to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Şifonyer Çekmecesi Arızalı, Servis Çözüm Getiremedi Ve İade Talebi
Mondi’den Çorum merkezdeki adresime teslim edilen yatak odası takımımın şifonyer çekmecesi ilk geldiği günden beri sorunlu. Çekmece çok zor açılıp kapanıyor, zaman zaman hiç kapanmıyor. Bu durum teslimatla birlikte başladı, yani ürün sıfır olarak geldiğinde bile arızalıydı.
Şu ana kadar Mondi servisi iki kez eve geldi. Servis, çekmeceyi komple değişim yaptı ancak yapılan değişime rağmen aynı sorun aynen devam ediyor, çekmece yine zorlanarak açılıp kapanıyor ve düzgün kapanmıyor. Defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için artık ürünün genelinden memnun değilim ve bu yatak odası takımını kullanmak istemiyorum.
Ürünümü yaklaşık 14.12.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimat sonrası ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum ve Mondi’nin bu süreçte sorunu giderememesi sebebiyle tüm yatak odası takımının iadesini talep ediyorum. Ürünü alırken verilen fatura veya müşteri numarasını şu an elimde bulunduramasam da, talep edilmesi halinde satış ve teslimat bilgilerimin sistemlerinden kontrol edilerek iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Ben iletişim istemiyorum iade istiyorum aldığım l koltuk sıkıntı o sıkıntı bu sıkıntı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Mondi’den 10.11.2025 tarihinde Çorum Merkez Çarşı mağazasından aldığım l koltukta kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Koltuğun bir tarafından önce tel çıktı, servis geldi ve müdahale etti ancak üzerinden sadece bir hafta geçmeden bu kez iki farklı yerden daha tel çıktı. Servis, bunun böyle olabileceğini, fabrika çıkışlı hata olabileceğini söyledi ancak bu durum yeni alınmış bir koltuk için kabul edilebilir değil. Ürünün bu kadar kısa sürede birden fazla yerinden tel atması hem güvenlik hem de kalite açısından beni çok rahatsız ediyor. Bu nedenle sorunlu l koltuğumun tamirle geçiştirilmeden, ayıplı ürün kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mondi pişmanlıktır diyeceklerim bu kadar …
Geldiğinden beri sıkıntısı bitmeyen ürünüm l koltuk
Zorla iterek kapatmam gereken yatak odası çekmecem bu da acil iade istiyorum aksi takdirde tüketiciye başvuru yapacağım göstermedikleri ilgiye teşekkürler Mondi Home ailesi …
Mondi Home pişmanlıktır.
Çorum merkezde Mondi marka pişmanlıktır
