Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15 Temmuz da Pendik Modalife Mobilya mağazasından 4 parça ürün aldım. Teslim yeri Bodrum Muğla olacaktı. Ürünlerin üretilmesi yaklaşık 20/25 gün süreceği bilgisi verildi. Fakat 30 günü buldu gelmesi. Bodrumda da ikamet etmediğimiz için yıllık iznimizde ürünlerin gelmesini istedik. 5000 TL de nakliye...
Köşe Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Servis Dönüşü Alamıyorum
Modalife Konya Selçuklu mağazasından 5 ay önce Cross köşe takımı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim. Ancak kısa süre içinde köşe takımının sırt kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Bu sorunla ilgili olarak ilk olarak 04/07/2025 tarihinde, ardından 19/07/2025 tarihinde müş...
Sözleşmede Ücretsiz Denilen Teslimat İçin Ek Ücret Talep Edildi, Mağdur Edildim

10 ay önce İstanbul Pendik Kaynarca Modalife mağazasından düğün paketi satın aldım. Sözleşme yapılırken bana teslimatın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde ürünleri teslim almak için mağazaya gittiğimde, 2500 ile 3000 TL arasında bir teslimat ücreti ödemem gerektiği s...
63 Gündür Teslim Edilmeyen Konsol İçin Çözüm Bekliyorum

24.06.2025 tarihinde Modalife Mobilya İstanbul Çakmak şubesinden Ramazan K**** adına Veryon model bir koltuk takımı ve konsol satın aldım. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün içinde teslim edildi, ancak konsolun teslimatı üzerinden 63 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de Mod...
Aldığım Yatak Hem Ağrıtıyor Hem Gürültü Yapıyor: Değişim Talebim Var

Geçen yıl Modalife Keçiören Atapark şubesinden çeyiz seti aldım. Setin içinden çıkan Modamed model yatağı, daha iyi bir yatak istediğimi belirterek almıştım. Ancak yatağı ilk günden beri kullandığımızda sırtımızda ciddi ağrılar oluştu ve rahatsız edici bir şekilde ses çıkarmaya başladı. Özellikle so...
Kırık Sandalyenin Garanti Kapsamında Değişimi İçin Destek Alınamıyor

4-5 Ağustos tarihlerinde Modalife Selçuklu Sancak mağazasından aldığım sandalyenin ayağı kırıldığı için teknik destek talebi oluşturdum. Ürünlerimin ömürlük garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sorunu bildirdiğimde 2 hafta içinde gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı ya da gelmedi. ...
Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Haftalardır Bekletiliyorum
Modalife Edremit şubesinden aldığım düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye, konsol ve TV ünitesi gibi ürünler bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında ayna, makyaj masası ve salon masası ile aynası eksik geldi. Yaklaşık iki haftadır bu eksik ürünlerin teslim edilmesini...
Teslimat Süresi Söz Verilenden Uzun Sürdü, Mağdur Edildik

Modalife Konya Hava lojmanları şubesinden 2024 Ekim ayında yeni kuracağımız ev için mobilya ürünleri satın aldık. Sipariş sırasında ve sonrasında ne zaman arasak, bize ürünlerin 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca kendilerinin Türkiye’nin en büyük kurumsal mobilya firması olduklarını ve...
Koltuk Takımı Kirli Teslim Edildi Şifonyer Eksik Parça Ve Montaj Sorunu Çözülmedi

Modalife Çakmak İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımı ve şifonyer ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk siparişim hatalı geçmişti, bunu düzelttiler fakat iki hafta sonra ancak dönüş yapabildiler. Sonrasında koltuk takımı kirli bir şekilde teslim edildi ve şifonyerin kulplarının montajı düzgün...
Mobilya Kapora İadesi 2 Aydır Yapılmadı

