Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir yıl önce dört arkadaş olarak İzmir mağazanızdan dört adet Monster Abra A5 V22.1.2 15,6" oyun bilgisayarı sa...tın aldık. Satın alma sırasında, ileride RAM yükseltmesi yapabilmek için özellikle tek modül RAM olmasını istediğimizi belirtmiştik. Hatta talebim üzerine benim aldığım cihaza mağa...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Monster Ghost Pro mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sol tı...k kısmında önce çatlama oluştu, devamında da son 10 gün içinde belirgin bir açıklık ve boşluk meydana geldi. Oyun oynarken hem kullanım konforumu hem de performansımı olumsuz etkil...

Monster Tulpar t7 v22.2 model bilgisayarımda daha önce de kronik ekran bozulmaları nedeniyle iki yıla yakın bir süre ser...vis süreçleri yaşamış ve en sonunda değişimle çözüm almıştım. Ancak garanti bittikten sonra cihaz tekrar arıza verdi. 18 Ekim’de oyun oynarken “grafik kartı güncel değil” hatası al...

Monster almadan önce bir daha düşünün! Servise çalışır durumda teslim ettiğim bilgisayar için 25.900 TL ana kart ücreti ...istendi! Monster Abra a5 v21.2.2 model bilgisayarımı bakım ve inceleme için Monster servisine gönderdim. Bakım ve inceleme sonrasında cihazımı çalışır durumda teslim aldım. Garan...

Monster Abra a5 model bilgisayarımı 19 Ekim’de kargo ile servise gönderdim ve 20 Ekim’de cihazın ellerine ulaştığı görün...üyor. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece telefonla görüştüğümde “serviste sıra beklediği” belirtiliyor. Cihazım toplamda 11 gündür serviste, ka...

Monster’dan 5 Ekim tarihinde Abra a5 model bir laptop ve yanında iki küçük ürün içeren toplam 62.497,00 TL tutarında bir... sipariş verdim. Ürünü 15 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanarak 13 Ekim’de tarafınıza ulaştıracak şekilde iade ettim. 14 Ekim’de ürünün iadesinin uygun olduğu ve bedelin 2–15 iş ...

Tulpar t6 v3.7.5 16" Oyun Bilgisayarı satın aldım 13 14 ay önce bir süre sonra inanılmaz ısınmaya başladı. Bildiğiniz gi...bi değil patlayacak diye korkuyorum. Şöyle anlatayım sizlere 90 100 derece bile olabilir. Çünkü müşteri hizmetlerini aradığımda performans odaklı bir laptop 105 derece kadar çıkabi...

Monster’dan birkaç yıl önce aldığım Abra a5 v19.4 15.6 inç dizüstü bilgisayarımı, her yıl olduğu gibi 10.09.2026 tarihin...de ücretsiz bakım ve temizlik için kendi yönlendirdikleri Yurtiçi Kargo firmasıyla teknik servise gönderdim. Bilgisayarımı kendi orijinal çantasıyla ve kargo firmasından ayrıca sat...

Monster Notebook Tulpar t7 v20.4 model laptopumu 19.10.2026 tarihinde CPU fan soketi onarımı için İzmir şubenize elden t...eslim ettim. Teslim sırasında cihazın fotoğrafları çekildi ve bana verilen teslim formunda a Cover (üst kapak) ve b Cover (LCD ekran çerçevesi) bölümlerinde kırık veya çatlak olduğ...

Monster marka Abra A5 V18.1 model laptopumu, elektrik gelmediği ve hiç açılmadığı için 8 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki... servise kargoyla gönderdim. Daha sonra cihazın anakartının değiştiği ve genel bakım yapıldığı, bu işlem için de 17.900 TL ücret alındığı bilgisi verildi. Cihaz, yanlış hatırlamıyo...

Monster Notebook ızm1026000348 Servis takip numaralı Tulpar t7 model bilgisayarımı 1 Eylül’den bu yana defalarca İzmir ş...ubesi üzerinden servise veriyorum, her seferinde İstanbul’a gidip geliyor ancak sorun bir türlü net ve tek seferde tespit edilip çözülemiyor. Cihazda en başından beri tiz bir ses, ...

