Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Destek hattına ulaşamama: 8 şikayette telefon ve e-postalara yanıt alınamadığı, web sitesindeki servis bilgilerinin güncel olmadığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Viewsonic
Viewsonic
Viewsonic Şikayet Analizi
Viewsonic hakkında son 1 yıl içinde iletilen 31 şikayette en çok destek kanallarına erişim sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar telefon, e-posta ve web formları üzerinden muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere, ekranlarda yatay/dikey çizgiler ve ölü piksellerle seyreden panel arızaları (%25,8) eşlik ediyor. Şikayetçiler, iade taleplerinin 'kutunun açılması' gerekçesiyle reddedildiğini veya değişim süreçlerinin stok yokluğu nedeniyle belirsiz sürelerle uzadığını belirtiyor.
Panel ve Görüntüleme Birimlerinde Teknik Arızalar
- Monitör donanım arızaları: 8 şikayette ekranlarda yatay/dikey çizgiler, ölü pikseller ve panel yanıkları oluştuğu ifade ediliyor.
İade ve Değişim Süreçlerindeki Onay ve Tedarik Problemleri
- Değişim sürecinin uzaması: 6 şikayette stok yokluğu nedeniyle değişimlerin yapılamadığı veya düşük özellikli modeller teklif edildiği aktarılıyor.
- İade taleplerinin reddi: 6 şikayette iade taleplerinin 'kutunun açıldığı' gerekçesiyle reddedildiği veya servis raporu şartı koşulduğu belirtiliyor.
Teknik Servis Onarım ve Çözüm Yetersizlikleri
- Tamir sonrası çözümsüzlük: 5 şikayette arızaların 'normal' denilerek geçiştirildiği veya ürünlerin tamir edilmeden geri gönderildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
104 şikayet
Yasal Tamir Süresi Aşıldı; Ücretsiz Misli İle Değişim Talebi Reddedildi
5 Ağustos 12:1026
Form no: 2602839186 Takip numarası: X9P235140798 KVK Teknik Servis bünyesinde bulunan Viewsonic 27" VX2779-HD-Pro model... monitörümün 20 iş günlük yasal tamir süresi dolmuş durumdadır. Yasal sürenin aşılmasıyla birlikte tarafıma doğan seçimlik haklar kapsamında “ücretsiz misli ile değişim” hakkımı ku
1
Premium Garanti Kapsamında Monitör Değişiminde Stok Sorunu Ve Cevapsız İletişim
28 Temmuz 23:3493
Viewsonic firmasına ait VX2728J model monitörümü 15.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 2 yıl garantili ve Premium ...garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Monitörü yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık iki hafta önce yatay çizgiler tüm ekranı kapladı ve monitör kulla
Vatan Bilgisayar Gaziantep Mağazasındaki Viewsonic Monitörde Ölü Piksel Sorunu Ve Değişim Talebi
26 Temmuz 01:2541
Vatan Bilgisayar’dan Gaziantep Prime Mall şubesinden satın aldığım Viewsonic 27'' VX2758A-2K-Pro-3 1MS 240Hz ıps gaming ...monitörü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ekranda ölü piksel oluştuğunu fark ettim ve bu durum oyun oynarken ve günlük kullanımda rahatsız edici bir hal aldı. Ürünü a
Monitörümde Görüntü Bozukluğu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
19 Temmuz 22:3475
Viewsonic markalı, yaklaşık 2 yıldır kullandığım 27" VX2779-HD-Pro model monitörümü 06.05.2024 tarihinde İntegra Teknolo...ji’den çevrim içi olarak, ına202*****11048 numaralı ve toplam 5.399,00 TL tutarlı fatura ile satın aldım. Üründe son iki aydır ekranda bozulmalar oluşmaya başladı. Özellikle ekranı
1
Kısa Sürede Görülen Yatay Çizgiler Viewsonic Monitörde Kalite Kontrol Sorunu
16 Temmuz 22:4554
Viewsonic VX2758A-2K-Pro model 27 inç monitörü 24.12.2024 tarihinde Trendyol pazar yeri üzerinden Vatan Bilgisayar satıc...ısından satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünü kutusunda bekletmek zorunda kaldım ve ancak yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başlayabildim. Monitörü açtıktan sonra günde ortal
Garanti Kapsamındaki Monitörde Tekrarlayan Beyaz Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
