to read complaints and reviews, or file yours. 
Gpd marka mutfak bataryası aldım ve musluk kısa süre içinde su kaçırmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte yetkili servisi aradım, servis parça beklediklerini söyleyip beni oyalıyor. Bir musluk için 1 ay bekletilmem gerçekten kabul edilemez, bu durum markaya olan güvenim...
"Çok teşekkür ederim marka ve ağrı ECA servis çalışanlarına. Kombi bakımımı da ücretsiz yaptılar sağ olsunlar"
19.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman’da, Optimum karşısındaki Koçtaş mağazasına klozet ve mutfak bataryası bölümüne bakmak için gittim. Klozetlerin fiyat etiketleri o kadar küçük yazılmıştı ki rahatça göremedim, detay öğrenmek için oradaki çalışanlara bir şey sormak istedim. Ancak satış danışmanı old...
Trendyol üzerinden bir mutfak bataryası satın aldım; ancak ilandaki marka ile bana gönderilen ürünün markası farklıydı. Yine de kullanmaya devam ettim...
Artema marka Kuğu mutfak bataryasını aldıktan ve montajını yaptırdıktan çok kısa bir süre sonra üründe sorunlar yaşamaya başladım. Batarya suyu düz bir şekilde akıtmak yerine sağa sola sıçratarak rahatsızlık veriyor, ayrıca bataryayı kapatmama rağmen ortalama 10 saniye kadar su akmaya devam ediyordu...
29.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kavi Ticaret satıcısından arıtmalı spiralli pull‑out mutfak bataryası satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 2.491 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 11 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra arıtma tarafındaki bataryanın kolu arızalandı ve boş dönmeye başladı; bu nedenl...
ECA markalı, el duşu olan mutfak bataryam için Polatlı’daki yetkili servis 5 Ocak’ta parça talebinde bulundu ancak o tarihten bu yana batarya bir türlü gönderilmedi. Bu nedenle mutfak musluğumu yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle sürekli görüşmemize, ECA çağrı merkezini de ik...
"Bozulan parçanın değişimi yapıldı teşekkür ederim çok ilgilendiler."
2025 Ağustos ayında ECA’nın kendi online sitesi üzerinden Sipariş No: 2872245 ile aldığım, garanti kapsamındaki ECA Spylos Spiralli Mutfak Eviye Batar...
Artema marka mutfak bataryasını alırken 10 sene garanti olduğu söylendi. Buna güvenerek ürünü kullandım ancak bataryanın iç plastik kısmında çatlak oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için 02.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki servise gittim. Servis, ürünün garanti dahilinde olması...
"ECA müşteri temsilcilerine teşekküredrim"
Yaklaşık 3 ay önce bayiden, faturası da bulunan 18 adet ECA evye bataryası satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce montajları yapıldı ancak 18 bataryanın 10...
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık günü saat 13:30 civarında Artema marka mutfak bataryası siparişi verdim. Ürünün ilanında “aynı gün kargoya verilecek” ibaresi bulunuyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün ancak iki gün sonra kargoya verileceği bilgisi ilet...
"Teşekkürler ECA"
Geçen yıl Kars Merkez’deki Kanbaylar bayisinden, markasına güvenerek ve “3 yıl garanti” vaadine inanarak ECA marka bir mutfak bataryası satın aldım. A...
Koçtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce banyo ve mutfak için gpd marka batarya satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra banyo bataryası üst kısmından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ancak servis talebimize rağmen yaklaşık 4 gün sonra gelerek müdahale etti. Aradan zaman geçt...
Artema marka mutfak bataryamda fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir delik bulunuyor. Bu deliği yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana sorun aynen devam ediyor. Batarya yaklaşık 1,5 yıl önce müteahhit tarafından takıldı. Yaşadığım bu problem üzerine ilgili yerlerle ve marka ile ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Grohe marka mutfak bataryasını 2.500 TL ödeyerek Bauhaus’tan satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaklaşık bir hafta önce bataryada su sızdırma problemi başladı. Sorun üzerine ürünü aldığım Bauhaus’a gittim, onlar da beni Grohe merkeze yönlendirdi. Cuma gü...
2017 yılında Bauhaus Podium mağazasından 10 yıl garantili Adell Fludo S model mutfak bataryası satın aldım. Ürünü tercih etmemde, özellikle 10 yıl birebir değişim garantisinin olduğu ve satış görevlisinin "Canın sıkıldıkça getir, problem yok" şeklindeki ifadesi etkili oldu. Bataryamda sorun çıktığı...
Yaklaşık 3 yıldır Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullandığım Artema a42155 model mutfak evye bataryasının boru kısmında, aniden çok sayıda kılcal çatlak ve delik oluştu. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Artem...
"Emre Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Süreçle ilgilendi ve çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Mağduriyetimiz giderildi."
"Emre Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Süreçle ilgilendi ve çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Mağduriyetimiz giderildi."
Sardıcı markasının internet sitesinden Kasım ayında aldığım Sardıcı Elf Series duvardan aplike krom mutfak bataryası, çift su girişli ve 5 yıl garantili musluğu kullandıktan yaklaşık 5 ay sonra bataryanın kromu atmaya ve paslanmaya başladı. Aynı dönemde aldığım diğer muslukta hiçbir sorun yokken, bu...
24 Kasım 2025 tarihinde Artema Neva mutfak bataryası aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından bataryanın alt kısmından sürekli su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Artema’yı aradım, servis yönlendirildi ve 4 Aralık 2025’te geldiler. Kurulum hatası olduğunu söyleyip herhangi bir yazılı belge sunm...
Son Şikayetler