N11 firma

6 Temmuz 2025 tarihinde n11.com Pazaryeri web sitesi altında mağazası bulunan First Teknoloji firmasından 203997794532 sipariş numarası ile bir adet WD sabit disk satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, gönderilen ürünün sipariş verdiğim üründen farklı olduğunu, etiketi değiştirilerek farklı bir ü...

N11 sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünün kargosu, sipariş verdiğim tarihten itibaren 2 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Ayrıca, paramı eksik ödeyeceklerini söylediler ve henüz paramı da iade etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz ve saygısız bir tutumla karşılaştım. ...

N11 firmasından bir klima siparişi verdim. Onlar da Media Markt üzerinden siparişimi geçtiler. N11'in benimle paylaştığı sipariş numarası ile Media Markt üzerinden siparişimi sorgulayıp takip edemiyorum. Sadece eklediğim ekran karşıma çıkıyor. N11 firmasına ulaşıp Media Markt sitesi üzerinden takip...

14 Temmuzda günü Kargoist firması tarafından kapıda iade talebim bulunmaktaydı. Ancak gün bitmesine rağmen ne gelen vardı, ne de giden. N11'e defalarca sordum. 20:00'a kadar gelmezse bize bildirin dediler. Fakat bir şey olmadı. Talebi iptal edip tekrardan açmam gerektiğini söylediler. Bugün ise 15 T...

6 Temmuz'da N11, Trendyol, Teknosa gibi siteler üzerinden bilgisayar parçası siparişi verdim. Tüm parçalar elime ulaştı, ancak N11 üzerinden sipariş verdiğim PSU 8 Temmuz'dan itibaren kayıp. Aras Kargo denen firma nasıl oluyor da bu ürünü kaybediyor, unutuyor ya da çaldırıyor? Şubelerinin birbirleri...

Kapıdan iade için iki kez iade talebi oluşturdum, ikisinde de kurye kargoları almaya gelmedi. N11 destek birimine bağlanıp durumu anlattım. İkinci günün sonunda kargo teslim alınmazsa yardımcı olacaklarını bildirdiler. İkinci gün dolunca tekrar bağlandım, bana sundukları çözüm önerisi 'Kargoyu şubey...

N11 üzerinden mobifon firmasından yeelight ışık bariyeri aldım. Ürün uygulamaya bağlanmadığı için değişim talep ettim firma değiştirmeyi ve ürün kutusu etiketleri poşetleri ve tüm içeriği ile birlikte jelatinleri üzerinde iade ettim firma ürün 2. El oldu diye iademi ret etmiş. Online satışta 15 günl...

N11'den satın almış olduğum ürün kargoya verilmesine rağmen, kargo firması bir haftadır teslim etmiyor. 'Adreste bulamadık, numara yanlış' diyerek teslimat yapılmıyor. N11'in sorumluluğunda olan kargo firmasıyla ilgili kimse yardımcı olmuyor. Teslimat yönlendirmesi istiyorum. Satıcı firma 'Biz karış...

07.04.2025 tarihinde N11'den Roborock Qrevo Maxv Akıllı Süpürge aldım ve maksimum iki defa çalıştırdım. İlk çalıştırdığımda bile çok iyi çekim yapıp süpürmemişti, ama sonuçta robot süpürge diye çok da önemsemedim. Geçenlerde robot süpürgeye ihtiyacım oldu. Daha önceden kendi süpürgemle süpürmüştüm a...

N11 aracılığıyla beyaztuning34 satıcısından aldığım Seat Ibiza arka difüzör ürünü satıcı tarafından yanlış ve kusurlu gönderildi. Ürün, araç üzerine uyum sağlamıyor; 1,5 santimetre kısa üretilmiş ve ortadan ek yapılmış. Ek yerinde açılma mevcut. Firma, kullanıcı kaynaklı hata olduğunu söyleyip iadey...

+2

Ürün elime ulaşmadan iptal ettiğim halde, firma parayı ancak ürün ellerine ulaştığında ödeyeceklerini söyleyip beni oyalıyor. Ürün elime ulaşsa anlayacağım, fakat N11 bu konuda anlayışsız davranıyor. Paramı iade etmedikleri için tekrar alışveriş yapamıyorum. Telefonda konuşurken suratıma kapatıyorla...