15 Temmuz 15:57112
2023 yılı başında satın aldığım Viewsonic xg2405 model monitörümde, garanti süresi içindeyken ekranda beyaz dikey çizgi ...oluştuğu için ürünü 25.01.2024 tarihinde servise verdim. Yetkili servis bu ürünü tamir etmek yerine bir üst model olan xg2431 monitörü tarafıma gönderdi. Ancak aynı sorun bu yeni m
1
Garanti Servisinde Haksız 11 Bin TL Onarım Ücreti Talebi Ve Monitörde Yeni Hasarlar
18 Haziran 15:2367
2 yıl önce almış olduğum Viewsonic adlı XG2431 modelinin Viewsonic aracılığıyla 3 yıl garantisi olduğunu öğrendim ve gar...antiye göndermek istedim. Yurtiçi Kargo ile özenli ve korumalı bir şekilde paketleyip yolladım, servise ulaştığını öğrendim. Serviste monitörümde birçok kusur olduğunu ifade ettile
+1
Monitör Arızası Sonrası Düşük Özellikli Muadil Teklifi
13 Haziran 10:31124
Hepsiburada üzerinden 2024 yılı Aralık ayında satın aldığım Viewsonic VX2728J model monitörüm arızalandığı için 04.06.20...26 tarihinde kargo ile KVK teknik servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma cihazın tamirinin mümkün olmadığı, değişim yapılacağı ancak ürünün artık üretilmediği için
Viewsonic Monitörde Sürekli Görüntü Bozukluğu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
1 Haziran 16:31194
2 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden viewsonic 27” VX2758A-2k-Pro-3 2k QHD 1MS 240 Hz HDR10 FreeSync Premium ı...ps gaming monitör satın aldım. Ürün elime gelir gelmez açılışta ekranda prizlenme şeklinde, çizik çizik görüntü bozulmaları oluyordu. Başta çok önemsemedim, çünkü HDMI/DP kablosunu
1
Viewsonic VX2758-2K Monitörde Işık Sızması İşimi Olumsuz Etkiliyor
22 Mayıs 23:31216
Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden 14.04.2026 tarihinde Viewsonic VX2758-2K model bir monitör satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık üç hafta sonra ekranın özellikle alt kısmında ve sağ‑sol üst kısımlarında belirgin biçimde ışık sızması olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden monitörü garanti k
Öne ÇıkanKonular
1
Vatan Bilgisayar 4. Levent Mağazasından Arızalı Monitörün Hızlı Değişim Talebi
1 Mayıs 17:03231
29.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar 4. Levent mağazasından Viewsonic 27'' VX2758A-2K-Pro-3 model monitörü kredi kartı ...ile 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Çarşamba günü aldığım ürünü dün akşam kutusunu açıp kurmak istediğimde, güç ve HDMI/DP bağlantılarını yaptığım anda ekranda karıncalanmalar, par
1
İç Lenste Leke Ve Aşırı Fan Sesiyle Gelen Projeksiyon Üzerine Açık Ayıp Şikayeti
26 Nisan 19:47260
21.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar telefonla satış birimi üzerinden Viewsonic LX60HD projeksiyon cihazı satın aldım, ...ürün 24.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazın seri numarası XS8251801066, fatura tarihi 21.04.2026, fatura numarası ise INT2026000406626’dır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt
Arızalı Monitörüm Geri Gelmedi Ve Kullanılmış Ürün Teklifiyle Mağdur Oldum
21 Şubat 12:31236
Epttavm üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldığım Viewsonic VG2762-4K model monitörümü yalnızca çok kısa bir s...üre, toplamda iki defa kullanabildim ve ürün her açışımda sorun çıkararak arızalandı. Arıza sonrası ürünü KVK servisine gönderdim. Yaklaşık iki aydır ürünü bir daha görmedim; 26026
Viewsonic Garanti Monitörüm Kırık Geri Döndü, Kargo Ücretleri Haksız Şekilde Tahsil Edildi
4 Şubat 11:26257
Viewsonic vx2779 model monitörüm, garanti süresi devam ederken yaşadığım kronik yatay çizgi sorunu nedeniyle viewsonic f...irmasının yönlendirmesiyle KVK garanti servisine gönderildi. Ürünü, KVK ile anlaşmalı Yurtiçi Kargo üzerinden 23.01.2026 tarihinde 408478591952 takip numarasıyla İstanbul Kartal’da
