to read complaints and reviews, or file yours.
Karavil Mondi Mobilya yetkili servisine yastık kılıfı yaptırmak için başvurdum. Ölçüyü, kumaş adını ve gerekli tüm bilgi...leri net bir şekilde vermeme rağmen, servis için eve geleceklerini ve bunun için 1100 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Neden gelmeleri gerektiğini tam anlayamasam da prosedür
26 Ocak tarihinde İstanbul MASKO Mondi Home şubesinden Veyron Genç Odası takımı satın aldım. Ancak bugün, 27 Nisan olmas...ına rağmen takımın çalışma masası ve aynası hâlâ teslim edilmedi. Aylar süren bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Mağaza personelinin ve
Mondi Home Kavacık Subayevleri Atatürk Caddesi şubesinden Şubat ayında bir genç odası takımı satın aldık. Aradan yaklaşı...k 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Defalarca mağazaya gidip yüz yüze görüştük, durumumuzu anlattık ancak buna rağmen
Mondi’den aldığımız Mathilda krem renk koltuk takımını 1,5 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır koltuğun kumaşında su ...ya da herhangi bir sıvı döküldüğünde mutlaka iz kalıyor ve bu lekeler çıkmıyor. En son sadece su dökülmesiyle bile kalıcı leke oluşunca, sorunun bizden değil tamamen kumaşın kalite
"Tamir için gelen görevliler ilgililerdi sorunumu çözdüler teşekkürler"
Mondi Home’dan Kırklareli Merkez şubesinden almış olduğumuz Metropol X v Köşe Koltuk (k+3+2) yeşil takımın köşe kısmında... daha önce içindeki tahtaların kırılması nedeniyle servis gelmişti. Aradan çok zaman geçmeden bu kez aynı köşe bölümünde hem gözle görülür bir çökme oluştu hem de oturunca içeri do
Mondi’den 15.11.2025 tarihinde Mondi MASKO şubesinden satın aldığım Rosida koltuk takımında ciddi bir imalat hatası ile ...karşılaştım. Ürün teslim edildikten sadece yaklaşık dört ay sonra koltuğun sırt kısmında, tam köşe birleşim dikişinde sökük oluştu ve bu söküğün oldukça derin, ilerleyen ve hızla b
Mondi Samsun Atakum şubesinden 04.04.2026 tarihinde 3 adet baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Ürünler 11.04.2026’da... adrese teslim edildi. Ürünlerden birinin bazası daha geldiği gün montaj sırasında makas kısmındaki yamukluk nedeniyle yarım monte edildi. Ayrıca aynı bazanın başlığının içinde olm
Bolu Mondi bayisinden aldığım Mondi Prestige Cool yatak yaklaşık 4,5 yıl içinde çöktü ve konforunu tamamen kaybetti. Sat...ın alırken özellikle çökme yapmayacağı ve 10 yıl yay garantisi olduğu söylenmişti, bu nedenle uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Ancak son 1,5 yıldır y
Yaklaşık 4 yıl önce Mondi markasının Zerostres model yatağını Van Muradiye’deki Y**** G**** Mobilya bayisinden satın ald...ım. Yatağı yalnızca normal, günlük kullanım için kullandım, ekstra zorlayıcı hiçbir durum olmadı. Buna rağmen zaman içinde yatağın konforu tamamen bozuldu ve çökme sorunu yaşamaya
Mondi’den yaklaşık bir yıl önce Otto çift kişilik baza ve başlık aldım. Aldığımız günden beri bazadan ciddi şekilde gıcı...rdama ve ses geliyor, yatakta sağa sola dönmek neredeyse imkansız hale geldi. Başta sorunun bazadan kaynaklandığını anlayamadığımız için yatağı bile değiştirdik, ancak sorun hiç dü
Yaklaşık 23 ay önce Kırşehir Merkez Mondi Home mağazasından aldığımız yatağı yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi sırt ağr...ıları yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir problemim yokken, son 1 ay içerisinde sırt ağrısı başladıktan sonra ağrıların artması üzerine durumdan şüphelendik. Durumu Mondi Home
Mondi Çerkezköy şubenizden Ares koltuk takımı ve konsol satın aldım, toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Siparişi 12.04.20...26 tarihinde verdim. Siparişten yaklaşık bir buçuk gün sonra, 15.04.2026 tarihinde mağazaya ulaşıp rengini değiştirmek istediğimi belirttim ve istediğim rengin görselini de gönderd
Mondi Home Tuzla şubesinden 21 Aralık 2025 tarihinde Tango 150X200 Eliz Antrasit baza-başlık ve Pro 150X200 yatak aldım.... Tüm takım yaklaşık 1,5–2 ay içinde teslim edildi ve yatağı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 aydır özellikle kol ve boyun bölgemde kızarıklık ve kaşıntı yaşamaya başladım.
