MSI Türkiye garanti

12.10.2024 tarihinde faturalı olarak Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garanti süresi Ekim 2026’ya kadar devam eden MSI Thin 15 B12UC-1479XTR model dizüstü bilgisayarımda donanımsal batarya arızası bulunmaktadır. Cihazın bataryası %0 seviyesinde takılı kalmış durumdadır, hiçbir şekilde şarj olmam...

26.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI b550 Gaming Plus ana kart satın aldım. Ürünü kurduğumda anakartın m. 2 girişlerinden birinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine değişim veya iade işlemi için İncehesap ile görüştüm ve ürünü doğrudan ServisPoint’e göndermem gerektiği sö...

11 Nisan 2025 tarihli faturayla Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım MSI Prestige 13 Aİ Evo model dizüstü bilgisayar, YouTube’da basit bir video izlerken bile donup kalıyor. Bazen günde 3 kereye varan şekilde ekran tamamen kilitleniyor, 1–2 dakika bekleyince ya da izlediğim sayfayı tamame...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI Venture 15 ai A1MG-012XTR Intel Core Ultra 7 155h 16 GB 512 GB SSD laptop bilgisayarım, 10 Şubat 2026 tarihinde aniden açılmadı ve bunun üzerine cihazı İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Servis, cihazda “sıvı teması” olduğunu iddia...

MSI G2412F model monitörümü İtopya üzerinden satın aldım ve ürünüm şu an garantili. Yaklaşık 4 gündür monitörü açtığımda önce ekranda tüm alanı kaplayan beyaz dikey çizgiler çıkıyor, bilgisayar masaüstüne geçtikten sonra ise bu kez kırmızı, sarı, yeşil gibi renkli çizgiler ekranı kaplıyor. Bu nedenl...

MSI Clutch GM51 Lightweight Wireless mouse kullanıyorum. Hiçbir sorun yokken bir anda kapandı ve o günden sonra bir daha hiç açılmadı. Yaklaşık 2–3 aydır ürünü bu nedenle kullanamıyorum ve bu kadar kısa sürede, ani şekilde bozulması bana oldukça ilginç ve güven kırıcı geliyor. Mouse kapandıktan son...

14 Mart 2024’te Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım MSI Clutch GM51 model mouse’umda “scroll/tekerlek atlama” şeklinde kronik bir sorun ortaya çıktı. Ürünün bu kronik hatası nedeniyle MSI Global destek hattı ile görüştüğümde bana, sanki Türkiye’deki yasal düzenlemeler yokmuş gibi, garantimin sade...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9 ay önce satın aldığım MSI gh50 model kulaklığımın mikrofonu ve örgü kablosu yaklaşık 1 aydır bozulmuş durumda. Hem ses iletiminde hem de kabloda fiziksel sorunlar yaşamama rağmen bu konu ile ilgili hiçbir yere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. MSI ile iletişime geçmeye...

Kasım ayında satın aldığım MSI G2712F model monitörde, birkaç ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ölü piksel sorunu ortaya çıktı. Özellikle ekranın alt kısmında ve sağ tarafında, yan taraftan aşağı doğru boydan boya uzanan belirgin ölü piksel çizgileri bulunuyor. Monitör hiçbir şekilde dar...

MSI marka aldığım monitörüm hiç darbe veya kullanım hatası olmadan ekranın alt tarafında çizgiler belirip kaybolmaya başladı. Cihazı garantiye göndermek istiyorum, yönlendirme almak için MSI sitesinde yazılı olan Servis Noktası a.ş. İsimli yetkili servisi günlerdir arıyorum ve asla kimse telefonu aç...

MSI Thin gf63 12uc model dizüstü bilgisayarımın ekranı kendi kendine kapanmaya başladığı için 10.02.2026 tarihinde cihazımı garanti kapsamında incelenmesi amacıyla İstanbul Şişli ’de bulunan Servis Point servisine gönderdim. Servis süreci için bana 9e3e0bc5-63AA-4701-98ef-15dea4067e03 numaralı kayıt...