21 Haziran 2025 tarihinde saat 7 civarında İstanbul Üçevler Şubesi'nden mobilya aldım, kaporasını verdim ve özellikle vazgeçersem kaporayı geri alıp alamayacağımı sordum. Tabii ki geri alabileceğimi söylediler. Bir gün sonra siparişi iptal ettirdim ve iade işlemlerinin başladığını, bir hafta içinde ...
Yanlış Renkli Koltuk Takımı Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor
Modalife’dan internet üzerinden mail order yöntemiyle Cross koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 25231RjkB05017350. İstediğim antrasit renkli takımın linkini ve fotoğraflarını paylaşmama rağmen bana farklı bir renk gönderildi. Ürün teslim edildiği gün yanlışlık olduğunu belirttim. Ancak d...
Teslimattan Beri Gıcırdayan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Ocak 2024’te Modalife Silivri şubesinden aldığım baza ve yatak, teslim alındığı günden bu yana sürekli olarak gıcırdama ve ses çıkarma sorunu yaşatıyo...
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor

10 Ağustos tarihinde Modalife’dan masa sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1754853768UrJcb). Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Siparişimi verdiğim günden bu yana ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk kez geçtiğimiz pazartesi günü aradım, o zaman bana ürünün bu hafta içi...
Teslimat Sözü Tutulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

15 Ağustos tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini yaptım. O tarihte ürünün ellerinde olmadığını, ancak 20 Ağustos Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi b...
Teslimatı Yapılmayan Konsol İçin İade Ve Ücret Sorunu
15 Temmuz'da Modalife Eyüpsultan mağazasından satın aldığım konsolun teslimatının 15 Ağustos'ta yapılacağı söylendi, ancak teslimat sürekli erteleniyor. Ürünün ödemesinin tamamını kredi kartı ile yaptım. 15 Ağustos'ta teslimat için tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve bana herhangi bir bilg...
Modalife'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Modalife İçerenköy mağazasından 22 Temmuz 2025 tarihinde yaptığımız 70.000 TL'lik alışverişimizin en geç 22 Ağustos'ta teslim edileceği söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek taşındıktan sonra, ürünlerin 28 Ağustos'ta ulaşacağı depodan arayan kişiler tarafından 2 hafta sonra bildirildi. Ürünlerin en geç ...
Garanti Kapsamındaki Yatak Arızasında Destek Alamıyorum

5 ay önce Modalife Mobilya Beyazşehir Kayseri şubesinden 160x200 ölçülerinde çift kişilik, bazasız bir yatak satın aldım. Kısa süre önce yatağın altındaki suntada kırılma meydana geldi. Garanti süresi halen devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu fotoğraflarla ilettim. Ancak b...
Modalife Koltuklar Tek Tek Atıyor!
Modalife Yatak Bazasında Ses Geliyor

Modalife Her İki Koltuk Aynı Yerinden Yırtıldı

Modalife Teslimat Sonrası Yaşanan Sorunlar ve Çözüm Bekleyişi
3 Ağustos'ta Modalife mağazasında 2 adet 3'lü çekyat ve sehpa aldık, 5 Ağustos'ta teslim edildi. Birinin defolu olduğunu fark edip aldılar, diğerinde ise sandıkta çatlaklar mevcut, onu da öyle kurdular. Biz fark ettik, alacaklarını söylediler. Diğer koltuğun parçalarını dağınık bir şekilde bırakıp g...
Montaj Sonrası Masa Birleşim Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Modalife Ankara Sokullu Şubesi'nden Alınan Genç Odası Takımında Sürekli Montaj Ve Parça Sorunları

