to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm MoneyPay Hesabımda Yetkisiz 57.000 TL Çekim, İptal Ve Tam İade Talebi
Epttavm MoneyPay hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, 23 Haziran tarihinde Ankara Epttavm MoneyPay üzerinden 57.000 TL para çekildiğini bugün fark ettim. Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; işlem bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana işlemin yapıldığı yerle görüşmem gerektiği söylendi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Hesabım bu şekilde izinsiz kullanılmışken sorumluluğun bana bırakılmasını ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum.
Hesabımın acilen incelenmesini, izinsiz yapılan bu 57.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımın güvenliğinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İşleme ve hesaba dair görselleri de Şikayetvar üzerinden ekleyeceğim.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
