to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Creavit dw8700 model mutfak bataryası satın aldım. Sipariş numaram 4675641616’dır. Ürün 23 Ocak’ta sipariş edildi ve 28 Ocak’ta teslim edildi. Paketi dün açtığımda, bataryanın bağlantı aparatının eksik olduğunu gördüm.
Eksik parça nedeniyle Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve tarafıma, eksik parça için servise kendimin başvurması gerektiği, Hepsiburada’nın bu durumu karşılamadığı söylendi. Oysa ürünün satıcısı Hepsiburada olduğu için, daha ilk teslimatta eksik çıkan bir parça konusunda servisle de satıcının iletişime geçmesi ve sorunu çözmesi gerektiğini düşünüyorum.
Daha yeni elime ulaşan bir bataryada bağlantı aparatının eksik çıkması, birinci derece satıcı olan Hepsiburada’nın sorumluluğudur. Bu durum hem zaman kaybına hem de kullanamadan mağdur olmama neden oldu. Ödediğim para karşılığında ürünün tüm parçalarının eksiksiz gönderilmesini ve mağduriyet oluşturulmamasını beklerdim.
Eksik olan bağlantı aparatının acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden spiralli arıtmalı mutfak bataryası satın aldım. Ürün garantisi devam ederken hasarlandı ve bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bana iade talebi oluşturduklarını söylediler, ancak daha sonra ilgili firmayla artık çalışmadıklarını, sorunu benim firma ile...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesiyle Ocak 2025’te banyo bataryası satın aldım. Ürün ilanında “5 yıl garanti” ve “yüksek kalite” vurgulanarak satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryada lekelenmeler oluştu ve ürünün kalitesinin vadedildiği gibi olmadığını gördüm. Bu du...
Hepsiburada üzerinden aldığım 67 w şarj aleti, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Saatlerce şarja takılı olmasına rağmen telefona saatte yüzde 10 bile şarj doldurmuyor. Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve başından beri bu şekilde problem yaşıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için satı...
Creavit 
Yorumlar