to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Korkuteli Mondihome şubesinden yaklaşık 2 ay önce 1,5 kişilik bir yatak aldım. Yatağı aldığım ilk günden beri üzerine oturduğumda bile rahatsız edici sesler geliyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor.
Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 2 aydır servis gelmesini bekliyorum. Aldığım mağaza ile görüştüğümde “servis gelecek, bekleyin” denildi ancak aradan geçen onca zamana rağmen ne gelen var ne arayan. Mağazaya gittiğimde çoğu zaman kimseyi bulamıyorum, telefona da zor ulaşıyorum. Yatağı taksitli ödedim, neredeyse taksitleri bitmek üzere ama aldığım üründen hâlâ düzgün şekilde faydalanamıyorum.
Satış sırasında herhangi bir sorun olursa iade veya değişim yapılabileceği özellikle söylenmişti. Buna rağmen yaşadığım problemle ilgili somut bir adım atılmaması beni hem mağdur hem de markaya karşı güvensiz bıraktı.
Arızalı olan yatağım için ivedilikle servis gönderilerek kontrol yapılmasını, sorun tespit edilirse söz verildiği gibi değişim ya da gerekirse iade sürecimin başlatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Aralık’ta Alanya Oba Mondi Home mağazasından özellikle yumuşak olmasını isteyerek bir yatak satın aldım. Satış esnasında en yumuşak yatak olduğu belirtilen bu ürünü kullandığım ilk günden itibaren ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır rahat bir uyku uyuyamıyorum. Yatağı aldıktan...
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Adalia Mondi Mağazası’ndan Pro7zone model yatak satın aldım. Aldığım günden beri ciddi bel ağrısı yaşıyorum. Başta sorunun...
Antalya Mondi (Turunç Home) mağazasından baza ve yatak aldım. Kullandıktan 1,5 ay içerisinde ayak bağlantı yerlerinden hem ayaklar kırıldı hem de kırılırken bazanın kasası zarar gördü. 10 Nisan da arıza bildirdim. Bugün 12 Mayıs ve hala evime teknik servis gelmedi. Mağaza müdürünü arıyorum ilgilenmi...
Mondihome mağazasından almış olduğum bazı ve yatak daha iki yılını doldurmadan sağında solunda sesler gelmeye başladı. Yatağın yayları batıyor, üstelik yirmi gün önce müşteri hizmetleri ile görüşüp servis desteği istememe rağmen 'yirmi gün dolmadı daha' gibi kelimeler kullanarak geçiştiriyorlar. Mon...
Mersin Tarsus mondihome 2 yıl önce yatak odası takımı almıştık mağazada ki en kaliteli ve en pahalı yatağı aldık. Ortopedik olması için eşim ile ikimiz de çalıştığımız için uyurken rahatlık önemli idi. Bizim için 1 yıl sonra aşırı rahatsız etmeye vs başladı. Yatak ses oturup kalkma ile sesler gelmey...
Yorumlar