Yanlış Teşhisle Gereksiz Ücret Ve Devam Eden Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Monster Tulpar T7 V20.4 model cihazımı sıvı teması arızası nedeniyle 22 Ekim tarihinde İstanbul Kartal teknik servisinize gönderdim. Bu süreçte önce 1...

Monster Tulpar T7 V20.4 model cihazımı sıvı teması arızası nedeniyle 22 Ekim tarihinde İstanbul Kartal teknik servisinize gönderdim. Bu süreçte önce 1...
Monster Tulpar t7 v20.2 model laptopumu 2020 yılından beri tertemiz ve düzenli bakımlarını yaptırarak kullanıyordum. Bir gün yalnızca dizi izlerken cihaz mavi ekran verdi, herhangi bir hata kodu da yoktu. Bu olaydan sonra bilgisayar sürekli olarak BIOS’a atmaya başladı. İki SSD’mi de farklı bilgisay...

20 Ekim 2025 tarihinde Monster Notebook’un resmi internet sitesi üzerinden 70.199,00 TL bedelle Tulpar T7 V26.2 17,3" oyun bilgisayarı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme ile ilgili hususları kontrol ettiğimde, ilgili sayfada VakıfBank kredi kartına özel 3 taksit ve 5.000 TL tutarında Par...

Monster Tulpar T7 V20.2 model bilgisayarımın adaptörü bozulduğu için 19.11.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak, ücretli olarak yeni adaptör satın almak istedim. Garanti kapsamında olmadığını biliyor olmama rağmen, ücretini ödeyerek basit bir adaptör temini konusunda bile sağlıklı bilgi alamadım....
Monster Tulpar t5 v20.3 model bilgisayarımın bataryası yaklaşık 2 ay önce şişti ve değişmesi gerekti. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için Monster ile iletişime geçip batarya satın almak istedim. 8 Kasım tarihinde Monster üzerinden yaklaşık 2.700 TL ödeyerek batarya satın aldım ancak tarafıma ya...

BİM market üzerinden Monster Tulpar t6 v3.4.1 model laptop satın aldım. İlanda ve taahhütlerde ürünle birlikte Monster marka laptop çantasının da verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak kargo elime ulaşıp kutuyu açtığımda, içinden herhangi bir çanta çıkmadığını gördüm. Bu durum üzerine Monster ile d...

17.11.2025 tarihinde Monster mağazasından Tulpar t7 model ürün siparişi verdim. Ürünün 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 18.11.2025 tarihinde durumu kontrol etmek için aradığımda, ürünün teslimatının 7 gün daha gecikeceği belirtildi. Bunun üzerine 18.11...
Monster Tulpar model dizüstü bilgisayarımın halen devam eden garantisi kapsamında, bataryasının çok hızlı tükenmesi ve zayıflaması nedeniyle cihazı 19.11.2025 tarihinde Afyon’dan garantiye gönderdim. Bugün cihazım tarafıma ulaştı; ancak batarya değişimi yapılmamış ya da herhangi bir onarım işlemi ge...

12 Kasım tarihinde Monster'ın kendi web sitesinden ilk kez satın aldığım Tulpar masaüstü kasam, arka kısmından darbe almış ve deformasyon oluşmuş şekilde, ayaklığı kırık ve ön kapağı açılmış olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürü...

Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı İstanbul Kadıköy şubesine, ücretsiz servis hizmetinden yararlanmak için ilk kez teslim ettim. Servise götürmeden önce bilgisayarımda hiçbir sorun yoktu. Ancak servisten aldıktan hemen sonra bilgisayarımda anormal fan sesleri ve sonrasında bilgisayarın kendisini ...

Monster Notebook Tulpar t7. V20.8 model bilgisayarımı yaklaşık 2 aydır kapanmama sorunu ile kullanamıyorum. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla format attım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine Monster Notebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise yönlendirildim. Bilgisaya...

Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı Monster’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Bugün bilgisayarı açmaya çalışırken tekrar güç gelmedi ve cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Bu olay ikinci kez yaşanıyor; daha önce aynı sorundan dolayı bilgisayarımı teknik servise göndermiştim. Şu anda bilg...

Monster Notebook sitesinden indirdiğim Tulpar t7 v20.4 modeline ait Control Center sürücüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Sürücüyü kurduktan sonra bilgisayarım sık sık kilitleniyor, siyah ekrana düşüyor ve donuyordu. Bu problem yaklaşık 1,5 ay boyunca her gün devam etti. Sorunu çözmek için Monster Not...

10 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Monster Tulpar TD3 V1.9.1 model bilgisayarımda, yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrasında sıvı soğutma fanında yüksek ses problemi oluştu. Bu nedenle bilgisayarımı İzmir'deki teknik servise (IZM0725000006 numaralı kayıt ile) götürdüm. Fan değişimi yapıldı ve bana yeni ...
Yaklaşık 2 aydır Monster Tulpar t7 dizüstü bilgisayarım oyun oynarken birkaç kez kendiliğinden kapanıyor. Cihazı kargo ile teknik servise gönderdim. İlk incelemede sorunun LCD panelde olduğu söylenerek panel ücretli değiştirildi. Cihaz bana döndüğünde problem devam edince tekrar gönderdim; bu kez ar...

Monster Notebook Tulpar t7 model cihazımı touchpad sorunu nedeniyle İstanbul/Kadıköy teknik servisine 10 Kasım’da teslim ettim. Servis, touchpad değişimi gerektiğini belirtti; onay verdim ve işlem yapıldı. 15 Kasım’da cihazı teslim aldım. Ancak tüm kurulumları yapmama, sürücüleri güncellememe, Windo...
Monster Tulpar T7 v25.1 model laptopumda sene başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım şarja bağlı olmadan kesinlikle çalışmıyor ve sürekli prize takılı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Batarya ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Mon...

Monster Notebook İzmir Teknik Servisi'ne yalnızca periyodik bakım için bıraktığım Tulpar t6 v1.2 model laptopum, bakım sonrası tarafıma kasanın sol alt kısmında daha önce kesinlikle olmayan bir vida izi ve kasa çökmesi ile teslim edilmiştir. Cihazı servise teslim ederken, servis personeli tarafında...

Monster Tulpar t5 model notebookumun adaptöründe yaklaşık iki buçuk yıldır performans düşüşü, aşırı ısınma ve ses yapma sorunları yaşıyorum. Daha önce teknik servise başvurduğumda adaptörüm aynı modelle değiştirildi fakat kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Garanti süresi dolduktan ...

17 Ekim tarihinde Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı İstanbul Kartal merkez teknik servisine elden teslim ettim. Cihazım garanti dışında olduğu için ömür boyu bakım hakkımı kullandım ve ayrıca 2.590 TL tutarında batarya değişimi yaptırdım. Teslimatın üzerinden bir ay geçmesine rağmen bilgisayarım...

Monster Tulpar t7 v20.3 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır GPU frekansının 300 MHz’de sabitlenmesi ve bu nedenle sürekli düşük FPS sorunu yaşıyorum. Furmark testinde dahi 30 FPS alıyorum. Bu sorunu çözmek için cihazımı İstanbul Kartal’daki Monster teknik servisine gönderdim. Servis b...

Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Monster Tulpar t7 masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarım rastgele zamanlarda kendi kendine yeniden başlatma sorunu yaşadığı için Kadıköy Monster Teknik Servisi’ne başvurdum. İlk serviste bilgisayara sadece format atıldı ve bana geri veril...

Monster Tulpar t7 model notebookumu 2023 Ekim ayında Monster’ın kendi mağazasından satın aldım. Son bir haftadır klavyede sadece kırmızı renk yanıyor, diğer renkler çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte sürücü güncellemesi denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Garanti dur...