Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lizbutik.com Logo

Lizbutik.com

Lizbutik.com Logo
Lizbutik.com

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Lizbutik.com tarafında yanlış ürün gönderimi sorununun öne çıktığını gösteriyor; sipariş edilenlerin onayı alınmadan farklı renk, model veya bedenlerle gönderildiği belirtiliyor. Bunu %37 payla beden uyumsuzlukları ve değişim taleplerinin karşılanmadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca destek kanallarına ulaşılamadığını, iade kodlarının oluşturulmadığını ve süreçlerin 'sırada olduğunuz' denilerek bekletildiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Model Uyuşmazlıkları

  • Yanlış ürün gönderimi: 16 şikayette sipariş edilenlerin onayı alınmadan farklı renk ve modellerle gönderildiği belirtiliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 13 şikayette seçilen beden yerine farklı veya çok dar ürünler gönderildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 7 şikayette telefon hattının kapalı olduğu ve iletişim numaralarının hatalı olduğu belirtiliyor.

Teslimat ve Süreç Yönetimi

  • Kargolanmayan siparişler: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin aylarca kargoya verilmediği ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 7 şikayette değişim taleplerine 'sırada olduğunuz' denilerek yanıt verilmediği bildiriliyor.
  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 5 şikayette değişim talepleri sırasında 300 TL gibi kargo ücretleri talep edildiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Sorunları

  • Defolu ürünler: 3 şikayette ürünlerin yırtık, etiketleri kopuk veya kullanılmış halde geldiği aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette iade taleplerinin 'kampanya' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

246 şikayet
Sonuçlarda ara...

Misafir Girişiyle Alınan Elbiselerin Beden Uyuşmazlığı Ve İade Sorunu

14

Lizbutik internet sitesinden misafir girişiyle dört adet elbise satın aldım. Elbiselerin kalıplarının bu kadar dar olduğ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Ücretlerin Tam İadesi Talebi

17

Lizbutikofficial adlı siteden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki elbise siparişi verdim. Gelen pakette elbiselerden bir...

Video Şikayetler

Lizbutik.com İade Almıyor, Değişim Yapmıyor!

Lizbutik.com İadeAlmıyor, Değişim Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Fahri
Lizbutik.com Defolu Ve Alakasız Ürün Getirildi!

Lizbutik.comDefolu Ve Alakasız Ürün Getirildi!

Profil fotoğrafı
Ebru
Lizbutik.com'dan Gelen Ürün Ve Sipariş Verdiğim Ürünün Alakasız Oluşu

Lizbutik.com'danGelen Ürün Ve Sipariş Verdiğim Ürünün Alakasız Oluşu

Profil fotoğrafı
Burcu

Yanlış Gönderilen Elbise İçin Kargo Ücreti İstemiyorum

53

Lizbutik’ten iki adet elbise satın aldım. Siparişlerimden biri olan 75524ymfk048024 kodlu “Alaçatı Viskon Desenli Elbise...

Yanlış Gönderilen Elbise İçin Kargo Ücreti İstemiyorum
Yanlış Gönderilen Elbise İçin Kargo Ücreti İstemiyorum

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı

37

Lizbutik’ten bir alana bir bedava kampanyalı elbisenizden iki adet sipariş verdim. Siparişimde özellikle 46 beden istedi...

Yanıltıcı Reklam, Hatalı Gönderim Ve Tehditkar İade Süreci

181

Lizz Butik’in Instagram reklamını görerek 22 Mayıs 2026 tarihinde kendi web sitelerinden dört adet elbise satın aldım. B...

Yanıltıcı Reklam, Hatalı Gönderim Ve Tehditkar İade Süreci

Lizbutik’tan Hatalı Ve Yanlış Ürünler İçin Kargo Ücreti Talep Edilmesi

90

Lizbutik’ten internet üzerinden dört adet elbise satın aldım, bugün PTT Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edildi. Ge...

Lizbutik’tan Hatalı Ve Yanlış Ürünler İçin Kargo Ücreti Talep Edilmesi
Lizbutik’tan Hatalı Ve Yanlış Ürünler İçin Kargo Ücreti Talep Edilmesi

Teslim Alınmayan Ürün İçin Kargo Ücreti Talebi Ve Hukuki Tehdit

48

Lizbutik’ten Google üzerinden verdiğim bir siparişin kargosunu, aynı gün içinde iptal etmek istedim. Instagram üzerinden...

Yanıltıcı Görseller, Hatalı Beden Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

66

27 Temmuz’da Liz Butik’ten elbise siparişi verdim, ancak gönderilen ürün görseldeki ile aynı değil. Gelen elbisenin dese...

Yanıltıcı Görseller, Hatalı Beden Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Liz Butik’te Beden Değişimi Talebime Cevap Gelmedi

89

Liz Butik’ten cuma günü verdiğim elbise siparişim çarşamba günü elime ulaştı. Gelen elbiselerin bedenleri küçük olduğu i...

Yanlış Beden, Kusurlu Ürün Ve 300 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi

127

Liz Butik’in Instagram sayfası üzerinden 20 Temmuz Pazartesi günü iki adet elbise siparişi verdim. Elbiseler bugün elime...

Yanlış Beden, Kusurlu Ürün Ve 300 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
Yanlış Beden, Kusurlu Ürün Ve 300 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
Yanlış Beden, Kusurlu Ürün Ve 300 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geri Dönüş Yokluğu Ve Tam İade Talebi

108

20.07.2026 tarihinde Lizbutik üzerinden 515537 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 6 adet elbise bulunmasın...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geri Dönüş Yokluğu Ve Tam İade Talebi

Yanıt Almadan Geçen Bir Ayda Beden Değişimi Gerçekleşmedi

89

Lizbutik sayfasından yaklaşık 1 ay önce uzun kollu elbise siparişi verdik. Gelen ürün 42 beden olmasına rağmen eşime old...

Yanıt Almadan Geçen Bir Ayda Beden Değişimi Gerçekleşmedi
Yanıt Almadan Geçen Bir Ayda Beden Değişimi Gerçekleşmedi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi

309

8 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Liz Butik web sitesi aracılığıyla iki adet elbise siparişi ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi

Yanlış Renk Ve Çekme Sorunu Olan Elbisemin İadesini İstiyorum

130

Lizbutik’ten 3 Temmuz’da online olarak elbise siparişi verdim, 4 Temmuz’da kargoya verildi ve elime ulaştı. Sipariş numa...

Yanlış Renk Ve Çekme Sorunu Olan Elbisemin İadesini İstiyorum

Yanlış Beden Gönderildi, Ücretsiz Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

289

Instagram’da gördüğüm Lizbutik isimli firmadan 16.06.2026 tarihinde kapıda ödeme ile 44‑46 beden numaralı 2 adet elbise ...

Yanlış Beden Gönderildi, Ücretsiz Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

180

Lizbutik’ten internet üzerinden verdiğim elbise siparişimde yanlış beden gönderildi. Dün teslim aldığım kargoda seçtiğim...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

Yanlış Beden Gönderildi, Ücretli İade Ve Cevapsız Değişim Talebi

205

Fk Dizayn İnşaat Tekstil Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. (Lizbutik) üzerinden 11.06.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdi...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesine İtiraz

158

Lizbutik internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim, ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Siparişimde belirtt...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesine İtiraz

İletişim