Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Armada Grannos Thermal Logo

Armada Grannos Thermal

Armada Grannos Thermal Logo
Armada Grannos Thermal

AiVarile Marka Karnesi

Armada Grannos Thermal hakkında son 1 yıl içinde iletilen 20 şikayette en çok personel tutumu dile getiriliyor; çalışanların kaba üslup kullandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere oda ve ortak alanlardaki hijyen yetersizlikleri (%35) eşlik ediyor. Geri kalan şikayetlerde ise iade süreçlerinin 17-21 gün boyunca sürüncemede bırakıldığı ve teknik donanım arızaları yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Yaklaşımı Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 10 şikayette resepsiyon ve yönetimden 'ters cevaplar' alındığı, sorunların gülerek geçiştirildiği belirtiliyor.

Konaklama Alanlarında Hijyen ve Temizlik Eksikliği

  • Oda temizliği yetersizliği: 7 şikayette lekeli yorgan, çarşaf ve odalarda izmarit bulunduğu bildiriliyor.
  • Ortak alan kirliliği: 4 şikayette havuzların kirli olduğu ve hijyen sorunları nedeniyle kapatıldığı aktarılıyor.
  • Haşere bildirimleri: 3 şikayette odalarda tahtakurusu ve böcek görüldüğü ifade ediliyor.

Yemek ve Tesis Donanım Sorunları

  • Yemek kalitesi: 5 şikayette yemeklerin kalitesiz ve tekrarlayan yapıda olduğu belirtiliyor.
  • Teknik arızalar: 5 şikayette sıcak su kesintisi, bozuk klima ve sifon arızaları bildiriliyor.

İade ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Süreçlerin uzaması: 5 şikayette iade taleplerinin 17-21 gün boyunca 'muhasebe' gerekçesiyle bekletildiği aktarılıyor.
  • İade taleplerinin karşılanmaması: 3 şikayette konaklama gerçekleşmediği halde 10.111,50 TL gibi tutarların iade edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Armada Grannos Otelinde İade Gecikmesi Ve Soğuk Odalar Nedeniyle Mağduriyet

5

Haymana’daki Armada Grannos Otel’e 02.10.2026 giriş, 03.10.2026 çıkış olacak şekilde iki gün konaklamak için gittik. Anc...

Sıcak Su Kesintisi Ve Hijyen Sorunları Otelde

225

26–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında Haymana Armada Grannos Otel’de konakladım. Tesisi 5 yıldızlı ve termal otel olduğu...

Armada Grannos Thermal Yaşadığım Deneyimden Hiç Memnun Kalmadım

145

8–9 Ağustos tarihleri arasında Haymana Grannos Hotel’de tek gecelik konaklama yaptım ve yaşadığım deneyimden hiç memnun ...

Armada Grannos Thermal Yaşadığım Deneyimden Hiç Memnun Kalmadım
Armada Grannos Thermal Yaşadığım Deneyimden Hiç Memnun Kalmadım
+1

Armada Grannos Thermal Duş Başlığından Neredeyse Hiç Su Akmıyor

101

8 Ağustos tarihinde Grannos otelde 3037 numaralı odada konakladım. Otele giriş yaptığımda odadaki mini barın tamamen boş...

Suit Odada Yanlış Yatak Ve Cevapsız Müşteri Desteği

202

Armada Grannos Otel ile telefon üzerinden yaptığım görüşme sonrasında bize suit oda rezervasyonu yapıldı. Telefon görüşm...

Personel Olmadan Kirli Otel, Ücret İadesi 15 Gün Sonra Yapılmadı

297

Armada Grannos Otel Haymana’ya 27.05.2026 tarihinde konaklama yapmak üzere 10.111,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartımda...

Öne ÇıkanKonular

İptal İadesindeki Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

352

Armada Grannos Thermal Hotel & Convention Center ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, bana sürpriz yapma...

Armada Grannos Otel Faturasını Kesmedi Ve Müşteriyi Oyalıyor

266

Armada Grannos Otel Haymana’da 18–22 Mart 2026 tarihleri arasında toplam 35.000 TL tutarında konaklama yaptık. Bu konakl...

Armada Grannos Thermal Cüzdanımızı Kaybettik Asla Kimse İlgilenmedi

290

Ankara Haymana grannos otel bayram tatili için gittik cüzdanımızı kaybettik eve gelince fark ettik otelde unuttuğumuzu h...

Kirli Yorgan, Sigara Kokusu Ve Eksik Menü İçin Şikayet

379

22–23 Şubat tarihleri arasında Ankara Haymana Armada Grannos Otel’de bir gece iki kişi olarak 1006 numaralı standart oda...

Tek Kişilik Bazalarla Çift Yatak Yanıltması Ve Masajda Cilt Tahrişi

287

11-12 Şubat tarihleri arasında Armada Grannos Thermal Otel’de 1 gece konakladım. Otelde çift kişilik yatak bulunmadığını...

Giriş Saati Gecikmesi Ve Personel Tutumu Tatili Hayal Kırıklığına Dönüştürdü

451

05.02.2026 girişli, 4 adet standart oda ile toplam 10 kişilik aile grubu olarak Armada Grannos Termal Otel’de konaklıyor...

Giriş Saati Gecikmesi Ve Personel Tutumu Tatili Hayal Kırıklığına Dönüştürdü
Giriş Saati Gecikmesi Ve Personel Tutumu Tatili Hayal Kırıklığına Dönüştürdü
Giriş Saati Gecikmesi Ve Personel Tutumu Tatili Hayal Kırıklığına Dönüştürdü

Soğuk Havuz Suyu Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

226

19–22 Ocak tarihleri arasında ailemle birlikte Granoss Otel Haymana’da 3 gece konakladım. Daha önce de üç kez bu otele g...

Otelin Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Konaklama Deneyimi

12 Kasım 2025 22:351.023

12 Kasım tarihinde Haymana Armada Grannos Hotel ana binasında, 1019 ve 1020 numaralı odalarda konakladık. Otele giriş ya...

Otele Girişte Uzun Süre Bekletildim, Çözüm Sunulmadı

7 Eylül 2025 16:10586

7 Eylül 2025 tarihinde Armada Granoss Hotel’de standart rezervasyonum olmasına rağmen, resepsiyon işlemlerinde ciddi sor...

Otelin Resmi Sitesindeki Rezervasyon Hatası Ekstra Ücrete Sebep Oldu

31 Temmuz 2025 15:19970

31 Temmuz 2025 tarihinde farklı tatil sitelerini karşılaştırarak en uygun fiyatı çıkaran Armada Grannos Termal otel in r...

Grannos Termal Otelde Hayal Kırıklığı Ve Hizmet Sorunları

25 Temmuz 2025 17:491.211

2017 yılından beri her yıl ailecek gittiğimiz Grannos Termal Otel'de, 21-25 Temmuz tarihleri arasında hayatımızın en köt...

İletişim

  • Medrese Mah. Şehitler Cad. No:10, Haymana, Ankara, 06860