to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen 2.000 TL Hesaba İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
18.06.2026 tarihinde saat 18:22’de Migros Money Pro hesabıma MoneyPay Pro kartımla 2.000 TL çevrimiçi yükleme yaptım. Yükleme sonrasında sistem işlemin başarılı olduğunu göstermesine rağmen, hesabımdaki mevcut bakiyenin 402 TL olarak kaldığını gördüm ve yüklediğim 2.000 TL bakiyeye yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telefon hiçbir şekilde ilgili birime bağlanmadı, uzun süre bekletildim ve sadece müzik dinletildi. Yaklaşık 75 dakikam bu şekilde boşa harcandı ve yine de hiçbir çözüm üretilmedi; kimseye derdimi anlatamadım.
Migros Money Pro hesabıma yüklediğim 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
