Mutfak Hijyeni ve Gıda Güvenliği Riskleri
- Zehirlenme belirtileri: 3 şikayette tavuk dürüm ve karidesli börek sonrası kusma ve ishal ile hastaneye başvurulmuş.


Son 1 yıl içinde Divan Restaurant için açılan 13 şikayetin ortak paydası gıda güvenliği sorunları; tavuk dürüm ve karidesli börek sonrası kusma ve ishal belirtileriyle hastaneye başvuruluyor. Şikayetlerin %23,1'i gıda zehirlenmesi vakalarını oluştururken, aynı oranda (%23,1) yemeklerin kokması veya aşırı unlu olması gibi lezzet bozuklukları raporlanıyor. Hizmet süreçlerinde ise ücretsiz olduğu söylenen vale hizmeti için ücret talep edilmesi ve şikayetlere yanıt verilmemesi gibi operasyonel aksaklıklar dikkat çekiyor.
Firmaya ilgisinden dolayı teşekkürler
26.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muş merkezde bulunan Divan Restaurant’tan telefonla sipariş verdik. Aradan 2 s...aat geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmedi. Restoranı defalarca aradık ve her seferinde “yolda geliyor” denildi, ancak buna rağmen hiçbir şey gelmedi. Konum olarak restorana
Uzun yıllardır Divan restoranlarını tercih eden bir müşteri olarak, son dönemde özellikle Citys Kozyatağı ve Kalamış şub...elerinde yaşadığım ciddi lezzet ve kalite kaybını belirtmek istiyorum. Yemeklerin lezzeti uzun zamandır belirgin şekilde bozuldu, Divan markasına yakışan o standarttan maalesef ese
"Firmaya ilgisinden dolayı teşekkürler"
Üsküdar Akademik Hospital Hastanesi içindeki Divan Cafe’de bugün saat 18:10... civarında sebze çorbası sipariş ettim. Sebze çorbası istememe rağmen önüme
Divan Bodrum Otel’de 20 Mart 2026 – 22 Mart 2026 tarihleri arasında, 2 gece 2 kişilik konaklama için Agoda.com üzerinden... rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve Agoda tarafından 1709209772 numaralı rezervasyon onayım e‑posta ile tarafıma gönderildi. Bugün otele giriş yapmak üz
09.03.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Koç Üniversitesi Hastanesi’nin içinde bulunan divan lokantasında yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır hastanede yatan dedemin yanında refakatçi ve hastanın torunu olarak bulunuyorum ve ramazan ayı olması sebebiyle iftar için sipariş ver
08.02.2026 tarihinde Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’nda MP6 kale arkası büfesinde... Divan Catering büfe görevlisi olarak çalışırken, maçın başlama saatinden h
29 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Divan Brasserie Beyoğlu şubesine yemeğe gittik. Hesap ödemesi sırasında... Divan Life indirimi kullanıldığı için şirketime fatura kesilemeyeceği söylendi. Ancak ben yalnızca kendi ödediğim kısmın kurumsal faturasının düzenlenmesini talep ettim. Yaklaşık
Bugün Vadi İstanbul’daki Divan Restaurant’a kaliteli bir yemek yiyebilmek için, ödediğimiz yüksek fiyatları da buna değe...r görerek gittik. Ancak servis edilen yemekler tam bir hayal kırıklığıydı. Köfte kokuyordu ve etin tadı belirgin şekilde kötüydü, şinitzel yağ içindeydi ve genel olarak yemekler so
28 Ekim 2025'de Divan Pub Caddebostan’da karidesli börek ve Combo tabağı yedikten kısa bir süre sonra ciddi şekilde raha...tsızlandım. Kusma, ishal ve titreme şikayetleriyle hastaneye acil olarak kaldırıldım. Hastanede kan testi yapıldı ve iki serum verildi. Doktorlar gıda zehirlenmesi olabileceğini be
24.10.2025 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi'nin içinde bulunan Divan Restaurant'ta bir mercimek çorbası içtim ve 440 ...TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu fiyatın, özellikle hasta ve yakınlarının sıkça bulunduğu bir hastane ortamında, bir çorba için son derece yüksek ve vicdansızca olduğunu düşünüyo
4 Ekim Cumartesi günü saat 13.00’te kız arkadaşımla birlikte Divan Brasserie Bebek’te serpme kahvaltı yaptık. Piyasa fiy...atının neredeyse iki katı olan 3.300 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hatta ödemeyi unuttuğum için mekandan ayrıldıktan sonra geri dönüp ödememi tamamladım. Kahvaltıdan sonr

