Ekran Pozisyonunu Değiştirince Ani Kapanma Ve Turbo Fan Açıldığında FPS Düşüşü

MSI Thin A15 AMD Ryzen 5 7000 serisi RTX 4050 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak son dönemlerde hem donanımsal hem de performans açısından ciddi sorunlar yaşıyorum.

Öncelikle ekran açıkken, sadece ekranın açısını hafifçe düzeltmek için oynattığımda hiçbir uyarı vermeden bilgisayar bir anda tamamen kapanıyor. Cihazı taşırken veya kullanırken ekran pozisyonunu değiştirmek zorunda kaldığımda bu durum tekrarlıyor ve çalışma ya da oyun anında bir anda kapanması hem veri kaybına hem de kullanım zorluğuna neden oluyor.

Buna ek olarak, cihazda özellikle oyun oynarken ciddi performans düşüşü yaşıyorum. CS2 veya ETS2 gibi oyunlarda ilk yaklaşık 20 dakika boyunca 180–220 FPS arası değerler alırken, turbo fan devreye girdiği anda FPS bir anda 30–60 seviyelerine düşüyor. Cihaz şarja takılı, düşük güç modunda değilken ve performans kısıtlayıcı bir ayar açık değilken böyle bir sorun yaşamak, bu donanım seviyesindeki bir bilgisayar için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Henüz MSI teknik servisiyle ya da satıcıyla iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamı devam ederken, bu hem ekran oynatıldığında kapanma sorununun hem de turbo fan devreye girdiğinde yaşanan FPS düşüşünün tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını, gerekirse parça değişimiyle birlikte bu problemlerin tamamen giderilmesini ve bilgisayarın olması gerektiği gibi sorunsuz ve stabil şekilde çalıştırılmasını talep ediyorum.