to read complaints and reviews, or file yours.
"Süreç tamamlandı. İletişime geçip problemi çözdüler"
Xiaomi Mop 2 cihazımı, aracı firma Kahraman Konsol üzerinden Trendyol’dan s...atın aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle, garanti kapsamında İstanbul’
"İthalatçı firma söz konusu kargo sürecinde yaşanan kargo ücretini tarafıma iade etti."
Dyson Gen5detect Absolute şarjlı el süpürgemin halı süpürme başlığındaki dönen tekerleklerden biri kırıldığı için 27.01....2026 tarihinde başlığı Esta Bilgi Teknolojileri teknik servisine gönderdim. 28.01.2026 tarihinde başlığın kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Sonrasında birer gün arayla WhatsApp
"WhatsApp üzerinden iletişime geçerek hızlı bir şekilde problemi çözdüler. Hızlı çözüm için teşekkürler."
Migros uygulaması üzerinden satın aldığım Logitech G29 direksiyon setini yaklaşık bir aylık kullanımın ardından arızalan...ması nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünü yaklaşık üç hafta önce servise yolladım ve ürün bugün tarafıma ulaştı; ancak hem kargo ücreti tarafımdan tahsil edilmiş hem de ürün adaptö
Migros uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazım 24 Aralık’ta kargo ile hızlı bir şekilde elime ulaştı. K...utuyu açıp denemek istediğimde ürünün hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca kutudan çıkan fiş başlığının çizik olduğunu, ürünün yurt dışı çıkışlı olduğu için Türkiye prizine uygun olmad
Dyson V12 model süpürgeyi Migros’un online sitesinden satın aldım. Ürün henüz garanti süresi devam ederken ciddi ve kron...ik arızalar göstermeye başladı ve bu sorunlar son 8 aydır aynı şekilde devam etmektedir. Kısa süre içinde süpürgenin contası soyuldu, emiş gücü belirgin şekilde düştü ve başlık ze
Esta Bilgi Teknolojileri garantili bir robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden beri hiç çalışmadı, açılmadı ve şarj o...lmadı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında kargoyla firmaya gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün bana tekrar gönderildi. Ancak üzerinde sadece “deneme yapılmıştır” ibaresi vard
Dyson Airwrap ürününü Migros'tan satın aldım, ancak başlık oturmuyor. Migros, ürünün arkasında durmuyor ve ithalatçı fir...ma garantili diyerek Dyson garantisine girmediğini belirtti. Esta Bilgi Teknoloji adlı firmaya yönlendirdiler. Onlar da ürünü hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Ürünü ikinci kez
Hepsiburada üzerinden alınan Xiaomi robot süpürge bir iki ay içinde arızalandı fakat başından beri hiç haritalama yapmam...ıştı. Neyse, aradan zaman geçmiş, dolaba kaldırdığımız süpürgeyi Hepsiburada üzerinden garantiye yolladık. Firma, süpürge hazır oldu, haritalama da yapıyor artık dedi. 2.750 TL par
Migros esta bilişim teknolojileri dönüş yapmıyorlar. 19.02.2025 tarihinde Migros extra dan almış olduğum Dyson gen 5 det...ect absolute dikey şarjlı süpürge aldım. Ve ürün kutusunu açtıktan sonra eksik başlık geldiği ortaya çıktı. Ürünün eksik parçasını talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ü
Erha Bilişim diye bir firmadan PS5 cihazı aldık. Kutu üzerinde Esta Bilgi Teknolojileri garanti belgesi var. Cihaz açılm...ıyor, servise göndereceğiz. Esta denilen firma fatura istedi, Erha Bilişim'den faturasını aldık, bu sefer Esta Bilgi Teknolojileri firması bizden alındığına dair fatura istiyoruz d
Migros'tan almış olduğum Dyson marka dikey süpürge başlığın parçası kırıldı. İthalatçı firma mağduriyeti gidermedi. Tam...ir için 4 bin tl ücret talep etti. Süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Tüm onarmaları garanti kapsamında olması gerekirken bu şekilde bir sorunla karşılaştık. Ürünü iade etmek istiyorum. Bu
N11 üzerinden Logitech g29 direksiyon ve vites seti aldım. Vites seti arızalandı ve bu firmaya garantiye gönderdim. Fatu...rası ve bütün ekipmanı ile. Nedense her şeyin seri numarası tutarken, arızalı ürünün seri numarası tutmadı. Konuşmaları kaba, garanti süreçleri kalitesiz ve asla ürününün arkasında
2022 Aralık ayında Trendyol firmasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge satın aldık. Bir yıl boyunca hiçbir sıkıntı olmad...an kullandık, fakat senenin sonunda Wi-Fi hatası verdi. Esta Bilgi Teknolojileri teknik servis ile iletişime geçtik, cihazı onlara göndermemizi istediler. Gönderdik, ana kart arıza
Merhaba, 08/02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Migros satıcısından satın almış olduğum ve Roborock Q7 max robot süpür...ge cihazım nisan ayında sıcaklık eşiği aşıldı hatası verdi. Cihazı 2+1 85 m2 kare evde 2-3 günde bir defa olmak üzere kullandım. Cihazı haziran ayında Trendyol üzerinden garantiye
Daha önce de şikayette bulunduğum ve çözüme ulaştırılamayan konum için mağduriyetim devam etmekte. Dyson süpürgemin başl...ığı çalışırken dönmemeye başladı ve Dyson, ürünü BİM'den aldığım için garanti kapsamında olmadığını belirterek beni BİM'e yönlendirdi. (Bundan kimsenin olmadığı gibi benim de haber
JBL 510bt kulaklığımı bir yildir kullanıyorum ve hiç darbe almamasına rağmen kulaklık bağlantı kısmı kırıldı. Ses vs sor...unu yok fakat küçücük bir plastik kırıldığı için kullanılamaz durumda. Kulağımdayken bir anda kırıldı hiçbir düşürme vs olmadı. Garantisi devam ediyordu Migros'tan almıştım ve gara
Aldıktan 3 ay sonrası hiçbir suya maruz kalmamasına rağmen şarj problemi yarattı. Şarjı dolu bırakmama rağmen açılmıyor,... şarja taktığımda da bittiğine dair kırmızı ışığı yanıp sönmüyor. 2-3 gün sonra şarja takıyorum bu sefer şarj oluyor ama o gün içerisinde kullanıp kapattığımda tekrar aynı sorunla
Robot süpürgemi gönderdim ve ana kart arızası olduğu söylendi. Bir ay sonra geldi. Ürünü elimize aldıktan sonra hiçbir ş...ekilde kullanamadık. Her seferinde uzaktan bağlantı yapılıp ürünün tekrar servise gönderilmesi istendi. Ürün her elimize ulaştığında aynı sorunlar devam etti. Her seferinde aynı so
Android TV stick cihazımı servise gönderdim ve cihazın yazılımının yüklendiğini ve çalışır durumda olduğunu belirttiler.... Ayrıca kargo ücretini de benden talep ettiler. Ancak cihaz elime ulaştığında hiçbir işlem yapılmamıştı ve açıldıktan birkaç dakika sonra tekrar kendiliğinden kapanıyordu. Test edi
