to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim'den Gömlek Siparişi Gecikti, Bilgilendirme Yok
Modaselvim’den gömlek siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Sipariş numaram 0173’tür. Bu süreçte firma ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak ürünümün bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modaselvim internet sitesinden Nisan ayında siyah bir tesettür takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 990 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmadığını gördüm.
Bu süreçte Modaselvim müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım, ücretim hâlâ hesabıma veya kartıma yatırılmadı. İadem onaylandığı halde ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili sipariş, Devrim Tortumlu adına kayıtlıdır. İade sürecimin tamamlanarak 990 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Devrim Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Devrim Hanım, 21.04.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Devrim Hanım, 06.05.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
