to read complaints and reviews, or file yours.Laptop Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Monster Tulpar t7 model laptopumu 15 Ağustos’ta bakım yapılması için İstanbul Kartal şubesindeki servise teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne durumda olduğu tarafıma aktarılmadı.
Bu süre içinde Monster müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, ancak net bir süre verilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmadı. Cihazım uzun süredir serviste olduğu için hem mağdur oluyorum hem de bu belirsizlik rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Servis kayıt numaram 786773714971’dir. Cihazımın durumunun acilen kontrol edilerek bakım işlemlerinin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede işlemlerin tamamlanarak laptopumun teslim edilmesini talep ediyorum.
