to read complaints and reviews, or file yours.Parex Tornado Mop Setinde Kırılan Parça İçin Yedek Parça Ve Garanti Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da bir marketten Parex Tornado mop seti satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu söylenmişti ancak fişimi kaybettim. Mop sıkma yerini normal şekilde paspası sıkarak kullanırken bir anda yerinden çıktı ve kırıldı. Daha önce çok daha ucuz bir markayı yıllarca sorunsuz kullanmıştım, bu ürünü ise kısa sürede bu şekilde kullanamaz hale gelmesi beni gerçekten üzdü. Ürünü de oldukça yüksek fiyata almış olmama rağmen şu an yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum ve mağdur durumdayım.
Garantim olmasına rağmen fişi kaybettiğim için işlem yaptıramamaktan ve yedek parça bulamamaktan dolayı Parex’ten destek rica ediyorum. Parex Tornado mop setinin kırılan sıkma yeri için tarafıma uygun bir şekilde yedek parça gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