MSI markalı notebook bilgisayarımı, açılışta kendini sürekli resetleyip hiç açılmaması nedeniyle garanti kapsamında Servis Point’e gönderdim. 02.02.2026 tarihinde cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi ve aynı gün hiçbir sorun yokmuş gibi işlem yapılmadan geri kargoya verildi. Cihaz elime ulaştığ...

31.10.2025 tarihinde İtopya üzerinden MSI mag 242c model monitör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ekranda çizgiler oluştu ve yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Ürünü Malatya’da kullanıyorum ve yaşadığım arıza sonrasında İtopya’nın sitesinde yeterli yönlendirme bulamadım. Servis...

MSI b760 gaming Plus wi-fi DDR5 ana kartımı, bilgisayar açılışında sürekli dram kısmında takılı kalmaya başladığı için geçen hafta sorun yaşamaya başladım ve bu hafta ürünü ServisPoint İstanbul Şişli servisine götürdüm. Ürün, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmadan kasada no...

11.02.2025 tarihinde MSI Cyborg 15 A13VF model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli donma, kasma ve mavi ekran sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve bilgisayarı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. 27.03.2025 tarihi...

Yaklaşık 7–8 ay önce aldığım MSI marka bir monitörde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Monitörü her kullandığımda ekranın üst kısmında çizgiler çıkıyor ve bir süre sonra ekran kendiliğinden kapanıyor. Monitörde herhangi bir darbe, kırık ya da fiziksel hasar bulunmamasına rağmen bu sorun...

MSI 27 inç gaming monitörümde yaklaşık 3–4 aydır tüm ekranı kaplayan enine çizgiler oluşmaya başladı. Ürünün hâlâ bir buçuk yıl garantisi bulunmasına rağmen, servise gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Monitörün orijinal kutusu elimde olmadığı için ürünü kendi imkanlarımla dikkatlice pak...

MSI Modern 15 B12MO model laptopumu geçen yıl kasım ayında Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazın piliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pil sağlığını korumak için şarjı uzun süre yüzde 60’ta sınırlı kullandım, ancak buna rağmen pil performansı çok hızlı bir şekilde d...

MSI Katana a17 B8VF model bir laptop kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra aniden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayar kendi kendine kapanmaya devam edince ürünü toplamda 3 kez servise gönderdim. Her gönderdiğimde tüm testlerin yapıldığı ve cihazda herhangi bir sorun bulunamad...

MSI bravo 15 c7udx model laptopumu, 08.01.2026 tarihinde Monster lab teknik servis’e kargo ile göndererek destek talep ettim. Cihazda yaşadığım sorun, bıos güncellemesi esnasında oluşan bir hata sonrası ekranın kapanması ve bir daha hiç açılmamasıydı. Servisten bugün arandım ve bilgisayarın RAM ent...

MSI Vigor GK50 Low Profile RGB mekanik gaming klavyemin CTRL tuşu kırıldığı için 05.01.2016 tarihinde ürünümü servise gönderdim. Göndermeden önce yetkili kişilerle görüştüğümde, ürünü göndermemi ve 7 gün içinde yapılacağını söylediler; ben de buna güvenerek ürünü kargoyla yolladım ve kargo ücretini ...

MSI Thin 15 B13UC model laptopu Balıkesir Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 34.000 TL bedelle satın aldım. İlk aldığım cihazı eve getirdikten sonra üçüncü gün Windows güncellemesi istedi, onayladım. “Güncelleme %100 tamamlandı, lütfen cihazınızı kapatmayın” yazısına geldi ve bu ekranda tamamen ta...

MSI Pro Z690-A wıfı DDR4 ana kartımı, üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen sistemin ara ara çalışması, belirsiz aralıklarla sorun çıkarıp zaman zaman hiç görüntü vermemesi nedeniyle 21.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garanti süresinin bitmesine yalnızca bir hafta kalmıştı ve ürünüm servisteyke...