Modalife Ankara Sokullu Şubesi’nden Mayıs ayında Arya Genç Odası takımı satın aldım. Ürünlerin montajı sırasında duvara hasar verildi ve şifonyer çekmeceleri eksik monte edildi. İlk aramamda ekip gelip çekmeceleri düzeltti ancak kısa süre sonra, hiç kullanılmamasına rağmen çekmeceler tekrar bozuldu....
Sıkça Sorulan Sorular
Modalife Mobilya Hakkında
1990'lı yıllardan beri mobilya sektöründe hizmet vermekte olan Modalife Mobilya, ilk olarak Ankara'da bir atölyede faaliyetlerine başlamış, ardından Türk mobilyacılık sektöründe başarı elde ederek günümüzdeki konumuna ve büyüklüğüne ulaşmıştır. Modalife'ın an itibarıyla paylaşmış olduğu güncel rakamlara göre göre 150 bin metrekare’ye varan kapalı alana sahip 3 adet fabrikası, Türkiye genelinde 140’dan fazla şubesi, kendi kullanımına tahsis edilmiş 25 adet lojistik deposu ve 2000' in üzerinde çalışanı bulunmaktadır. Her daim mobilya trendlerini ve dekorasyon modasını yakından takip eden bir vizyona sahip olan marka, bu anlayışa hizmet eden mobilya tasarımları ile kullanışlı, fonksiyonel ve trend sahibi mobilya modelleri üretmeye devam etmektedir. En yüksek kaliteyi en uygun fiyata müşterilerine sunmayı amaçlayan marka, sektör içerisinde de pek çok ilke ve pek çok başarıya imza atmıştır. En yüksek kaliteyi en uygun fiyata müşterilerine sunmayı amaçlayan marka, sektör içerisinde de pek çok ilke ve pek çok başarıya imza atmıştır.
Modalife şubeleri, Türkiye'nin dört bir yanına dağılmış olmakla birlikte ülkenin her bir ucunda hizmet vermektedir. Sosyal medya üzerinde de aktif bir varlık sürdüren marka, satışlarını sadece şubeleri üzerinden değil, aynı zamanda resmi web sitesi üzerinden de emniyetli bir biçimde gerçekleştirmektedir.
Modalife Mobilya Koleksiyonları
Modalife ürünlerine yakından bakıldığında, bir evde ihtiyaç duyulabilecek tüm mobilya parçalarının eksiksiz bir biçimde markanın koleksiyonlarında sunulduğunu görmek mümkün oluyor. Modalife yatak odası, yemek odası, genç odası, salon takımı ve oturma grupları, firmanın en çok tercih edilen takım mobilyalarından birkaç tanesi. Bu takımların yanı sıra marka aynı zamanda yatak, baza, kanepe ve gardırop gibi tekil parçalar da üretmekte ve satışa sunmaktadır. Evini yenilemek isteyenlerin, yeni evli çiftlerin ya da eksi mobilyalarından kurtulma arzusunda olanların sıklıkla tercih ettiği bir mobilya markası olan Modalife, birbirinden cazip kampanya ve indirimleri ile de müşterilerinin beğenisini toplamaya devam ediyor. Örneğin Modalife düğün paketi, özellikle evlenmeyi planlayan ve sıfırdan ev düzen çiftler için ideal bir paket olarak kabul görüyor. Modalife düğün paketinin içerisinde konsollu ve TV üniteli yemek takımları, konforlu ve kullanışlı tasarımları ile oturma grupları ve gardırobundan şifonyerine tam takım döşenmiş yatak odası takımları yer alıyor. Farklı zevk ve dekorasyon stillerine hitap eden Modalife çeyiz paketleri arasından dilediğiniz renk, tasarım ve fonksiyon seçeneklerinde karar kılmanız mümkün. Salonunuza güzellik katacak Modalife salon paketleri ve evinizde ufak dokunuşlar ile büyük etkiler yaratacak Modalife panel mobilya çeşitleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında kendine yer ediniyor.
Modalife Mobilya İletişim & Bayii Bilgileri
Modalife kampanyaları hakkında detaylı bilgi almak, size en yakın Modalife şubesinin yerini öğrenmek ve markanın mobilya koleksiyonunu yakından incelemek istiyorsanız, marka ile kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Modalife katalog bilgilerine, resmi web sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz gibi, yine resmi internet sitesi üzerinden Modalife iletişim bilgilerine de erişebilirsiniz. Eğer Modalife şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimlerini merak ediyorsanız, markaya özel olarak hazırladığımız bu sayfayı incelemeniz mümkün. Tüm kullanıcı görüş, yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden okuyabilir, siz de dilerseniz markaya dair olan geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile kolaylıkla paylaşabilirsiniz.











