to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Serisi Aqua xu7000 robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın mop ayağı (paspas bağlantı aparatı) kırıldı. Ancak bu parçayı ne Philips’in resmi aksesuar sayfasında ne de yetkili satış kanallarında bulamıyorum. Philips tarafından yalnızca mikrofiber bez, aksesuar kiti ve bazı sarf malzemele...
Trendyol üzerinden click mop ve bez siparişi verdim. Siparişim Balıkesir adresime gelmesi gerekirken, sistemde teslimat adresi İstanbul Fatih olarak görünmüş ve ürünüm 04.06.2026 tarihinde başka bir şehirde, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda hiçb...
"U*** bey ulasıp, sorunla ilgili görüşme sağladı. Mop yenisiyle değiştirilecek. Teşekkürler."
18.05.2025 tarihli faturası ve garantisi bulunan Vileda Turbo mop ürünümden ocak ayından bu yana verim alamıyorum. Ürün, en önemli özelliği olan su sıkma işlemini yapmıyor, mopun suyunu yeterince sıkmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Evde elim ayağım olan bir ürün olduğu için gü...
Roborock s8 robot süpürgemi garanti kapsamında olması gerekirken internetten bulduğum ve sonradan özel servis olduğunu öğrendiğim Docfix isimli servise gönderdim. Cihaz için kullanıcı hatası diyerek yaklaşık 7.500 TL ücret talep ettiler, ödemeyi yaptım ve cihazın onarımı gerçekleştirildi. Ancak ciha...
Trendyol’un kendi resmi mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgemin mop özelliği çalışmadığı için 2025 yılı Haziran ayında, Roborock’un Türkiye distribütörü olarak gördüğüm İstanbul Recci Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 25 gün sonra ürün bana “arıza yok” denilerek ger...
"Teşekkürler"
Parex Wondero mop bezini mart 2026 tarihinde Bandırma’daki Migros şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri mop bezi asla yapışmıyor, bu yüzden doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli düşüyor, hatta mop bezimi değiştirdim ama yeni bezde de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 4 aydır ...
"Anında destek sağlandı teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Şişli Cevahir AVM yakınındaki Simit Sarayı şubesine filtre kahve almak için uğradım. Kasadayken aşağı taraftan bir hanımefendinin sert ve kaba bir ses tonuyla çalışanından mop istediğini duydum. Müşteriler içerideyken oldukça yüksek sesle konuşması ortamı ra...
Amazon üzerinden yaklaşık bir yıl önce Vileda Turbo pedallı mop seti satın aldım. Ürünü özellikle Vileda markasına duyduğum güven ve 3 yıl garanti vaadi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra pedalı bozuldu. Sigortalı ve garantili olduğu için iletişime geçtim, benden ...
"Yaklaşımları ve nazik ilgileri için teşekkür ederim"
Vileda marka Turbo model bir mop satın aldım. Ürünü 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, #11020540949 sipariş numarası ile aldım. Garantili bir ürün olmasına rağmen mopun mekanizması hiç çalışmıyor; pedalı bastığımda dönmüyor ve sıkma işlemini kesinlikle yapmıyor. Ürünü Aydın Kuşadası’nda kul...
"Ugur beye teşekkürler sororumu çözdü"
Parex Wondero Mop ürününü bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Temiz su haznesi dolu olmasına rağmen suyu mop kısmına i...
25.05.2026 tarihinde Eyüpsultan Migros şubesinden Parex Tornado kova ve mop setimiz için uyumlu olduğunu düşünerek Parex Multi Yedek Mop 2’li fırsat paketini satın aldık. Eve gelip mop başlığını değiştirmek istediğimizde, aldığımız yedek başlıkların elimizdeki mop sopasına uymadığını gördük. Ürünle...
Dyson Pencil wash İnanılmaz kötü bir ürün. Dyson v15 süpürgemin bataryası bittiğinde yeni batarya için mağazaya gittiğimizde evcil hayvan pati izleri için aldım. Orada ikna oldum. Ancak öyle bir su lekesi bırakıyor ki. Üstelik tertemiz süpürüp sildiğim holde denediğim halde gri kalebodur yerlerim da...
Xiaomi Mop 2 cihazımı, aracı firma Kahraman Konsol üzerinden Trendyol’dan satın aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle, garanti kapsamında İstanbul’daki Esta Bilgi Teknolojileri servisine gönderdiler. Cihazın anakartını değiştirip bana geri gönderdiklerinde, Türkiye sunucularında çalışmayan Çin bö...
Trendyol üzerinden cvz Teknoloji adlı satıcıdan 20 Aralık 2024 tarihinde 11.699 TL ödeyerek Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istediğimde Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve seri numarasını paylaştım. Xiaomi müşteri hizmetleri...
"Merhaba bizi telefon ile aradılar ugur bey bizlere 3 adet ürün gönderiyorlar ama linki hepsiburada.com ürün linklerini gönderdi hala kargo SMS bekliyoruz bakalım"
Parex Wondero model, kirli-temiz su ayrımı yapan mopumu uzun süredir severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 ay önce ürün bir anda temiz su almamaya başladı. Kova dönüyor ama mop bezi kesinlikle ıslanmıyor, bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum ve mecburen başka bir mop kullanıyorum. Wondero model is...
Parex Wondero marka mop setini yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyorum. Ancak son 1 aydır ürün su vermiyor ve bu nedenle mopu ıslatamadığım için kullanamaz hale geldi. Ürünü Migros’tan satın almıştım. Kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün incelenerek ayıplı gö...
30 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar’dan Philips 5000/10 serisi bir robot süpürge satın aldım ve daha ilk günden üründen büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bir yakınım Philips 7000 serisi kullandığı için ve çok memnun olduğunu söylediğinden aynı modeli almaya gittim. Ancak mağazada 7...
Parex markasına ait “Wondero mop temiz su ile kirli suyu ayıran temizlik seti” ni yaklaşık 2 hafta önce Adana Seyhan’daki Migros’tan satın aldım. İlk aldığımda bezi bir süre ıslatıyordu, ancak kısa süre içinde mop başlığı dönmesine rağmen bezi hiç ıslatmamaya başladı. Şu an ürünü kullanamıyorum, be...
Son Şikayetler