to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vta Armatür mağazasından 3 gün önce bir adet tuş seti, banyo bataryası, mutfak bataryası ve lavabo bataryası sipariş ettim. Ödemeyi Trendyol üzerinden yaptım ve tutar kartımdan çekildi.
Buna rağmen satıcı, siparişi “fiyat hatalı” gerekçesiyle göndermeyi reddetti. Ne ürünler gönderildi ne de şimdiye kadar herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de fiyat hatası bahanesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Ben siparişi verirken gördüğüm fiyattan, onaylayarak ve ödemesini yaparak alışverişimi tamamladım. Fiyat hatası iddiası benim sorumluluğumda değildir. Ödediğim tutar karşılığında ürünlerimin siparişimde yer aldığı fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem mağazanın hem de platformun bu yaklaşımından ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Trendyol Vsa Armatür'den duş başlığı ve su batarya seti aldım. Her bir set için 1599 yl ödedim ve 2 set aldım. 10 gündür kargoda olan setler bugün geldi. Hem özensiz kargo hem de eksik ürün gönderildi. Ürünün faturaları da yok içinde. Kağıtta yazan numaradan da asla ulaşılamıyor. Duş setinde lavabol...
Trendyol üzerinden vsarmatür satıcısından bir mutfak bataryası satın aldım. Ürünü montaj yaptırdıktan sonra su kaçırdığını fark ettim, kısa sürede her yer su içinde kaldı. Buna rağmen satıcıya ve Trendyol tarafına durumu ilettiğimde sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek iadem reddedildi ve ürün...
Trendyol'daki sitesinden sipariş verdim. Sipariş bana geldiğinde hem yanlış hem eksik üründü. Her şeyiyle tekrardan düzgünce paketleyip geri gönderdim. Bugün beni arayıp diyorlar ki farklı ürün göndermişsiniz, iadenizi kabul etmiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçin. Biz ilgilenemeyiz diyorlar. Ba...
Yorumlar