Esta Bilgi Teknolojileri

Migros uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazım 24 Aralık’ta kargo ile hızlı bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açıp denemek istediğimde ürünün hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca kutudan çıkan fiş başlığının çizik olduğunu, ürünün yurt dışı çıkışlı olduğu için Türkiye prizine uygun olmad...

Dyson V12 model süpürgeyi Migros’un online sitesinden satın aldım. Ürün henüz garanti süresi devam ederken ciddi ve kronik arızalar göstermeye başladı ve bu sorunlar son 8 aydır aynı şekilde devam etmektedir. Kısa süre içinde süpürgenin contası soyuldu, emiş gücü belirgin şekilde düştü ve başlık ze...

Esta Bilgi Teknolojileri garantili bir robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden beri hiç çalışmadı, açılmadı ve şarj olmadı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında kargoyla firmaya gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün bana tekrar gönderildi. Ancak üzerinde sadece “deneme yapılmıştır” ibaresi vard...

Dyson Airwrap ürününü Migros'tan satın aldım, ancak başlık oturmuyor. Migros, ürünün arkasında durmuyor ve ithalatçı firma garantili diyerek Dyson garantisine girmediğini belirtti. Esta Bilgi Teknoloji adlı firmaya yönlendirdiler. Onlar da ürünü hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Ürünü ikinci kez ...

Hepsiburada üzerinden alınan Xiaomi robot süpürge bir iki ay içinde arızalandı fakat başından beri hiç haritalama yapmamıştı. Neyse, aradan zaman geçmiş, dolaba kaldırdığımız süpürgeyi Hepsiburada üzerinden garantiye yolladık. Firma, süpürge hazır oldu, haritalama da yapıyor artık dedi. 2.750 TL par...

Migros esta bilişim teknolojileri dönüş yapmıyorlar. 19.02.2025 tarihinde Migros extra dan almış olduğum Dyson gen 5 detect absolute dikey şarjlı süpürge aldım. Ve ürün kutusunu açtıktan sonra eksik başlık geldiği ortaya çıktı. Ürünün eksik parçasını talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ü...

Erha Bilişim diye bir firmadan PS5 cihazı aldık. Kutu üzerinde Esta Bilgi Teknolojileri garanti belgesi var. Cihaz açılmıyor, servise göndereceğiz. Esta denilen firma fatura istedi, Erha Bilişim'den faturasını aldık, bu sefer Esta Bilgi Teknolojileri firması bizden alındığına dair fatura istiyoruz d...

Migros'tan almış olduğum Dyson marka dikey süpürge başlığın parçası kırıldı. İthalatçı firma mağduriyeti gidermedi. Tamir için 4 bin tl ücret talep etti. Süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Tüm onarmaları garanti kapsamında olması gerekirken bu şekilde bir sorunla karşılaştık. Ürünü iade etmek istiyorum. Bu...

Roborock Q7 robot süpürgesini 23 Kasım Cumartesi günü Gebze Center Migros mağazasından aldım. Evde haritalandırma yaptığımız sırada robotun siyah halı yüzeyine çıkamadığını fark ettik; hiçbir şekilde siyah yüzeylere çıkamıyor. Bu yüzden haritalandırma oluşmuyor. Konu ile ilgili Gebze Center Migros ...

N11 üzerinden Logitech g29 direksiyon ve vites seti aldım. Vites seti arızalandı ve bu firmaya garantiye gönderdim. Faturası ve bütün ekipmanı ile. Nedense her şeyin seri numarası tutarken, arızalı ürünün seri numarası tutmadı. Konuşmaları kaba, garanti süreçleri kalitesiz ve asla ürününün arkasında...

2022 Aralık ayında Trendyol firmasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge satın aldık. Bir yıl boyunca hiçbir sıkıntı olmadan kullandık, fakat senenin sonunda Wi-Fi hatası verdi. Esta Bilgi Teknolojileri teknik servis ile iletişime geçtik, cihazı onlara göndermemizi istediler. Gönderdik, ana kart arıza...

Merhaba, 08/02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Migros satıcısından satın almış olduğum ve Roborock Q7 max robot süpürge cihazım nisan ayında sıcaklık eşiği aşıldı hatası verdi. Cihazı 2+1 85 m2 kare evde 2-3 günde bir defa olmak üzere kullandım. Cihazı haziran ayında Trendyol üzerinden garantiye ...

