MSI Monitör Görüntü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Servis Talebi

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI mag 272f X24 model bir monitör satın aldım. Ürünü aldığım günden beri herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. Monitörü displayport kablosu ile kullanıyorum ve 2 gün önce açtığımda hiçbir sorun yoktu.

18.10.2026 akşamı bilgisayar kasası normal şekilde çalıştığı halde monitörde görüntü gelmemeye başladı. Monitörün altındaki ışık da yanmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde görüntü alamıyorum ve bu durum işimi aksatıyor.

Karabük’te ikamet ediyorum ve burada bildiğim bir MSI yetkili servisi bulunmuyor. Ürünün garanti kapsamında incelenebilmesi için hangi yetkili servise ve nasıl kargo ile göndermem gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini, ardından monitörün onarımı ya da gerekirse değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.