to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim İkili Takım İlk Yıkamada Yırtıldı Değişim İsteği Kabul Edilmedi
Modaselvim’den 20 Nisan tarihinde yakası bağcıklı ikili takım satın aldım. Ürün hiç giyilmeden, ertesi gün 30 derecede ve 600 devirlik programda yıkandı, ancak ilk yıkamada yırtılma sorunu yaşadım.
Durumu hemen Modaselvim’e ilettiğimde, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Oysa ürünü etiketine ve genel yıkama kurallarına uygun, oldukça düşük ısı ve devirde yıkamama rağmen böyle bir problemle karşılaştım.
Ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz olmasını, ayrıca sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Gülsüm Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Modaselvim'den satın aldığım ikili takım yıkanırken yırtıldı, iade veya değişim talep ediyorum ancak marka bana hiç yanıt vermedi ve ilgisiz kaldı.
Sayın Gülsüm Hanım, 06.05.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Tarafıma dönüt yapıldığı söyleniyor fakat bile yalan kesinlikle Modaselvim e güvenmeyin
Sayın Gülsüm Hanım, 06.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Söylediğiniz gibi değil. Siz değil ben sizi aradım ve görüşme sonucunda yine bir çözüm yoluna gidilmedi değişim veya iade kabul edilmedi
