to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayının başında Kayseri Melikgazi’de bulunan Mondi Hale Mobilya mağazasından bir dresuar satın aldım. Ürünün montaj...ı için yaklaşık aralığın 3. Haftasında eve geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra dresuarın çekmecesinde sorun olduğu ortaya çıktı ve ray değişikliği yapılacağı söylendi. Yaklaşık ol
Yaklaşık 2 ay önce Kalaba Mondi mağazasından Mondi Pro 7 Zone yatak satın a...ldım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
24.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mondi Nil Mobilya şubesinde toplam 210.000 TL bedelle bir alışveriş için söz...leşme imzaladım. Ödemenin 50.000 TL’sini peşin havale, 160.000 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmenin ön yüzünde 7 gün içinde cayma hakkımın bulunduğunun açıkça yazıl
Metrocity AVM Mondihome Levent şubesinden 23.11.2025'de yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15.01....2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir net bilgiye de ulaşamıyorum. Mağaza tarafından bir kez arandım, bunun dışında çoğunlukla ben araya
Mondi Home’dan Comfort Body yatak, Star baza ve Tango başlık satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürünlerin rengi, ...mağazada seçip sipariş verdiğim ürünlerle uyuşmuyor, sipariş ettiğim renkler gönderilmedi. Alışverişimi Ankara Keçiören Mondihome Nil Mobilya şubesinden yaptım ve ürünler 30.12.20
Mondi Home internet sitesi üzerinden aldığım, Zero stres 90×190 ölçülerindeki iki adet yatağımı ortaları çöktüğü için ga...ranti kapsamında yenilenmesi talebiyle servisi aradım. 29 Aralık’ta evimden teslim aldıkları bu yatakların en geç 20 iş günü içinde düzeltilip tarafıma teslim edileceği söylendi. A
Mondi Home Çorlu mağazasından aldığımız iki takım köşe koltuktan biri farklı renkte ve kirli bir görünüme sahip olarak t...eslim edildi, diğer takımda ise iki kişi oturduğunda koltuk oynuyor ve sallanma yapıyor. Ürünleri teslim aldığımızda bu sorunları hemen fark edip mağazaya bildirdik. Teslimat sıra
25.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Model Grup Mondi Home mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı ve y...emek odası takımı ile ilgili sipariş iptali talebimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ürünlerin iptalini talep etmemize rağmen siparişimizin iptalinin gerçekleştirilmeyeceği söylendi.
Mondi Home mağazası Siteler şubesinden ocak ayının başında yaklaşık 40–45 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım.... Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra iade talebinde bulundum ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun yerine en geç ayın 16’sında teslim edileceği söylendi fakat belirtilen ta
Kayseri Kumsmall mondihome mağazasından oturma grubu, televizyon ünitesi, yemek masası, sandalyeler ve aksesuar sehpa sa...tın aldım. Ödemelerimi 13.10.2025 tarihinde 100.000 TL ve 10.11.2025 tarihinde 24.000 TL olmak üzere toplam 124.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler 15.12.2025 tarihinde teslim e
Mondi Mobilya’nın Çorum Çam Mobilya şubesinden satış sözleşmesi ile birlikte satın aldığım mutfak masası takımının sanda...lyelerinde Kasım 2024 itibarıyla lekelenme sorunu yaşamaya başladım. Fatura tarihim 26.05.2024 olmasına rağmen adres değişikliğim nedeniyle ürünün teslimatı Eylül 2024’te yapıldı v
Mondi Home’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Toscana model koltuk takımını satın alırken, kumaşının kolay temizlenebilir... olduğu ve leke tutmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak koltukları kullanmaya başladığımızdan beri, anlatılanın aksine kumaş son derece zor temizleniyor ve üzerine sadece su bil
İzmir Aliağa Mondihome şubesinden düğün paketi satın aldım. Paketin içindeki sandalyeler hem kırık çıktı, hem zeminde ay...arsız duruyor hem de görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Ürünlerimi 19 Kasım’da teslim aldım, ancak eve girip doğru düzgün oturmamıza bile fırsat olmadan sandalyelerin kırık olduğ
Mondi Home Akadia şubesinden Lucas model koltuk takımını 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldık... ve kurulum 1 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan neredeyse 10 gün sonra koltuklarda gıcırdama sesi başladı. Servis yönlendirilerek işlem yapıldı ancak kısa süre içinde bu kez
7 Aralık 2025 tarihinde Kırklareli Mondi (Afacan Mobilya) mağazasından antrasit renk keten kumaş Ekol köşe takımı sipari...şi verdik. Mağazada bizimle ilgilenen Hanımefendi, ürünü 3–4 hafta içinde teslim edeceklerini söyleyerek, siparişin acil olduğunu da özellikle ileteceğini ve firmaya bu konuda mail
Mondi Home Yenidoğan şubesinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım antistres full ortopedik çift kişilik yatakta, ürünü teslim ...aldığım günden beri ciddi konfor problemi yaşıyorum. Yatakta bulunan yaylar hem çok fazla ses yapıyor hem de sanki yayların üzerinde yatıyormuşum gibi sert ve rahatsız edici bir hi
Mersin Mezitli İstikbal mağazasından Mondi markalı 160 × 200 cm baza, yatak ve başlıktan oluşan yatak odası ürününü 19 O...cak tarihinde kampanyalı olarak satın aldım. Bu alışveriş sırasında satış danışmanı, kampanya kapsamında hediye nevresim takımı verileceğini özellikle belirtti. 21 Ocak’ta kurulum
Mondi Home’dan Ankara Siteler Nil Mobilya şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde İron model köşe takımı siparişi verdim. Ödem...eyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Taksitinin yarısını ödememe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise teslimat tarihinin belli o
Mondihome Samsun Atakum şubesinden Eylül 2025’te aldığım dolabın kurulumundan kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulu...m yapıldıktan sonra dolapta esneme oluştu, zamanla bu esneme arttı ve vidalar ile diğer takılan parçalar zarar gördü. Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Mondi oturma gurubu 17 Aralık 2015 de aldığım oturma gurubumda bir üçlü koltuk kırık geldi. Ben tamir edip getirilmesini... istemedim. Yenisini istedim. Ama dalga geçer gibi, 1 ay geçmesine rağmen yine tamir edip getirdiler. Ben almadım... Geri gönderdim. Bugün 22 Ocak 2026 inşallah gelecek yıl getiri
Mondi Rita koltuk takımını 2021 Mayıs ayında aldım. İlk rengi kremdi ancak zamanla koltukların rengi yeşile dönmeye başl...adı ve yaklaşık 5 yıldır bu problem devam ediyordu. Her yıl düzenli olarak yıkama yaptım, halı/koltuk yıkama makinesiyle temizledim ama buna rağmen yeşil görüntü bir türlü geçmedi,
"Mağaza temsilcisi teyfik beye teşekkürler"
29.11.2025'de Mondi Keçiören Kalaba şubesinden peşin 68.000 TL ödeyerek bir yatak ve oturma grubu satın aldık. Satış esn...asında ürünlerin en geç 1 ay, en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ancak defalarca telefonla aramamıza rağmen yalnızca oturma grubu 51. Günde teslim edilebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100