Bakım Sonrası Klavye Tuş Arızası Çözülmedi

Monster Notebook Tulpar t7 model bilgisayarımı 17.01.2025 tarihinde bakıma gönderdim. Bakım işlemi sonrasında cihaz elime ulaştığında klavyenin bazı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Harici klavye ve mouse kullandığımdan dolayı sorunu geç fark ettim. Bakım öncesinde böyle bir sorun olmadığı halde, servis dönüşünde klavyede tuş arızası yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sorunu fark eder etmez cihazı tekrar bakıma gönderdim ve özellikle klavyenin bazı tuşlarının çalışmadığını belirttim. Buna rağmen halen klavye kaynaklı yaşadığım problem çözüme kavuşmadı ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Monster’dan, bakım sonrası ortaya çıkan bu klavye arızasının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bilgisayarımı sorunsuz şekilde teslim almamı talep ediyorum.