to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mondi Özsağlam Mobilya’dan Alessa salon koltuk takımı satın aldım, ürünün ödemesini de satın aldığım tarihten hemen sonra, 1–2 gün içinde tamamen gerçekleştirdim. Satış formumda satış, teslim ve termin tarihi olarak 14.11.2025 görünmesine rağmen, aradan üç ay geçmesine karşın siparişim hâlâ tamamlanmadı.
Teslimat sürecinde ürünler geldiğinde, sipariş verirken özellikle istediğimiz kumaş yerine yanlış kumaşla koltuk getirildi. Bu kumaşı istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, yanlış kumaşı almamız için bize adeta diretildi. Biz kabul etmeyince, bu kez doğru kumaşla tek bir koltuğun geleceği ve bunun da 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sadece tek bir koltuk kalmış olmasına rağmen 40 gün sürenin çok uzun olduğunu belirttiğimizde ise, “elimizden geldiği kadar hızlandıracağız” denilerek oyalandık; ancak bugün itibarıyla 35 gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne soran, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün, siparişte belirttiğim doğru kumaşla, bekletilmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecinde yaşadığım bu gecikme ve yanlış kumaş getirilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin de bir indirim veya uygun bir telafiyle karşılanmasını talep ediyorum. Diğer koltukları kullanıyor olduğum için siparişi tamamen iade etme şansım bulunmadığından, sürecin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mondi Home’dan Şahinbey Gaziantep ç... R Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünü en geç 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödemenin tamamını başta yaptım. Gecikme üzerine mağaz...
11.05.2025 tarihinde Mondi Home Siteler Şubesi'nden Alessa mobilya takımı satın aldım. Mondi Home'da 69 bin TL üzeri alışverişlerde saç şekillendirici hediye ediliyordu; fakat bize 'İndirim yaptık, size hediye yok' diyerek ürünü vermediler. Ürünü 45 günde teslim ettiler. Ürün geldiğinde C koltuğun o...
27 Mart 2025 bayimiz olan Miraç Mobilyadan verdiğimiz forte model köşe koltuk takımı gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak köşe koltuğuna eksik sünger konduğunu fark ettik ve başlarında diğer koltuklara göre çok daha uzun olarak hatalı geldi. Teslimat eden kişiler farkına vardılar ve bayi ile de gör...
Mondi Küçükyalı mağazasından Alessa koltuk ve yemek takımı aldım Kasım'ın son haftasında. 6 Ocak'ta tarafımıza teslim edildi fakat tüm ürünler kusurlu ve hatalı geldi. 3 koltuğun birinin kolunun dikişleri atıktı. Diğerinin arkasında 3 cm kumaş eksiği vardı. Sehpa takımının ayakları arasında 1 cm far...
7 Aralık 2025 tarihinde Kırklareli Mondi (Afacan Mobilya) mağazasından antrasit renk keten kumaş Ekol köşe takımı siparişi verdik. Mağazada bizimle ilgilenen Hanımefendi, ürünü 3–4 hafta içinde teslim edeceklerini söyleyerek, siparişin acil olduğunu da özellikle ileteceğini ve firmaya bu konuda mail...
Yorumlar