25 Haziran 2025 tarihinde N11 platformu üzerinden Xiaomi Türkiye satıcısından (Resmi satıcı) 209216873736 sipariş numarası ile satın aldığım Poco F7 12/256gb Gümüş renk cep telefonu 15 gün kargolanmasını beklememe rağmen 09/07/2025 tarihinde Siyah renk olarak gönderildi. Firma telefonlara ve mesajla...

N11.com üzerinden Sem Tek Müh. İsimli mağaza parasını ödeyip sipariş ettiğim ve kurumsal fatura istediğim ürün için hiçbir gerekçe göstermeden siparişi iptal ediyor. Sem Tek Müh. Bizi arayarak ürünün montajının nereye yapılacağını soruyor. Parasını ödeyip satın aldığım ürünü nerede ne zaman kullanac...

25 Haziran 2025 tarihinde N11 platformu üzerinden Xiaomi Türkiye satıcısından (Resmi satıcı) 209216873736 sipariş numarası ile satın aldığım Poco F7 12/256gb Gümüş renk cep telefonu 15 gün kargolanmasını beklememe rağmen 09/07/2025 tarihinde Siyah renk olarak gönderildi. Firma telefonlara ve mesajla...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime çıkan kararı, defalarca e-posta atmama rağmen yerine getirmeyen bir firmadır kendileri. Devlet kararını bile dikkate almayan bir firmadan bahsediyorum, siz tahmin edin. İleride başınıza ürün ile ilgili bir sorun gelirse ne kadar arkasında duracak, ben yaşadım....

N11 den almış olduğum ürün yanlış gönderildi. Ürünü geriye iade etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünün yenisi gönderildi. Ne bir e-mail ne de mesajla bilgi dahi verilmedi. E-ticaretin bu kadar geliştiği bir dönemde hala çağ dışı çalışan bir firma N11. Hem maddi hem manevi olarak mağdur e...

25.06.2025 tarihinde N11 adresinden 25.078 TL tutarında 2 adet Michelin marka araba lastiği siparişi verdim. 26.06.2025 tarihinde N11 tarafından ürün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ürünü satan firma İstanbul adresli ama ürün Sakarya'da kargodaydı ve tahmini teslim tarihi Sürat Kargo'nun kendi sitesin...

+1

Merhaba, ben Sefa. Dosya eklerinde belirttiğim tarihte N11.com sitesi üzerinden aldığım anakartın DRAM hatası olduğunu fark ettim. Bilgisayar RAM'leriyle düzgün çalışmadığı için ürünü garantiye, yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü eksiksiz tüm aksesuarları ve faturası ile garantiye g...

Ben N11'den bir ürün siparişi verdim. Ürünün elime geç ulaşmasından dolayı iptal işlemlerini başlatmak istedim. 2 Temmuz'da iade işlemlerinin başlatılmasını talep ettim, ancak 7 Temmuz'da iade işlemlerini başlatmışlar. Üstelik ben arayıp iade işlemi başlatılmadı dediğim için yeni başlattılar ve karg...

N11 üzerinden 205856964535 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün aldım. Diğer ürün elime ulaştı fakat “Nargile Harbi, Nargile Temizleme Seti” isimli ürün gönderilmedi. Ürün siparişe dahil olmasına ve ücretini ödememe rağmen pakette yoktu. Durumu bildirmeme rağmen firma, hiçbir açıklama yapmadan...

2 ay önce aldığım dondurucu stokta olduğu halde hâlâ gönderilmiyor. Arayıp parayı iade edelim deniyor. Aldığım ürünün üzerine zam yapılmış, bir sürü problem var. Satıcı firma hâlâ N11'de satışa devam ediyor. Ürün stokta mevcut. N11 pişmanlıktır. Sorunun çözümünü istiyoruz.

N11'den 21.07.2025 tarihinde 2 torba Wondersand kedi kumu siparişi verdim. 24 Haziran'da evde olmadığım sırada, kargom dış kapıdan içeri bırakılarak teslim edildi. Ertesi gün torbalara baktığımda, bir torbanın patlak olduğunu ve yarım torbadan az miktarda kum kaldığını, patlak olan kısmın bant ile s...