to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Migros MoneyPay hesabıma 6 Temmuz saat 15.00 civarında kredi kartımla 178.000 TL yükleme yaparken işlemim “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi. Ardından tarafıma e‑posta göndermem gerektiği söylendi; istenen şekilde hemen e‑posta gönderdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu tutar yüksek bir meblağ ve acil yapılması gereken ödemelerim bulunuyor. Hem hesabımın bloke edilmesi hem de müşteri hizmetlerinin sadece “size dönüş sağlanacak” deyip somut bir adım atmaması nedeniyle mağdur oldum. Adım Uğur A** ve MoneyPay hesabımdaki bu blokajın acilen incelenerek kaldırılmasını, paramın kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim
Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
