to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık saat 18.00’de Narlıca firmasıyla Ankara’dan İzmit’e yaptığım yolculukta, otobüs konforundan memnun kalmama rağmen, özellikle muavinin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuk numaram 15’ti. Yolculuk boyunca çağrı butonuna defalarca basmamıza rağmen muavin yanım...
03.12.2025 tarihinde saat 21.15’te Denizli’den Seydişehir’e giden Isparta Petrol Turizm otobüsüne, Konya’nın Bozkır ilçesine ulaşabilmek için bilet aldım. Denizli otogarındaki Isparta Petrol Turizm ofisine giderek 21.15 Seydişehir–Karaman seferinin Bozkır üzerinden mi, yoksa farklı bir güzergâhtan m...
05.12.2025 tarihinde Balıkesir–İstanbul güzergahında 18.30 aracıyla yaptığım yolculukta, firmanızın personeli olan muavinin saygısız davranışları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yolculuğum 22.00 saatleri civarında devam ederken otogara ne kadar süre kaldığını öğrenmek için muavine sordu...
05.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den Avanos–Kayseri arası saat 19.30 seferine bilet aldım. Otobüs saat 19.30’da olması gerekirken yaklaşık 20.15’te perona geldi. Araca bindiğimde ise biletimde yazan koltuk numaramda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavine ilettiğimde, kendi koltuğum y...
5 Aralık 2025 günü saat 19.00’da Denizli Otogar’dan Isparta Otogar’a gidecek olan otobüsümü beklerken, perona Isparta Petrol’e ait 35 CBR 229 plakalı başka bir otobüs geldi. Bu aracın Isparta’ya giden otobüs olup olmadığını sorduğumda, muavin son derece alaycı ve saygısız bir üslupla “Bak, otobüsün ...
05.12.2025 tarihinde saat 17:30’da Pamukkale Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan seferine bilet almıştım. Otogara zamanında geldim ve firmanın yazıhanesindeki görevlilerin yönlendirmesiyle yanlış peronda beklemeye başladım. Otobüs ise farklı bir perona yanaşıp hiçbir şekilde benim...
Bugün saat 17.00 aracına Isparta’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapıyorum. Hava yağışlı ve buz gibi soğuk olmasına rağmen otobüste sadece soğuk içecek servisi yapılıyor. Muavin beye sıcak bir şeyler olup olmadığını sorduğumda ise böyle bir ikramlarının olmadığını söyledi. Uz...
05.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Konya’dan Nevşehir’e yaptığım yolculukta, plakası 34 HGS *** olan otobüste görevli muavinin tavrından dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında su istediğimde, muavin son derece laubali bir şekilde davranarak su vermeyeceğini söyledi. Hem üslubu hem de yolcuya yaklaş...
05.12.2025 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Mustafakemalpaşa Otogar’dan Balıkesir Otogar’a giden Kamil Koç seferi için 36 ve 37 numaralı koltuklardan bilet aldık. Buna rağmen, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 50 dakikayı aşan bir rötarla geldi ve yolculuk ciddi bir gecikmeyle...
05.12.2025 tarihinde saat 12.00’de Star Batman firmasının Diyarbakır–Şanlıurfa seferine bindim. Otobüsün üzerinde yazan şehirler arasında Şanlıurfa’yı görmeyince özellikle Şanlıurfa’ya gidip gitmediğini sordum ve görevli tarafından 'Evet, oraya gidiyor.' cevabını aldım. Yolculuk sırasında Şanlıurfa...
05.12.2025 tarihinde Mersin’den Nizip’e gitmek üzere Enver Geçgel şehirler arası otobüs firmasını kullandım. Daha önce Mersin’e gelirken köy yolundan alınmama rağmen, bu kez dönüşte aynı köy yolunda indirmeyeceklerini söyleyip beni mağdur ettiler. Köy yolunda indirilmemi rica etmeme rağmen, şoför mu...
As Urfa otobüs firması ile bugün saat 13:00’te İstanbul Esenler’den Çorlu otogara gitmek üzere bilet aldım. Bileti satarken durakların Silivri ve Çorlu olacağı özellikle belirtildi, buna güvenerek bu bileti tercih ettim. Ancak otobüs Çorlu’ya hiç girmeden doğrudan Çerkezköy’e doğru gitti ve şu an hâ...
