Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Aqua Mop Yedek Süngeri Temin Edilemiyor

50
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Anında destek sağlandı teşekkürler”

Parex Aqua Mop ürününü 10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca severek ve memnun kalarak kullandım. Ancak ürünün süngeri zamanla yıprandığı için değiştirmem gerekti ve o noktadan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım.

Uzun süredir internette ve farklı satış noktalarında yedek sünger aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Parex markasına güvenerek, muadillerine göre daha uygun fiyatlı olmayan bu ürünü tercih etmeme rağmen, yedek parçası olmadığı için şu anda ürün tamamen atıl durumda kaldı.

Parex’ten beklentim, Aqua Mop için uygun yedek süngeri temin ederek tarafıma göndermeleri ve ürünümü tekrar kullanabilir hale getirmeleridir.

3 Haziran 14:13 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Özge
3 Haziran 14:18

Anında destek sağlandı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Aqua Mop Yedek Sünger Sorunu Ve Mağduriyet

22 Kasım 2025 11:54225

Parex Aqua Mop ürününüzü Kütahya’daki Migros’tan satın aldım ve ürüne olduk...

Parex Aqua Mop Yedek Sünger Sorunu Ve Mağduriyet
1 Destek
Çözüldü

Parex Aqua Mop Yedek Başlık Yok, Müşteri Desteği Sessiz

558

"Yedek başlığı hiçbir ücret talep etmeden tarafıma gönderdiler. Parex firmasından Uğur Bey'e teşekkür ederim."

Çözüldü

Parex Aqua Mop Süngeri Kısa Sürede Parçalandı Yedek Parça Bulunamıyor

25 Ağustos 2025 20:32377

"U** bey durumla ilgilendi ve eksik parçanın temini konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."

1 Yorum
Çözüldü

Parex Aqua Mop Süngeri Kısa Sürede Parçalandı, Yedek Parça Talebim Var

21 Ağustos 2025 16:35306

"Çok severek kullandığım bir marka ayrıca U** beye sonsuz teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Suyu Sıkmıyor

Parex WonderoSuyu Sıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Wondero Tahliye Tapasında Sorun

Parex WonderoTahliye Tapasında Sorun

Profil fotoğrafı
Mucahit
Parex Wondero Temizlik Seti Mopu Islatmıyor

Parex WonderoTemizlik Seti Mopu Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah
Parex Başlık Tutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Parex BaşlıkTutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf
Parex Wondero Arızalı Geldi Muhatap Bulamıyorum

Parex WonderoArızalı Geldi Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Feray

Öne ÇıkanKonular