to read complaints and reviews, or file yours.
Mondihome Rize Merkez Şimal Alışveriş Merkezi şubesinden 07.11.2024 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın ...aldık. Ürünleri mağazada beğendiğimizde, bize kendi siteleri üzerinden göstererek aynı ürünlerin geleceği söylendi, belirli bir teslimat tarihi verildi ancak ürünler bu tarihi geçt
Ankara İstanbul Yolu Mondi Home şubesinden yaklaşık 5 yıl önce bir genç odası takımı aldım. Ürünü aldığımız ilk günden b...eri çekmeceler tam olarak açılmıyor, sadece yarıya kadar açılıyor, kuvvet uygulayınca biraz daha açılabiliyor. Daha da önemlisi, bazada sürekli rahatsız edici derecede bir gıcırtı
Mondi’den Mersin Tarsus’taki bayisinden yaklaşık 2 sene önce 13.000 TL ödeyerek bir sandalye masa takımı aldım. Ürünü al...dığım ilk günden beri sandalyelerde kırılma sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Yaşadığım bu problem üzerine Mondi’ye başvurduğumda, garantinin devam etmesi
"Sorunumuz en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
01.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Mondi Home mağazasından şifonyer ve baza başlığı satın alıp ücretini peşin ol...arak ödedim, ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Parasını peşin verdiğim bir ürünü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak be
Mondi Home Yenimahalle/Ankara Model Grup Mobilya şubesinden 27.12.2024 tarihinde L**** model 2 adet üçlü koltuk ve 1 ade...t berjer satın aldım. Toplamda yaklaşık 57.000 TL ödeme yaptım. Ürünler çok kısa sürede dikişlerinden atma yapmaya başladı, bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve kumaş değişim
Yaklaşık 7 ay önce Zonguldak Karadeniz Ereğli Mondi şubesinden koltuk takımı ve yemek masası dahil olmak üzere komple mo...bilya takımı satın aldım ve toplamda 150 bin TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde üçlü koltuğun kol kısmının hasarlı geldiğini, yemek masasının ayaklarında ise lekeler olduğ
26.04.2025 tarihinde Mondi Home bayisi Hale Mobilya (Malları Tic. Ltd. Şti.) üzerinden satın aldığım, hâlâ 3 yıl garanti...si devam eden Mondi Home Magic 5 Zone 160X200 model yatağımda, yılda yalnızca yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen kısa sürede ciddi bir çökme meydana geldi. Oluşan bu çökme, yatağın ko
30 Ocak 2026 tarihinde Mondi Home Altıntaş şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Satın alma sıras...ında ürünlerin en geç 1 ay içinde hazır olacağı, istersek depoda bekletilebileceği söylendi. Biz de acelemiz olmadığını, Nisan sonu – Mayıs başında teslim edilmesinin bizim için ye
Şanlıurfa Karaköprü Mondi şubesinden Adriana model yemek masası sandalyeleri satın aldım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sü...re geçmesine rağmen sandalyelerin ahşap birleşim yerlerinde açılmalar meydana geldi ve bu durum 6 sandalyenin tamamında aynı şekilde ortaya çıktı. 04.06.2025 tarihinde servis tale
Sivas Zara’da ikamet ediyorum ve Sivas Mondi Mayyurt Mobilya şubesinden 21.04.2026 tarihinde koltuk takımı ve konsol sat...ın aldım. Pazarlık sonrası 73.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Pazarlığı yaptığım kişi, ürünlerin 7 ile 17 gün arasında teslim edileceğini ve prosedür gereği teslimattan bir gün önce
19.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Gül Caddesi No:1 adresindeki Mondi Home mağazasından 2 adet ...3’lü kanepe takımı satın aldık, ürünlerin teslimatı ise 23.03.2026 tarihinde yapıldı. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptığımız bu kanepelerde teslimattan kısa süre sonra çökme, renk sol
Mondihome Düzce Merkez mağazasından yaklaşık 3 ay önce Bolero model koltuk takımı satın aldım, ürünler yaklaşık 1 ay önc...e teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra 3’lü koltukların orta kısımlarında oturulduktan sonra hemen potlaşma ve kırışıklık oluşmaya başladı ve her oturuşta aynı sorun tekrarla
17.06.2025 tarihinde Mondi Sincan Beydekor şubesinden tek kişilik baza aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz ve b...aza odada geldiği günden beri aynı yerde, kesinlikle yer değiştirmeden duruyor. Buna rağmen yakın zamanda bazanın ayağının takılı olduğu parça kırıldı. Bir bazanın ayağının bu kada
Denizli Pamukkale’de bulunan Gökalp Home Mondi Home bayisinden, 28.04.2025 tarihli satış sözleşmesi ile Adrina yemek mas...ası ve 6 adet Adrina sandalye satın aldım. Sözleşme şahsım Ömer O*** adına düzenlendi, 28.04.2025’te 20.000 TL, 25.05.2025’te de 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL eşimin hesab
2024 yılında Nevşehir Mondihome Köprübaşı şubesinden aldığım koltuk takımında, kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonr...a oturma alanlarında belirgin bir çökme oluştu. Ayrıca koltuk kılıflarının üzerinde tüylenmeler meydana geldi ve ürün çok kısa sürede eski, yıpranmış bir görünüme büründü. Garanti
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nden Mondi markalı bir konsol satın aldım. 6 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün daha 1 yıl b...ile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Konsolun yan taraflarından sarkma oluştu ve bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe verici. Ü
Yaklaşık 4 yıl önce büyük bir güvenle Mondi marka koltuk takımı satın aldım. Ancak bu koltuk takımında aynı noktadan tam... 4. Kez yırtılma meydana geldi. Ürün daha önce 3 kez garanti kapsamında tamire gönderilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve her seferinde yine aynı yerden yırtıldı. Bu d
Mondi Home Ankara Siteler mağazanızdan 17.08.2025 tarihinde ev eşyası satın aldık. Ürünler bize 18.10.2025 tarihinde tes...lim edildi ancak yemek masası eksik olarak getirildi. Yemek masası ise 30.10.2025 tarihinde teslim edildi fakat masanın dört ayağında da ezik ve çizikler olduğu için değişim yapıla
Mondi Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Manisa Akhisar Mondi Home mağazasından aldığım yatağın ayağı yaklaşık 1 hafta önce kı...rıldı. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün garanti kapsamın
2023 Haziran ayında Kocaeli Gebze’deki Mondi Home mağazasından Adriana koltuk takımı aldım. Ürün kurulduktan yaklaşık ik...i ay sonra koltukların yaylarından ses gelmeye başladı. Defalarca kez servis geldi, 4–5 kere ürünü alıp sözde işlem yaptılar ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Sonrasında t
26.03.2026 tarihinde Mondi Home üzerinden online olarak iki adet üçlü çekyat siparişi verdim. Ürünlerin fabrikadan ana b...ayiye, yani Gürpınar Pazarlamaya bir hafta önceden geldiğini söyledikleri halde, üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evde iki koltuğum eksik olduğu içi
Mondihome internet sitesinden yapmış olduğum alışverişte teslimat tarihi en son 2 Mayıs olarak belirtilmişken, teslimatı...m 2 hafta sonra olacağı ile ilgili kesin olmayan başvuruma ilişkin bilgi veriliyor. Teslimatları ve bilgilendirmeleri sıfır. Ben yaptım siz yapmayın. Yetkili hiç kimse olmadığı gib
"Mondihome Çorum Çevreyolu şubesindeki çalışanlarınızın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde hatalı ürün değiştirildi, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