Mondi Home Eski Edirne asfaltı Bayrampaşa İstanbul Mağazasından mart ayında konsol siparişi verdik. Nisan ayının ilk haf...tasında mağazaya gidip ürünlerine m geldi mi dedim? Konsolunuz geldi gönderelim adresinize dediler oradaki beyefendi sorumlu kişi. Perşembe - cuma günü gelebilirler dedim. O günler
İstanbul Bayrampaşa Mondi Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce 4 adet sandalye satın aldım, teslimatı ise yaklaşık 3–4 h...afta önce yapıldı. Sandalyeleri yeni yeni kullanmaya başladık ve bugün sandalyelerden birinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün kullanılabilir durumda olsa da görsel olarak oldukça
Afyonkarahisar Maliye Kavşağında bulunan Mondi mağazasından 9.000 TL değerinde bir konsol aldık, ama sonra 1.000 TL düşü...k olan bir konsolla değişim talep ettik. 8.000 TL değerindeki ürün evimize teslim edildi. Müdürü olan A*** Hanım, kalan 1.000 TL ücreti bize teslim etmedi. "Size bu ürünün siparişi
Yaklaşık 2 yıl önce Elazığ Merkez’deki Petek Ticaret Mondi bayisinden Mondi Magic Zone 5 model yatak satın aldım. Aldığı...m günden beri ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve bu durum hiç düzelmedi. Kullanımın yaklaşık 1. Yılından sonra ise yatakta 3 farklı noktada belirgin çökme oluştu ve yatak nerede
Mondi Home Malatya Yeşilyurt Turgut Özal Bulvarı üzerindeki mağazaya nişanlımla birlikte dün fiyatlara bakmak için gitti...k. Üç kez sormamıza rağmen bize, beğendiğimiz takımın fiyatının “nakit olursa 275 bin tl” olacağı söylendi ve bu fiyata güvenerek kapora bıraktık. Bugün ise kalan tutarı ödemek iç
Mondi Home’dan aldığım Rosida model koltuğun kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun üzerinden su bile geçs...e leke gibi iz kalıyor, sildiğim ve kurulama yaptığım halde dökülen suyun izi belli oluyor. Ayrıca henüz 3 aylık olmasına rağmen koltuk siyah siyah tüy dökmeye başladı ve hem görün
8 Mart tarihinde Ankara Keçiören Mondihome şubesinden, satış sorumlusu S*** Hanım aracılığıyla Mondihome genç odası komp...le setini satın aldım ve ödemeyi yaklaşık 55 bin tl olarak nakit şekilde yaptım. Alışveriş sırasında tüm parçaların hazır olduğu, yalnızca yatak başlığının üretimde olduğu ve en fa
Ocak 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı’da bulunan Mondi Home Ulaş Ev şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Ürünün... bedeli olan 5.500 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen orta sehpa hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mondi mobilya müş
Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir köşe koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiğinde koltukta ...yırtık ve bariz şekilde hata olduğunu gördük. Mağaza da üründe hata olduğunu kabul etmesine rağmen, gelen servis ürüne “bu şekilde” diyerek, sorunu kabul etmiyor. Hem hatanın mağa
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Bağlarbaşı Mondi Home mağazasından 8498992 numaralı siparişle genç odası takımı satın aldım. Ta...kımın içinde çalışma masası, gardırop, karyola, baza ve başlık bulunuyor. Satış esnasında ürünlerimin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödememi de kredi kartıyla peşi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
