Migros Kartı Bonoları 45 Gün Boyunca Gelmedi, Mağduriyet Artıyor

Migros müşterisi olarak numara değişikliği yaptığım için yaklaşık 45 gündür Migros kartıma ait Mayıs ve Haziran ayı bonosuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 45 gün önce telefon numaramı değiştirdim ve kart numaram 6002 080156248584’tür. Mayıs ayının 11’inde yatması gereken bono farkının ve Haziran ayı bonosunun kartıma geçmediğini fark ettim.

Bu durumla ilgili defalarca e-posta gönderdim ve neredeyse her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Ancak her seferinde sadece sürecin inceleme aşamasında olduğu söyleniyor ve uzun zamandır somut bir sonuç alamıyorum. Kart numaram ve tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu halde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Migros’tan, Mayıs 11 tarihli bono farkımın ve Haziran ayı bonosunun eksiksiz şekilde 6002 080156248584 numaralı kartıma en kısa sürede yatırılmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.