Monster Tulpar T5 Ekran Çerçevesi Açılma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Monster Notebook marka Tulpar t5 model laptopumun ekran LCD çerçeve bantları yapışkan özelliğini kaybettiği için 7 Ağustos’ta teknik servise teslim ettim. Servisten bana verilen evrakta bantların yenilendiği yazıyordu ancak cihazımı 19 Ağustos’ta teslim aldıktan sadece 3 gün sonra ekran çerçevesinde aynı şekilde yeniden açılma oldu. Şu anda da bu açılma sorunu devam ediyor.

Teknik servisin kısa sürede tekrar eden bu sorunu kalıcı şekilde gideremediğini, bunun ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Sürekli servise vermek ve aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu nedenle Monster’dan cihazım için ürün değişimi ya da mümkünse bedel iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemlerin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya iade ile giderilmesini istiyorum.