Armada Grannos Thermal

Armada Grannos Thermal Hotel & Convention Center ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, bana sürpriz yapmak amacıyla 15.03.2026 tarihinde otelin kendi telefon hattı üzerinden arayarak, rezervasyon sahibi Umutcan Ç**** adına 22.680 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdı. Ancak ben de ayn...

Armada Grannos Otel Haymana’da 18–22 Mart 2026 tarihleri arasında toplam 35.000 TL tutarında konaklama yaptık. Bu konaklamaya ait kurumsal faturam özellikle talep etmeme rağmen bilerek ve isteyerek kesilmemiştir. Son 10 gün içinde oteli yaklaşık 35 kez telefonla aradım. Her defasında faturamın aynı...

Ankara Haymana grannos otel bayram tatili için gittik cüzdanımızı kaybettik eve gelince fark ettik otelde unuttuğumuzu hatırladık 60' a yakın oteli aradık ama asla kimse ilgilenmedi. Burada da demiyorlar değil de demiyorlar sesimizi duyunca direk aktarıyoruz deyip kapatıyorlar. Tekrar 1 buçuk saatli...

22–23 Şubat tarihleri arasında Ankara Haymana Armada Grannos Otel’de bir gece iki kişi olarak 1006 numaralı standart odada konakladık. Odaya girdiğimizde yatakta sadece çarşaf ve yatak örtüsü vardı, gece üşüyünce dolaptaki yorganları kullanmak istedim ancak yorganların lekeli ve kirli olduğunu gördü...

11-12 Şubat tarihleri arasında Armada Grannos Thermal Otel’de 1 gece konakladım. Otelde çift kişilik yatak bulunmadığını, tüm odalarda tek kişilik bazalar olduğunu ve bu bazaların birleştirilerek çift kişilik yatak gibi kullanıldığını öğrendim. Bu şekilde hazırlanan yatak son derece konforsuzdu, gec...

05.02.2026 girişli, 4 adet standart oda ile toplam 10 kişilik aile grubu olarak Armada Grannos Termal Otel’de konaklıyoruz. Rezervasyonlarımız A**** E**** ve B**** B*** isimleri üzerine yapıldı. Otele rezervasyon sırasında bildirilen 14:00 giriş saatinde gelmemize rağmen odalarımız hazır değildi ve ...

5 Şubat 2026 tarihinde Armada Grannos Termal Otel’de yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce defalarca tercih ettiğim bir otel olmasına rağmen, özellikle resepsiyonda görevli E**** Hanım’ın tavrı ve iletişim şekli nedeniyle kendimi son derece saygısızca karşılanmış ve mağdur edil...

19–22 Ocak tarihleri arasında ailemle birlikte Granoss Otel Haymana’da 3 gece konakladım. Daha önce de üç kez bu otele gelmiş ve memnun kalmış biri olarak, bu sefer yaşadıklarım karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelin ana havuzu yaklaşık 400 m² olmasına rağmen su son derece soğuktu, bu ...

1 Ocak 2026 tarihinde Ankara Haymana’daki Armada Grannos Otel’e 3 gece 4 günlük termal konaklama için giriş yaptık. Odaya girdiğimizde havluların ve nevresimlerin eksik olduğunu gördük, ayrıca odada sıcak su yoktu. Özellikle çocuklarımla kışın konakladığım için termal otel tercih etmiştik ancak bu k...

Armada Grannos Thermal Hotel’e rezervasyonumu iade güvenceli olacak şekilde, bunun için ayrıca ek ücret ödeyerek yaptırdım. 11–13 Kasım tarihleri arasındaki konaklama için ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. 9 Kasım tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma bir miktar iade ...

12 Kasım tarihinde Haymana Armada Grannos Hotel ana binasında, 1019 ve 1020 numaralı odalarda konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. 14:00’te odamıza giriş yapmamız gerekirken yarım saat bekletildik. Odaya girdiğimizde ise tuvaletler kirliydi, ...

7 Eylül 2025 tarihinde Armada Granoss Hotel’de standart rezervasyonum olmasına rağmen, resepsiyon işlemlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Otele giriş yapmak için yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Resepsiyon görevlileriyle görüştüğümde ise “Müdürümüz pazar i...

31 Temmuz 2025 tarihinde farklı tatil sitelerini karşılaştırarak en uygun fiyatı çıkaran Armada Grannos Termal otel in resmi web sitesi www.armadagrannoshotel.com den rezervasyonumu tamamladım. Ekranda voucher numarası göründü fakat e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Resmi web sitelerinden yaptığ...

