to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılından beri kullandığım Lydsto r1 marka robot süpürgemin su haznesindeki su seviyesi max çizgisinde olmasına rağmen cihaz sürekli yeterli su yok uyarısı veriyor, bu nedenle mop özelliği devreye girmiyor ve paspas kısmı hiç ıslanmıyor. Yaklaşık 1 yıldır cihazı kullanmıyordum, yeniden kullanmak...
12 Eylül 2025’te Media Markt Ankara Eryaman Optimum AVM şubesinden Ecovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Haritayı sürekli siliyor, defalarca yeniden harita oluşturmama rağmen kalıcı olmuyor. Temizlik sırasında birçok yerde toz ve kalıntı bırakıy...
Amazon Türkiye üzerinden Akıllıphone satıcısından 18 Mart tarihinde Ezere ls-426 oto yıkama mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapındaki seviye ayarı aparatının arızalı olduğunu fark ettim. Seviye ayarı hiçbir şekilde tutmuyor, baskı uygulamadan bile kendi kendine aşağı salıyor ve bu yüzden...
Pazarama üzerinden Deerma Strong Cleaning Power model spreyli mop satın almıştım. Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce aldım ancak hiç kullanmamıştım, geçen hafta kutusunu açıp kullanmaya başladım. Sadece birkaç kez kullanımın ardından, iki gün önce sprey olan kısım ile silme işlemini yapan kısım arasındaki...
"İlgililer çok teşekkürler"
Parex Mondero mop paspasınızı yaklaşık 7–8 ay önce internet üzerinden Parex mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlarda mop b...
02.04.2026 tarihinde saat 16.07’de 555*** 79 55 numaralı hattan, kendisini Media Markt finansal biriminden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 21 dakika boyunca arandım. Ekim ayından beri Media Markt’tan aldığım, şu anda serviste bulunan Xiaomi Mop robot süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriyet ned...
Silva markalı mopumu Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünü kullanmak için sapını uzatmak istediğimde sap yerinden tamamen çıktı ve ne yaptıysam yeniden yerine takamadım. Şu an sapı takılamadığı için mop tamamen kullanılamaz halde. Ürünü yeni aldım ve ilk denememde böyle bir sorun yaşama...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda Turbo setimde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün pedalı sürekli boşa dönüyor, bu yüzden mop sıkma haznesi düzgün çalışmıyor ve mop hiç kurumadan, tamamen ıslak kalıyor. Bu durumda ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım proble...
Hepsiburada üzerinden 26.06.2025 tarihinde Vileda Turbo mop satın aldım. Kısa süre içinde ürünün pedalı bozuldu ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantili olması sebebiyle Vileda’ya mail yoluyla ulaşıp değişim talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...
Süpürge Market internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde, 1912259059 numaralı siparişim kapsamında “Vacuum Mop 2 Pro Robot Süpürge Ana Fırçası” adlı ürünü satın aldım. Ürünü Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgem için yedek parça olarak aldığım için, ambalajını açmadan sakladım ve mevcut ...
Vileda’dan yaklaşık 2 yıl önce Carrefour’dan satın aldığım Turbo Pedallı mop setinin sıkma pedalı ürünü aldıktan 6–7 ay sonra bozuldu. Pedal düzgün çalışmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti belgem ve fişim maalesef kayıp olduğu için önce telefon hattı üzerinden Vileda müşteri h...
"Uğur Beye ilgisi için teşekkür ederim. Benimle iletişime geçti ve parça değişimi sağlandı."
"Uğur bey problemimle ilgilendi çok hızlı çözüldü. Çok teşekkür ediyorum. Parex kalitesi şaşırtmadı."
Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemizi yetkili servis sanarak Terma Bilişim’e gönderdik ancak süreçten hiç memnun kalmadık. 09.03 tarihinde gönderdiğimiz ürün 01.04 tarihinde elimize ulaştı ve bu süre boyunca hem çok yüksek bir tamir ücretiyle hem de çelişkili bilgilerle karşılaştık. Cihaz için b...
"Marka mağduriyeti gidermek için sorumluluk alıp sonraki süreçte oldukça ilgili davrandı özellikle müşteri hizmetlerini takdir ettim."
Vileda markasından aldığım Turbo 2in1 pedallı mop ile aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü 28.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ancak aradan geçen sürede toplamda on beş gün bile kullanamadım. En fazla beş gün düzgün çalışıyor, ardından pedala bastığımda pedal boşa dönm...
Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgeme şarjının çok erken bitmesi sebebiyle 29 Aralık’ta Delta Servis’e başvurdum. Batarya değişimi için benden 3.000 TL talep edildi ve bu ücreti ödedim. Daha sonra tarafıma ana kartta da sorun olduğu, bunun için ayrıca 6.000 TL daha ödemem gerektiği, aksi halde ürü...
13 Şubat’ta Amazon üzerinden Vileda Ultramax temizlik seti satın aldım. Ürünü genel olarak beğenmeme rağmen mop başlığında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Mop başlığındaki kilit sistemi düzgün çalışmadığı için bez sabitlenmiyor, silme esnasında sürekli açılıyor ve ürün bu haliyle pratik olmakta...
08.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Philips xu 9100 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken satış sırasında özellikleri uzun uzun anlattılar, beklentim yüksek oldu ancak ürünü ilk haftadan itibaren doğru düzgün kullanamadım. Süpürge çektiği tozu hazneye taşımıyor, hal...
22 Mart’ta Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden kovalı mop ürünü siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş verdiğim site “kovalimop.Hisaravm.Site” adresidir. Kapıda 760 TL’yi nakit olarak ödedim ancak gelen ürünün kalitesi beklentimin çok altında, son derece düşük kalite bir ...
"Ugur bey çok ilgiliydi. Sorunlu parçayı gönderecekler teşekkürler"
20.03.2026 tarihinde İzmir Balçova Carrefour SA şubesinden Fakir Duo 2 in 1 buharlı temizleyici mop satın aldım. Ürünü ilk aldığımda denediğimde çalışıyordu, herhangi bir sorun fark etmedim. Dün akşam camları silmek için kullandığımda ise ürünün parçalarının başlıklarına tam olarak oturmadığını gör...
Son Şikayetler