to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünüm gecikmeli de olsa teslim edildi, sorun çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi Premium şubesinden 84...53005 sipariş numarası ile Rosida Zigon Sehpa satın aldım. Satış esnasında
Mondi markasından aldığım Ares masa takımında ayağının birinde soyulma olmuştu. Değişiklik talep ettik ve bir ayağını de...ğiştirdiler; fakat değiştirdikleri ayak diğer ayaklarından farklı geldi. Üst ve alt tarafı delik olmuş, resimde görülmektedir. Tekrar Mondi ile iletişime geçince yeni üretimin artı
Mondi Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Ekol gardırop siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi ipta...l ettim; ancak iptal işlemim bir türlü sisteme yansımıyor. İnternet sitesindeki “Siparişlerim” bölümünde iptal edilmiş görünmüyor, aynı şekilde bankamda da herhangi bir iptal ya da
Mondi Home’dan Temmuz 2024’te Samsun Atakum şubesinden aldığımız Grande koltuk takımı, daha ilk günden beri otururken se...s çıkarıyor ve ciddi şekilde esneme yapıyor. İskeletinde sorun olduğu çok bariz olmasına rağmen defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar 4–5 kez
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim 🙏"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz."
4 Nisan’da Mondi Home’un kendi internet sitesi üzerinden 0008636425 numaralı siparişle bir orta sehpa satın aldım. Ürünü... beğenmediğim için yasal iade süresi içinde bugün iade talebi oluşturmak istedim. Siteden iade talebi açmama rağmen talep sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Müşteri hizmetl
06.02.2026 tarihinde Edremit Mondihome mağazasından 02631 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma... esnasında ürünün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bugün, 06.04.2026 tarihinde mağazayı aradığımda, koltuk takımının an
25.05.2023 tarihinde Çorum Çevreyolu Mondi mağazasından “iron ks. Syh ks. Ikılı sol 3B-ELIZ krem du” model krem renkli k...oltuk takımını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltukların yüzeyinde kendiliğinden lekeler belirmeye başladı. Firma ile iletişime geçtiğimizde leke olan ye
26 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Mondi Bayisi’nden çocuk odası takımı (Beta 3’lü dolap, yatak, baza, nevresim ve alez)... satın aldım. Satış esnasında tarafıma ürünlerin en geç Ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat ancak 20 Mart’tan sonra ve üstelik eksik şekilde yapılm
"Şikayetvar'a yazdığımın ertesi günü dönüş yapıldı ve 2 gün sonra sadece kırılan taraf değil plastik olan 5 bağlantı yeri de tahta bağlantı yeriyle değiştirildi hız ve ilgi için teşekkür ederim 🙏"
Uşak Merkez Ünalan Mahallesi 3. Bostancı Sokak No:21 a adresinde bulunan Sırgeli Mobilya Mondi Home bayisinden 29 Ocak t...arihinde Pro 7 Zone model 180×200 yatak satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünün 7 Şubat’ta teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. O g
Aralık 2025’in başında Elazığ Akay Mondi Home mağazasından iki adet kanepe aldık. Ancak kanepeler daha çok yeni olmasına... rağmen, yıllardır kullanılıyormuş gibi oturduğumuzda rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu sorun üzerine garanti servisini arayıp durumu anlattık. Bir süre sonra servis bizi
Mondihome mağazasından yaklaşık 250.000 TL tutarında evlilik paketi satın aldım. Bu süreçte özellikle kaliteli ve soruns...uz bir alışveriş deneyimi yaşayacağımız düşüncesiyle bu markayı tercih ettik. Ancak ürünler teslim edildiğinde maalesef beklentimizin çok altında bir kalite ile karşılaştık. Gelen
Mondi’den Emre Çarşım İstanbul Cengiz Topel şubesinden Lucas koltuk takımı aldım. Teslim edildiği ilk günden beri koltuk...lara resmen korkarak oturuyoruz. Teslimattan iki gün sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Buna rağmen Mondi’den gelen servis koltuğun fabrika çıkı
Mondi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Otto baza, evde sadece kedimin kaldığı üç günlük bir süre içinde hiçbir da...rbe ya da müdahale olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bazanın ayağının kırılması, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda beni ciddi
31 Mart 2026 tarihinde Ankara Siteler Nil Mondi şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye, yatak, baza, başlık, komodin, ...ayna vb. ürünler için toplam 170.000 TL tutarında, karttan 5 taksit olacak şekilde peşin satış yapıldı. Ödemeden sonra eşimle aramızda yaşadığımız anlaşmazlık ve tartışma nedeniyle
Mondi Home’dan satın aldığım açılır-kapanır mutfak masasında, birkaç ay gibi kısa bir kullanım süresi içinde ciddi defor...masyonlar meydana gelmiştir. Masanın tabla kısmında üst yüzeyden şişme ve açılmalar oluşmuş, aynı şekilde alt kısımda da benzer deformasyonlar gözlemlenmiştir. Durumu firmaya ilet
12.02.2026 tarihinde Mondihome Beydekor Acity şubesinden yaklaşık 32.500 TL bedelle yatak, baza ve başlık satın aldık. S...atış esnasında bize 45 gün içinde, yani zorunlu teslimat süresi içinde ürünlerin mutlaka teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra ürünlerin akıbetini öğrenmek için biz arayana k
Mondi Gaziantep Çınar Çeyiz mağazasından yaklaşık 18–20 Şubat 2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım.... Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 45.000 TL olarak 9 taksit halinde gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında yaptığımız değişiklikler nedeniyle 45 günlük teslim süresi verilmesine r
Bursa-Yalova yolu Mondi mağazasından 15 Mart'ta 6+3 kapılı gardırop, makyaj aynası, şifonyer aldım; ama velakin 6 kapılı... gardırop ile makyaj aynası, 3 kapılı gardırop ile şifonyer geldi. Yapılacak denildi. Alırken bana bayrama kadar, inşallah gelir dediler; sonra bayramdan sonra gelir dediler. 29 Ma
Mondi’den 2021 yılında yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Armada koltuk takımı satın aldım. Kısa süre önce koltuk ayaklarından ...biri kırıldı ve iki gündür bu nedenle koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan ayağın aynısını bir türlü bulamıyorum ve sadece ayağı temin etmek istiyorum. Mondi müşteri h
Mondihome Şahintepe şubesinden dün annem için bulaşık makinesi ve iki adet dolap satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla top...lam 53.000 TL olarak gerçekleştirdim. Annem, dolapların ölçülerini beğenmedi ve küçük geleceğini düşündüğü için ben de aynı gün akşam saatlerinde, üzerinden 24 saat bile geçmemişke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