Monster Notebook marka Abra A7 v11.2 model laptopumu 7 Ekim 2026 tarihinde yalnızca genel bakım yapılması amacıyla servi...se gönderdim. Cihazımda herhangi bir arıza yoktu, sorunsuz şekilde açılıp kapanıyor ve ekrana görüntü geliyordu. Zaten servis kayıt giriş görsellerinde de cihazın açıldığı ve görün...

Monster Abra a5 v16.4.1 model dizüstü bilgisayarımı 30.08.2026 tarihinde periyodik bakım için İstanbul Beşyol Teknik Ser...vis Şubesi’ne götürdüm. Herhangi bir sorunu olmayan cihazımın, daha uzun sürmesi gereken bakım işlemi yaklaşık 1 saat içinde tamamlandı ve tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim ald...

Monster Huma h4 v5.1 model dizüstü bilgisayarımı aslında çok sık kullanmıyorum. Yakın zamanda akşam eve geldiğimde bilgi...sayarı açtığımda pil seviyesinin düşük olduğunu gördüm ve şarj aletini taktım. Yaklaşık yarım saat sonra cihazdan “cıızt” şeklinde bir ses geldi ve bilgisayar aniden kapandı, bir d...

Monster Tulpar t7 v20.1.1 model bilgisayarımı BES1026000480 servis takip numarasıyla genel bakım, fan temizliği, termal ...macun yenileme ve temiz Windows kurulumu yapılması için teknik servise teslim ettim. Ancak süreç boyunca ne arandım ne de tarafıma sağlıklı bilgilendirme yapıldı. Ekspertiz 12 Eki...

Monster Notebook marka Abra A7V13 model bilgisayarımı 8 Ekim Perşembe günü bakıma bırakmamın ardından cihazda sıvı temas...ı tespit edildi ve bakım sürecinden çıkıp onarım sürecine alındı. Ancak o günden beri 5 gündür yalnızca “sırada” olduğu söyleniyor ve sürecin hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir b...

Monster marka Abra a5 v15.8.1 model laptopum açılmadığı için genel servise gönderdim ve karo926197660 numaralı servis ka...ydı oluşturuldu. Güney çipi arızası tespit edilip değiştirildi ve cihaz bana bu şekilde geri ulaştı. Ancak bu kez de cihazda Wi-Fi ve Bluetooth’un çalışmadığını gördüm, yani ürün y...

Monster’dan satın aldığım Tulpar T6 v3.7.2.16 model bilgisayarımı aldıktan yaklaşık 45 gün sonra, açılışta ekranda iki a...det kırmızı çizgi belirmeye başladı ve cihaz çalıştıkça bu görüntü yavaşça kaybolan bir hâl aldı. Bu durumun normal olmadığını düşünerek cihazı 25 Eylül 2026 tarihinde servise gönd...

Monster Notebook’tan satın aldığım Abra A7 model cihazımı, ücretsiz bakım kapsamında genel temizlik yapılması amacıyla y...etkili servisinize teslim ettim. Ancak servis sürecinden ve yapılan bakım işleminden ciddi şekilde memnuniyetsizim. Cihazımı aynı zamanda şarj sorunu nedeniyle servise teslim etti...

5 Eylül’de Monster Bursa şubesine laptopumu sadece klavye değişimi için teslim ettim. Bu işlemin en geç 1 hafta içinde t...amamlanacağı, en kötü ihtimalle 14 iş günü süreceği söylendiği için verilen söze güvenerek bilgisayarımı bıraktım. Cihazım İstanbul Kartal servise gitmesine rağmen 24 Eylül’e kadar...

Monster Notebook üzerinden 11.09.2026 tarihinde toplam 36.492 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün 17.09.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi, ancak ertesi gün yani 18.09.2026 tarihinde kargo firması ile iade ettim. 21.09.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını ve teknisyenin iade onayı...

Monster’dan masaüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylen...di. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle bu süreyi 1-7 iş gününe çıkardıklarını ilettiler. Şu anda ise “sahada olduğu, sürecin uzayabileceği” şeklinde ucu açık bir bilgi veriliyor ve n...