Monitör Yatay Çizgi Arızası Ve KVK Servisinden Yanıt Alamama
27 Ocak 11:38335
Yaklaşık 2 yıl önce İncehesap üzerinden viewsonic VX2728J 27" 0.5 MS Full HD 180 Hz oyuncu monitörünü içeren hazır bir s...istem satın aldım. Monitörde kısa süre içinde yatay çizgi şeklinde kronik bir arıza ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü İncehesap’a gönderdim, onlar da KVK servise ileterek monitörün de
1
Viewsonic Projeksiyon Cihazındaki Optik Arıza Ve Yetkili Servis İhmali
9 Ocak 06:54594
26.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Proof Teknoloji mağazasından satın aldığım viewsonic PX749-4K projeksiyon cih...azımda ciddi bir optik arıza oluştu. Cihaz ısındıktan sonra siyah seviyeleri tamamen bozuluyor, siyah olması gereken alanlar griye dönüyor ve görüntünün kenarlarından yoğun şekilde
1
Garanti Süresi Dışında Bozulan Monitör İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2 Ocak 22:39523
Viewsonic markasından yıllar önce satın aldığım VX3276 2K MHD model monitörümü yaklaşık 5–6 yıldır hiçbir sorun yaşamada...n kullanıyordum. Aralık ayının başında ekran önce yavaş yavaş kararmaya başladı, kendi kendine düzelir diye düşünürken bu kez tamamen gitti ve artık hiç açılmıyor. Cihaz hiçbir şek
Garanti Monitörüm Kayıp, KVK’dan Açıklama Talebi
30 Aralık 2025 09:59455
KVK teknik servise gönderdiğim garanti kapsamındaki Viewsonic VX2728J model monitörümde görüntü sorunu yaşadığım için 10....12.2025 tarihinde KVK Teknik Servis tarafından kayıt altına alınarak ürünü servise verdim. Ürünün servis kaydında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün te
1
Garanti Sonrası Panel Yanması Ve Görüntü Bozulması Şikayetimiz
27 Aralık 2025 18:18256
Şirketimizde Viewsonic marka ve 24" serisi, birden fazla modelden oluşan yaklaşık 40 adet monitör kullanmaktayız. 2023–2...024 yılları arasında satın aldığımız bu monitörlerden 5 tanesi, garanti süresi biter bitmez panel yanığı ve panel görüntü bozulması gibi arızalar nedeniyle tamamen kullanılamaz hâl
4
Çözüldü
27 Aralık 2025 17:1320
Bedirhan şikayetini yayından kaldırdı
Amazon'dan Alınan Monitörde Ölü Piksel Ve Güvenlik Etiketi Sorunu
18 Kasım 2025 02:00228
Amazondan aldığım viewsonic VX2779-HD-Pro model monitörde 2 adet ölü piksel çıktı, ayrıca bir tanesinde de arkada leke v...ar (alt piksel mi deniyor bilmiyorum). İnternetten kutu açılımı videolarını izlediğimde kutuda beyaz güvenlik etiketi olduğunu gördüm, ancak bana gönderilen üründe böyle bir şey yo
Aldığım Projeksiyonda Netflix Uygulaması Artık Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilsin
7 Kasım 2025 14:38289
27 Aralım 2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile Vatan Bilgisayar'dan Netflix uygulaması üzerinden film izlemek için aldı...ğım viewsonic M2e projeksiyon da bir süre sonra Netflix uygulamasının çalışmadığını gördüm. Viewsonic destek ekibini aradığımda Netflix ile anlaşmalarının bozulduğunu ve uygulamayı
1
Ekran Titremesi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet
28 Ekim 2025 00:56417
Viewsonic IFP 8650 model cihazımızda 7 gün önce başlayan ve her 5-10 saniyede bir tekrar eden ekran titremesi sorunu ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Cihazı defalarca kapatıp açtık, resetledik ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Daha da önemlisi, Viewsonic’in kendi internet sitesinde yer alan
Arızalı Monitör Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
25 Ekim 2025 12:02646
Viewsonic xg2431 model monitörümde yaklaşık 2 haftadır ekran üzerinde çizgiler ve lekeler oluştu. Sorunun kaynağını anla...mak için farklı bilgisayarlarda ve farklı kablolarla denedim, ancak problem devam ediyor. Monitörü online olarak satın aldım, fatura elimde mevcut ve garanti süresi devam ediyor.