Daha önce de şikayette bulunduğum ve çözüme ulaştırılamayan konum için mağduriyetim devam etmekte. Dyson süpürgemin başlığı çalışırken dönmemeye başladı ve Dyson, ürünü BİM'den aldığım için garanti kapsamında olmadığını belirterek beni BİM'e yönlendirdi. (Bundan kimsenin olmadığı gibi benim de haber...

JBL 510bt kulaklığımı bir yildir kullanıyorum ve hiç darbe almamasına rağmen kulaklık bağlantı kısmı kırıldı. Ses vs sorunu yok fakat küçücük bir plastik kırıldığı için kullanılamaz durumda. Kulağımdayken bir anda kırıldı hiçbir düşürme vs olmadı. Garantisi devam ediyordu Migros'tan almıştım ve gara...

Aldıktan 3 ay sonrası hiçbir suya maruz kalmamasına rağmen şarj problemi yarattı. Şarjı dolu bırakmama rağmen açılmıyor, şarja taktığımda da bittiğine dair kırmızı ışığı yanıp sönmüyor. 2-3 gün sonra şarja takıyorum bu sefer şarj oluyor ama o gün içerisinde kullanıp kapattığımda tekrar aynı sorunla ...

Robot süpürgemi gönderdim ve ana kart arızası olduğu söylendi. Bir ay sonra geldi. Ürünü elimize aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanamadık. Her seferinde uzaktan bağlantı yapılıp ürünün tekrar servise gönderilmesi istendi. Ürün her elimize ulaştığında aynı sorunlar devam etti. Her seferinde aynı so...

Trendyol üzerinden aldığım, kullanmadığım ve etiketleri üzerinde olan sıfır ürünü sağlık sorunlarım nedeniyle iade etmek için geç yollamak zorunda kaldım. Bunu hem Trendyol'a hem de technics'e (esta bilgisayar) bildirdiğim halde iadeyi kabul etmediler. Ürünü de tarafıma geri yolladılar. Hem bu satıc...

Ürünüm Logitech G923 Direksiyon Seti'nin sorunu; debriyaj, fren ve gaz pedalına bastığımda basılı kalıyordu. Ürünü Esta Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.'ne gönderdim ve bana ürünle ilgili hiçbir problem olmadığı söylendi. Ürünün sorunu videoda bile belli olurken, nasıl oluyor da sorun tespit ...

Android TV stick cihazımı servise gönderdim ve cihazın yazılımının yüklendiğini ve çalışır durumda olduğunu belirttiler. Ayrıca kargo ücretini de benden talep ettiler. Ancak cihaz elime ulaştığında hiçbir işlem yapılmamıştı ve açıldıktan birkaç dakika sonra tekrar kendiliğinden kapanıyordu. Test edi...

22 Ağustos 2023 tarihinde esta bilgi teknolojilerinden JBL Flip 6 marka ses bombası aldım. 31 ocakta birden bire cihaz açılmadı. Şarjı bitmiştir diye şarja taktım ve şarj olmadı. Bende ürünü esta nın servisine gönderdim. Şu ana kadar 3. Kez servise gönderdim ve ilk iki seferinde birinde yazılım yükl...

Kulaklık üst birleşim yeri ayrılıyor. Kafama takınca daha da açılıyor. 4-5 ay önce almıştım. Sadece bende mi oluyor yoksa genel bir sorun mu bilemedim. Kullanım da hata yapıyorsam da doğrusunu öğrenmek isterim. Daha da açılır mı acaba daha önce bu sorunu yaşayan var mı?

Aralık ayında kulaklıkta yaşanan bir sorundan dolayı JBL marka kulaklığı teknik servise gönderdik. Yapılan inceleme ve tamir sonrasında kulaklık, tarafımıza Ocak ayı sonuna doğru ulaştı. Kulaklığı çok incelemedik; çalışır durumda olduğunu gördüğümüzden ertesi akşama kadar bakmadık. Ancak kızım kulak...

3 Nisan 2023 tarihinde aldığım Xiaomi mob2c Robot süpürgenin silme aparatı içinden oksitlenme yapmış işlevini yerine getirmemektedir. Bu sebeple garanti için servisini (Esta Bilgi Teknolojileri) arayıp durumu anlattım ve incelemek için göndermem gerektiğini söylediler. Cihazı gönderdim uc gün sonra ...