05.12.2025 saat 12.00’da Antalya–Uşak seferi yapan, plakası 34***0037 olan Kamil Koç otobüsünde 33 numaralı koltuğu satın alarak yolculuk yaptım. Ancak yolculuk boyunca koltuğumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle koltuğun şarj prizi hiç çalışmıyordu, bu yüzden yol boyunca telefonumu şarj ed...
31 Ekim 2025 tarihli Kamil Koç Yerköy–Antalya seferinde valizim kayboldu. PNR numaram 33010602**’dur. Valizimin kaybolduğunu Aksaray dinlenme tesisinde fark ettim ve durumu hemen görevlilere bildirdim. Ancak ne şoför ne de muavin bu konuda bana yardımcı olmadı, ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm su...
5 Aralık Cuma günü Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için İstanbul Kalesi firmasından saat 08.00 hareketli, 7 numaralı koltuğa internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün hareket saati 08.00 olmasına rağmen araç 08.20’de kalktı. Ayrıca sitenizde sefer süresi 2 saat olarak belirtilmesine rağmen kaptan ve ...
4 Aralık Perşembe günü saat 21.08’de Kayseri–Ankara seferini yapan, plakası 27***301 olan Kamil Koç otobüsüne 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde bilet kontrolü yapan görevliye Ankara Çalışkanlar’da durup durmadıklarını sordum, bana durduklarını söyledi. Otobüse bindikten sonra ay...
Metro Turizm’den İstanbul’dan Samsun/Havza’ya gitmek üzere bilet aldım. 05.11.2025 sabahı yolculuk sırasında muavinin uyuya kalması nedeniyle beni gitmem gereken yer olan Havza yerine Terme’de sabah 07.00 civarında indirdiler ve araç devam etti. Bu hata sonrasında tarafıma yeni bir otobüs ayarlamay...
5 Aralık saat 00.40'ta Kocaeli Karamürsel'den bindiğim otobüs, her zaman Bartın'da indiğim H*** İ****** Öğrenci Yurdu'nun önünde beni indirmedi. Diğer tüm yolcular istedikleri köy duraklarında inmelerine rağmen, muavin beni toplu taşıma olmayan bir saatte yurtta indirmeyi kabul etmedi. Böyle bir dur...
04.12.2025 tarihinde saat 22.45 Aydın–Ankara seferi ile Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaparken muavinin davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Gece saat 04.00 civarında Kolaylı Dinlenme Tesisleri’nden ayrıldıktan sonra muavin ikram servisine başladı. O sırada koltukta ayakkabıları...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 22.45’te Kahramanmaraş–Tokat seferiyle Tokat Seyahat otobüsüne bindim. Daha yolculuğun başında, muavin kekleri kucağına doldurup bu şekilde tek tek dağıtarak koridordan geçti; bu bile başlı başına özensiz ve hijyenden uzak bir görüntüydü. Gece saatlerinde ise uzun yolda...
02 Aralık 2025 tarihinde Lider Anadolu firmasından internet üzerinden bilet alarak Göksun – Şanlıurfa istikametine 14:15 seferiyle ilk kez yolculuk yaptım. Ancak araç, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 16:00’da kalktı ve ciddi bir gecikme yaşadık. Bu durumla ilgili otogardaki yazıhaneye...
Özkaymak firması ile Konya'ya giden yolcumuzun üç valizi fazla olduğu için bizden 1000 lira ek ücret istediler. Talep edilen ücret şirketin veya firmanın belirlediği resmi bir ücret olsaydı bir şey demeyecektik, ancak bu parayı kendileri belirleyip kendi zimmetlerine alıyorlar. Herhangi bir makbuz v...
4 Aralık 2025 tarihinde 08.45 kalkışlı Elazığ–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, hava zaten soğuk olmasına rağmen araçta sürekli havalandırma açıldı. Çocuklarımın hasta olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, şoför ve muavin bu duruma aldırış etmedi ve bu konuda duyarsız davrandı. Kli...
Son Şikayetler