2017 yılından beri her yıl ailecek gittiğimiz Grannos Termal Otel'de, 21-25 Temmuz tarihleri arasında hayatımızın en kötü tatilini geçirdik. 5 yıldızlı olmasına rağmen temizlik ve hizmet bu yıl çok kötüydü. Yemeklerin üzerinde sinekler vardı, su verilmiyor, suyu kendimiz bardaklarla doldurduk ve bar...

Armada Grannos Otele ailecek geldik, sitesinden satın aldım. Eşim, ben ve çocuklar; küçük çocuğun yaşını başa, büyüğü sona yazmışım. Sonrasında ne fark eder, kendi sistemsel hataları. Sonuç itibarıyla yazıldı, bizden tekrar 3370 TL aldılar, yoksa onaylanmayacakmış. Neyse dedik, çocuklar istiyor. Gön...

Aralık 2024 ayında ailemle birlikte konakladım. Odalarda fare vardı, gece uyandığımda odadan sesler geliyordu. Fare kapıyı kemirmişti ve yönetici bunun gayet doğal olduğunu söyledi. Etrafın bahçe olduğunu, böyle şeylerin olabileceğini belirtti. Gece vakti odayı terk etmek zorunda kaldık.

+1

Merhaba, 12-13 Temmuz tarihleri arasında konaklama için rezervasyon talebim oldu, fakat aşağıdaki ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi çocuklarımın yaşını girdiğim bu fiyat bilgisini aldım ve o şekilde planlama yaptım. Fakat ödeme esnasında hata kodu veriyor ve rezervasyonumu gerçekleştiremedim. Bu...

Klima çalışmıyordu. Bilgi verdik. Gelip baktılar ama düzeltilmedi. Odada su yoktu kaç kez aradığımızda getirecek kimse yok diyerek geçiştirdiler. Sonunda zorla getirdiler. Çift kişilik odaydı güya ama iki yatağı birleştirmişler sürekli ayrıldı. Çok konforsuzdu. Çeşmelerden ya çok sıcak su ya da çok ...

11.06.2024 tarihi itibarıyla otele gelip ödeme yapıp çıkış yaptık. Sebebi ise çalışanların havuzları temizlememesi, hijyen unsurunun olmaması ve termal suyun ılık olmasından kaynaklıydı. '2 saat bekleyin, sonrasında problem çözülmezse iadenizi yapalım, sizi uğurlayalım' dediler. 2-3 saat bekledik, n...

Armada Grannos Thermal Haymana Otel'de 09.06.2025 tarihinde günübirlik olarak gittik. Önceliğimiz havuzu kullanıp güneşlenmekti. Havuz 14.30 sularında birinin havuzu pisletmesiyle kullanıma kapatıldı. Bu otelin suçu değil tabii ki sadece yarım saat içinde havuz kullanıma açılacak denildi. Fakat gün ...

Haymana Grannos ile yaptığım rezervasyonun iptali için sağlık raporu sundum ve telefonda ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan aylar geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Tatili kullanmamış olmama rağmen, kesintiyle dahi ücret geri ödenmedi. Ödeme yapılacağına dair mesajlaşmalar ve sağlık r...

Armada Grannos Thermal Haymana Otel'de 01.04.2025 tarihinde giriş yaptığım ve 2 gün konaklayacağım otelde, suyun derecesi 28 derece olarak yazmasına rağmen, suyun sıcaklığı 7-8 derece civarındaydı. Yarım pansiyon olan otelde suyun bile ücretli olduğunu gördük. Saat 10'dan sonra elektrik sisteminde a...

Resepsiyondan girerken daha anlıyorsunuz nereye geldiğinizi. Tamamen soğuk bir karşılama ve otel hakkında hiçbir bilgilendirme yok. Odamıza geçip yemeğin kaçta olduğunu sorduğumuzda bize akşam yemeğinin 19:00'da olduğunu söylüyorlar. İniyoruz ki otelde kalan büyük bir grup saat 18.00'de yemeğe başla...

3 Nisan 2025'te bir gece konaklama yaptık. Çıkacağımız gün oğlum cüzdanını odada bırakmıştı. Cüzdanın içinde kimlik, kredi kartı, Ankara kartı ve bir de nakit para vardı. Beş gün boyunca sabah akşam arayarak büyük bir mücadeleden sonra cüzdanı buldular. Cüzdanın içinde sadece kartlar vardı ama nakit...