Monster Marka Laptopta Batarya Sorunu Çözülmedi Ve Değişim Talep Ediliyor

Monster marka Tulpar t5 v23.2 model laptopumu 2023–2024 döneminde satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri batarya sorunu yaşıyorum. Pil sağlığı şu an yüzde 41 seviyesinde, şarj tutmuyor ve şarjı varken bile bilgisayarı açar açmaz anında kapanıyor.

Bu sorun nedeniyle cihazı garanti süresi içinde Monster teknik servise götürdüm ve bataryanın değiştirildiğini söylediler. Ancak cihazı geri aldığımda aynı problem hiçbir düzelme olmadan devam etti. Bilgisayarı her kullandığımda bu sorunu yaşıyorum, dolayısıyla ürünü normal şekilde taşınabilir bir laptop gibi kullanamıyorum.

Şu an garanti sürem bitmiş durumda ama sorun ilk günden beri devam eden, garanti kapsamındayken de çözülememiş bir durum olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Garanti varken çözülemeyen bu batarya sorunum için Monster’ın gerekli incelemeyi yaparak bataryayı ücretsiz olarak değiştirmesini ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.