
Onaylanan İade Ücretim 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Modaselvim’den kredi kartımla yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişime ait ürünün iadesi yaklaşık 20 gün önce onaylanmasına rağmen, 989 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram TS211042385659’dur. Bu süre içinde Modaselvim müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. He...
İade Ödemem 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

Modaselvim’den TS111042320954 numaralı siparişim için toplam 8.630 TL tutarındaki iade talebim, 23 Ekim’de kabul edildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, aradan 20 iş gününü aşkın süre geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Defalarca e-posta göndererek durumu sorduğumd...
İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Modaselvim internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ancak ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 18.11.2025 tarihinden beri 2.414 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkın...
İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Mağdur Ediliyorum

Modaselvim internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ürünün iadesine dair SMS onayım mevcut, yani iadenin ellerine ulaştığı sistemlerinde de görülüyor. Bu süreçte Modaselvim müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Modaselvim İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı Dekont Gönderilmedi

Modaselvim’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 11–12 gün önce iade için geri gönderdim. İademin kabul edildiğini ve para iadesinin yapıldığını söylüyorlar ancak Enpara kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 1.373,90 TL tutarındaki bu iadenin hesabımda görünmemesine rağmen işlem yapılmış gibi bilgi veri...
İadem Yapılmadı, Paramı Alamıyorum!
Modaselvim’den yaptığım alışverişe ait ts201042377511 numaralı siparişim için iade işlemi gerçekleştirdim. “İadeniz yapıldı” denilen tarihten bu yana 12 gün geçmesine rağmen ücretim hala kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli olarak...
İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. 27 Ekim tarihinde iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın, 659,88 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma ya...
İademin Ücreti Hâlâ Yatmadı, Yanlış Dekont Gönderildi

Modaselvim’den 15 Ekim’de ts151042345331 numaralı siparişimle almış olduğum Sucuba takımın bedeni büyük geldiği için ürünü 27 Ekim’de iade ettim. Ürünü 18-19 Ekim gibi teslim almıştım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Modaselvim müşteri hiz...
Onaylanan İade Tutarı Hala Hesabıma Yatırılmadı, Güvenim Sarsıldı
Modaselvim’den 20 Ekim Pazartesi günü toplam 4 ürün için 4.670 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden yalnızca 1 tanesini kullanıyorum, diğer 3 ürünü beğenmediğim için 27 Ekim’de MNG Kargo ile iade ettim. 31 Ekim’de ise 3 adet ürün için 3.780 TL’lik iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi ve ts20104...
Modaselvim İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Merhaba, Modaselvim firmasından aldığım ürünleri iptal ettim. Onlar da iademi onaylayıp paramı 10 iş günü içinde hesabıma yatıracaklarını söylediler. Fakat neredeyse bir ay olacak, iadem hâlâ yapılmadı. Dava açmaya hazırlanıyorum. Yıllardır internet alışverişi yapıyorum, hiç böyle mağdur edilmemişti...
İptal Edilen Elbisenin Ücreti Bir Haftadır İade Edilmedi

11 Kasım tarihinde Modaselvim’in Instagram sitesi üzerinden Aerobin elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: ts111142524586. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra vazgeçtim ve anında iptal işlemi başlattım. Ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen 90...
İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

22 Ekim’de Modaselvim adlı internet sitesinden manşeti bağcıklı tesettür elbise (model: 7121bg354 siyah, sipariş numarası: Ts241140350259) satın aldım ve 1050₺ ödedim. Elbise bana uymadığı için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. 28 Ekim’de ürün Modaselvim’e teslim edildi ve iade işlemi başlatıldı. M...
Para İadesi Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu

Modaselvim'den bir ay önce site üzerinden 4718 TL'lik alışveriş yaptım. Bir hafta sonra ürünleri iade ettim. İnceleme süreci sonunda iade talebimin ka...
İade Edilen Siparişlerde Kargo Ve Kapıda Ödeme Ücretlerinin Geri Ödenmemesi

Modaselvim’den ts061142487103 ve ts250942224729 numaralı siparişlerimi iade ettim. İadelerden biri 25 Eylül’den, diğeri ise 6 Kasım’dan 1-2 gün sonra gerçekleşti. Ancak, ürünlerin sadece satın alım ücretleri hesabıma gönderildi; satın alırken ödediğim kargo ve kapıda ödeme bedelleri tarafıma iade ed...
İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Modaselvim’den 8 Ekim’de aldığım “İşleme Detay Triko Hırka 10493kl398 Siyah” ve bir başka ürünü, 15 günlük cayma hakkım kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: ts0510******25. Ürünlerin ikisi de firmaya ulaştı ve teslim alındı. İadelerden birinin ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak diğer ü...
İade Edilen Ürünün Ödemesi Hala Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

03.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Modaselvim’e ulaştı ve ertesi gün tarafıma 10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizm...
İade Ücretim 18 Gündür Kartıma Yatmadı, Sorun Tekrarlandı
Modaselvim’den aldığım bir ürünü yasal iade süresi içinde iade ettim. Sipariş numaram: ts221042393231. Ürünün ücretinin 869,9 TL olarak VakıfBank kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Modaselvim ile iletişime geçtiğimde, iade ...
Sıkça Sorulan Sorular
Modaselvim Hakkında Bilgiler
Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.
Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi
Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.
Modaselvim İletişim
Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.