24 Eylül 2025 tarihinde Akasya İstanbul Divan Brasserie şubesine saat 21.05’te oturdum. Henüz kapanış saatine yarım saat...ten fazla süre olmasına rağmen, çalışanlar saat 22.00’de kapatacaklarını belirttiler ve saat 21.32’de tüm hesapları toplayıp masaları çekiştirerek yerleştirmeye başladılar. Sandaly

31.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Kuruçeşme’deki Divan adlı kafeye aracımla gittim. Kafenin önünde, Divan müşteriler...ine ücretsiz otopark olduğunu belirten levhalar vardı. Aracımı park etmek istediğimde, çalışanlar “Önü kapatmayalım, biz sizden alıp çıkarken getiririz, ücretsiz” diyerek aracı tes
Yaklaşık 2 aydır Divan Kalamış Brasserie'nin bar kısmında sürekli olarak tuvalet kokusu problemi yaşanıyor. Bu durum hem... hijyen açısından rahatsız edici, hem de mekandan aldığım hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. Sorunu çalışanlara ve yetkililere defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş v
Divan Akasya şubesine 4 senedir çok sık gidiyoruz. Ancak bu sene hiç memnun değiliz. Yemeklerde çıkan yabancı maddeler, ...garsonların kolları sıvalı şekilde hizmet vermesi, gördüğümüz veya masaya düşen kıllar çok kötü bir manzara oluşturuyor ve asla yakıştıramıyorum. Cam kenarlarında ve üstlerde örümc

Halat restauran Balat lokasyonunda divan yönetimine bağlı kötü muamele. 20 Şubat tarihinde misafirlerimi halat restorand...a misafir ettik ve tam anlamıyla şaşkınlık yaşadık. Daha önce birçok kez gittiğimiz yerde gördüğümüz muameleden çok şaşırdık. Fransız bir şef getirmişler ve yemekleri özellikle de
Yemek siparişimizi 21.55'de getirmeyi Başaran, "nerede kaldı" diye her sorduğumuzda "yoğunluk var" cevabını yapıştıran m...üessese. 19.30'da geldik mekana! Şarabı lütfedip bir kere kadehlere servis ettiler, sonra ilgilenmediler. Üç kişi için altı kişilik masa getirmişler, birbirimizi duymakta zorlandı
29.01.2025 Çarşamba akşamı 20.30 gibi gittiğimiz Bebek Divan Cafe'ye alınmadık. İki kadın arkadaş olarak kahve içmek ist...ediğimizi söyledik, kapıdaki görevli bayan pastane bölümünün 25 dakika'ya kapanacağını söyledi, biz de restoran kısmına (deniz kenarı) oturabileceğimizi söyledik. Yer yok vs gibi b
28 Ağustos tarihinde sabah saatlerinde divan cafeteria Ataköy Medicana Hastanesi şubenizde Menemen siparişi verdim. Yakl...aşık 20 dakika sonrasında siparişimi elime aldığımda içinden kocaman uzun bir siyah saç teli çıktı. İlgili kişiye göstermek için etrafta kimseyi göremeyince kasaya gitmek zorunda k
Divan Marina Kalamış'a pazar günü (30.06.2024) ziyaretim oldu. 4 kişi gittik. Dışarıda en az 10 masa boş olmasına rağmen... bekleyen 4 masa olduğu ve 2 masanın akşam yemeği için rezervasyonlu olduğu söylendi. İçeriye geçtik fakat içeride karasinek istilası vardı. Size karasineklerin ne kadar fazla oldu
Bugünkü yemek deneyimim hakkında yazmak istiyorum ama her şeyden önce Erenköy Divan Pub, Bağdat Caddesi'nin gözbebeği ye...rinde olup yıllar önceki kalitesini korumaması. Bugün ısmarladığım piliç-tavuk uzun bekleme sonucu çiğ ve sebzesi brokoli sararmış olarak geldi. Şefin kesinlikle değişmesi ve kali

Merhaba, Bugün altı kişi Koç Bağlarbaşı korusunda Divan'da kahvaltı yaptık. Kahvaltıya ara verip misafirimle tenis kortu...na gidip on dakika kadar tenis oynadık. Tenis kortu çok sıcak olduğu için kapıyı açtık. Aşırı sıcaktan dolayı oynamaya devam edemedik ve kapıyı kapatarak çıktık. Kahvaltımıza devam
Bugün saat 14:30 civarında Divan Kalamış'ta öğle yemeği yemek için oturduk. Pizza, bira ve soda siparişi verdik. Ancak p...izza oldukça başarısızdı. Bu durumu dile getirdiğimizde, müdür beyin 'siz hep pizza yiyorsunuz.' şeklindeki ifadesiyle bizlere aşağılayıcı bir muamelede bulunduğunu hissettik. Pizz