Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim Ürününün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

Modaselvim Ürününün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Modaselvim Ürününün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Modaselvim Ürününün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Modaselvim Ürününün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
profile
04 Mayıs 18:04
188

Modaselvim’den 27.04.2026 tarihinde “aksesuar düğmeli modal takım” satın aldım, 29.04.2026’da elime ulaştı. Ürünü 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkayıp 02.05.2026 tarihinde ilk kez giydim ve daha ilk giyişimde ürün tüylenmeye başladı.

Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra, üstelik düşük ısıda ve kısa programda yıkamama rağmen bu kadar hızlı tüylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu kendilerine ilettiğimde makinede 600 devir sıkma yaptığımı bahane ederek hiçbir şekilde ne değişim ne de iade seçeneği sunmadılar. Normal bir kullanım ve yıkama sonrasında bu hale gelen bir ürün için suçu tamamen müşteriye yükleyen bu yaklaşımı hiç doğru bulmuyorum.

Ben bu ürün için kargo dahil toplam 1.100 TL ödedim. Aynı ürünü tekrar istemiyorum, ancak ödediğim ücretin iadesi veya ayıplı ürün kapsamında makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede tüylenmesi ve firma tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

05 Mayıs 11:18 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yeter
Yeter
06 Mayıs 15:01

Modaselvim’den alınan pantolon tunik takım, sadece bir kez giyilmesine rağmen bir hafta içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor ve bu durumdan oldukça mağdur olduk. Yaşadığımız problem sonrası Modaselvim ile iletişime geçtiğimizde, ürünü 600 devirde sıktığımız için ablamın hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu tamamen bize yüklediler. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir. Üründeki bariz kumaş hatası nedeniyle, söz konusu pantolon tunik takımın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Cebi Yırtık Ve Tiftiklenme Sorunlu Elbiseye Ücret İadesi Ve Ücretsiz Kargo Talebi

profile
03 Mart 21:14
1.151

İlk Kullanımda Tüylenen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti!

profile
Bedriye
16 Aralık 2025 15:09
1.741
İlk Kullanımda Tüylenen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti!
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Büyük Beden Üründe Kimyasal Koku İddiası Ve Etiket Değişikliği Nedeniyle İade Reddi

profile
19 Nisan 19:40
1.002
buyuk-beden-urunde-kimyasal-koku-iddiasi-ve-etiket-degisikligi-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Bozulan Hırka Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Neriman
07 Kasım 2025 14:30
1.129
İlk Yıkamada Bozulan Hırka Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru