N11 de iade

28 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı BTK Kurumsal / Bordata Bilgisayar Teknolojileri a. Ş. Olan Apple Macbook Pro MX2H3TU/a (m4 Pro) ürünü 95.900 TL bedelle, kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 25579458138’dir. Satın alma sırasında ürün açıklamasında açılmış, iade edilmiş veya ik...

N11 üzerinden 26.12.2025 tarihinde 202613588134 numaralı siparişimle bir satıcıdan iki adet batarya satın aldım. 29.12.2025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, parasını ödediğim iki ürün yerine yalnızca bir adet batarya gönderildiğini gördüm ve eksik ürünle ilgili hemen sistem üzerinden talep oluştu...

N11 üzerinden Pilburada isimli satıcıdan Mn82s model pille uyumlu olacağını düşünerek bir pil satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında N11 mesajlaşma alanından satıcıya defalarca yazıp pilin uyumluluğunu ve pildeki iki kablonun hangisinin araca, hangisinin şarj aletine takılması gerektiğini sord...

11 Aralık 2025 tarihinde anneme hediye olarak N11 üzerinden, Fitfiyathome satıcısından Tefal Clipso Minut Easy 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş numaram 209617369136’dir. Ürün 12 Aralık’ta kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünü hediye paketi yapmak için koliden çıkardığımda, ...

N11’den daha önce yaşadığım bir ürün sorununa istinaden telafi amaçlı kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak bir ayakkabı satın aldım ancak kargo şirketi ürünü adresime getirmedi ve gelip şubeden almam gerektiğini söyleyerek süreci zorlaştırdı. Zaten bu yüzden kargo firmasıyla ilgili ayrıca şikay...

N11 üzerinden satın aldığım Narpump damacana pompasını 24 Kasım’da iade ettim, ürün 25 Kasım’da kendilerine ulaştı. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 299 TL’lik iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, kartım şu an kapalı olduğu için iade ...

N11 üzerinden bu ay Kumtel marka bir derin dondurucu satın aldım. Satıcının kim olduğuna özellikle bakmamıştım, N11’e güvenerek alışveriş yaptım. Ürün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi, kargo kolisi dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımd...

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Domirobot mağazasından oğlum için Creality Ender 3 v3 se 3D yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan kurulum kılavuzuna göre hemen kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından yazıcının ekranında “cr Touch hatası, müşteri hizmetleri ile iletişime g...

N11 üzerindeki Karaca mağazasından mutfak şefi aldım, ürün bozuk çıktığı için servise yönlendirildim. Ürünü servise gönderdim ve servis “tamir edilemez, ücret iadesi yapılsın” şeklinde rapor verdi. Buna rağmen, elimde fatura/fişim ve servis raporu olmasına karşın yaklaşık 3 aydır ücret iadem yapılmı...

N11 üzerinden Besta Bilişim adlı satıcıdan 10 TB kapasiteli bir HDD satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra disk bozulunca teknik kontrol yaptırdık ve aslında yenilenmiş (refurbished) bir diskin sıfır ürün gibi gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü Besta Bilişim’e gönderdim ve bana...

N11 üzerinden Tudors marka bir parfüm satın aldım. Ürün ilanının başlığında ve açıklamasında EDP olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürün EDC çıktı. 26 Aralık’ta teslim aldığım ürünün fatura numarası ONL202*****67674’tür. Yaşadığım durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, gönderilen ürü...

25 Aralık’ta N11 üzerinden Windows 10 için 69 TL tutarında dijital lisans KEY satın aldım. Ürünün açıklamasında “anında teslim” yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir dijital lisans anahtarı tarafıma teslim edilmedi. Hatta sistem üzerinden faturamı bile oluşturdular ve N11 h...

N11 üzerinden aldığım Madame Coco tencereyi iade ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ iade onayı verilmiyor. N11’de otomatik iade onayı sisteminin olmaması sebebiyle süreç tamamen mağazanın inisiyatifine bırakılmış durumda. Sipariş numaram 203798319131. Mağaza isterse ürünü 2 hafta be...

N11 açıkça tüketici haklarını çiğniyor ve kullanıcının kullanmadığı ürün için cayma hakkına müdahale ediyor. N11'de bizi yanıltmaya çalışan İncehesap satıcısı, söz konusu a**** ve h**** ise anında işlem yapıp kanunlara uygun hareket ediyor fakat N11'i takmıyor. 13 Aralık Cumartesi tarafımıza bir A...

N11 üzerinden İricanlar Yapı adlı satıcıdan 157487806 sipariş numarası ile İsonem marka tavan boyası satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile elime ulaştı, kutulaması gayet sağlam ve dıştan bakıldığında hiçbir zedelenme yoktu. Ancak paketi açtığımda kutunun iki yanının da ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. K...

15.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 3 paket bebek bezi siparişi verdim. Ürünler iki ayrı kargo olacak şekilde Sürat Kargo ile gönderildi ancak 2 paketten sadece 1 ri ortada bir paket kayboldu ve nerede olduğu belli değil. Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen eksik olan paket halen tarafıma tesli...

N11 üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için 19 Aralık tarihinde ürünü “Kolay Gelsin” kargoyla evimden aldırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve sistemde süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram 203713719137, iade takip numaram ise 159743888’dir. Yaklaşık 8 gü...

N11 üzerinden Özdijitek satıcısından 15 Aralık tarihinde 22.500 TL ödeyerek Sunny 65 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştığında kutuyu biz açmadan yetkili servis açtı ve televizyonun kırık olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürüne biz hiç dokunmadığımız halde, servis raporuna rağmen ür...

N11 üzerinden Teknosa mağazasından Philips gc810/20 el ütüsü satın aldım. Kargoyu açtığımda ürünün içinde su olduğunu, üzerinde çizikler ve kırıklar bulunduğunu, eski püskü ve daha önce kullanılmış, üstelik tamamen bozuk olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ütünün çalışmaması ve bu halde gönderi...

+1

Betaplus teknoloji isimli firmadan 1 ekran kartı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda HDMI girişi bozuktu yine de diğer portlardan kullanırım diye düşünerek bir süre kullandım. Zamanla diğer portlar da bozulunca N11 üzerinden sipariş ettiğim ürünün faturasına baktım, garanti firması irtibatı vs. Yazmıyo...