatör aldım. Komşumda görmüştüm ve serinletmesi gayet iyiydi. Ancak bana gelen ürün arızalıydı, kargo paketi hasar almıştı, kargoyu teslim alan komşumuzun kızı bunu fark etmemi...
N11 üzerinden Armağan Oyuncak firmasından bir oyuncak satın aldım. 5 gün sonra ürünü tedarik sorunu nedeni ile iptal ettiler. Ve hiçbir açıklama yapma gereği duymadılar. Bu süre zarfında ve hala ürün aynı firma tarafından satılmaya devam ediyor. N11 e şikayetimi bildirdim 50 TL kupon tanımladılar. Y...
Intel Core i9-14900KF 3.2 GHz LGA1700 36 MB Cache 125 W işlemciyi 21.07.2025 tarihinde sipariş ettim ve 23.07.2025 tarihinde saat 12:51'de teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, hasarlı ve ikinci el olarak gönderildiğini fark ettim ve saat 12:57'de iade talebinde bulundum. 13:30'da ürünü kargoya tes...
N11 üzerinden güvenerek hediye olarak yatak sipariş verdim. Kurumsal bir firma olan Yataş'tan spinal support Bamboo serisi 100*200 bana 90*200 young energy gönderildi. Model farklı boyutu farklı kaç kez aradım dönüş yok çözüm sağlanmıyor ilgilenmiyorlar
Açıklamalar 1. 13.08.2023 tarihinde N11.com üzerinden N11 resmi mağazasından “Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge Siyah” adlı ürünü satın aldım. Satış sayfasında, ürünün garantisi ve satış sonrası hizmetlerin üretici firma veya Türkiye’deki resmi distribütörü tarafından sağlanacağı açıkça bel...
N11 üzerinden Kapımdakifırsat adlı satıcıdan cumartesi akşam saat 20:00’de 'aynı gün teslimat' ibaresiyle satılan bir sebil siparişi verdim. Ancak pazartesi günü satıcı firma beni doğrudan arayarak ürünün perşembe günü teslim edileceğini söyledi. Bu durum açıkça yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldat...
N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) satın aldım. Ürün 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü açıp ku...
