

Modalife

Şikayetler

Arızalı Kol Ve Yanlış Süngerli Oturma Grubu Cevapsız Bekleme

Ocak 2025 tarihinde Bursa Mudanya Yolu şubenizden 2 adet oturma grubu satın aldım. Evime teslim edilen grubun kolu arıza...lı çıktı ve ayrıca getirilen grupta kullanılan süngerler, mağazada beğenip satın aldığım ürünle kıyaslandığında farklıydı. Bu nedenle koltuk takımını sağlıklı şekilde kullanamıyoru

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

Diyarbakır Modalife şubesinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 49.990 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece 16 gün sonra takımın iki koltuğunda da kumaşta belirgin deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites


Kırık Ve Kalitesiz Kanepeler, Mağaza İade Reddi Ve Ücret Talebi

07.02.2026 tarihinde Modalife Ceyhan Yolu şubesinden m***** ç***** adına faturalı olarak Rio model 3 adet kanepe satın a...ldım. Yeni atanmış olmam ve evimde hiç eşyam olmaması sebebiyle ürünlerin hemen teslim edilmesini talep ettim ancak bana ay sonunda teslim edilebileceği söylendi. Bunun üzerine ken




Montaj Hatası Ve Kırılan Plastik Parçalar Nedeniyle Güven Kaybı

Haziran 2025’te Muğla Fethiye Modalife şubesinden aldığım sandalyelerin montajı için gelen servis, kurulum sırasında san...dalyenin plastik kısmını kırdı. Mağazayla görüştükten sonra aylarca bekledik ve sonunda sandalyeyi son derece özensiz, kötü bir tadilatla teslim etmeye çalıştılar, bu nedenle ürünü

Tamir Görmüş Yataktaki Kırık, Açılma Ve Gıcırdama Sorunu Çözülmedi




Teslimat Gecikmesi Ve Sözleri Tutmayan Firma Nedeniyle Mağduriyet
1 Nisan 2026 tarihinde sandelie.com üzerinden 2 adet Garden 80X80 camlı antrasit bahçe masası ve Garden sandalye takımı ...siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 9.138 TL olarak yaptım. Sitede 7–10 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 30 gün geçti,
Modalife Ankara Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

05.04.2026 tarihinde Modalife Ankara Keçiören Atapark şubesinden iki parça ürün satın aldım. Satış sırasında belirtilen ...sözleşme tarihine göre ürünlerin zamanında teslim edileceği söylendi. Ancak bu ürünlerden ilki sözleşmede belirtilen tarihten daha geç teslim edildi, ikinci ürünüm ise aradan bunca
Koltuk Teslimi Tatil Nedeniyle Gecikiyor

Mart ayında koltuk siparişi verdim. 25 Nisan 2026 da teslim edilecekti. Aradığımızda 23 Nisan tatil olduğu için teslimat... yapılmadı diye bir cevap verildi. Bu hafta 2 Mayıs ta teslim istedik şimdi de 1 Mayıs tatil olduğu için teslimat yapılmıyor diye cevap verildi
Hasarlı Koltuk Takımı Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesine Çözüm Talebi



Öne ÇıkanKonular
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Cevapsız Aramalarla Mağdur Oldum

Modalife’den yaklaşık bir ay önce Mersin’deki yazlığım için Bohem yemek masası, Lara 3’lü koltuk ve 3 sandalye satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Bu aynı zamanda Modalife’tan ikinci alışverişim, ilk siparişimde de yanlış yat
Düğün Paketi Ürünlerinde Eksik Ve Hatalı Teslimat, Ücretsiz Ev Montajı Talebi
Modalife Pendik Üçeveler Mağazası’ndan 14.12.2025 tarihinde düğün paketi kapsamında Bohem takım, sandalye, makyaj masası... ve konsol aldım. Ürünlerin teslimi 18.04.2026 tarihinde montajla birlikte gerçekleştirildi ancak sandalyeler eksik geldi. Eksik sandalyeler 29.04.2026 tarihinde getirildi, bu kez
Ayıplı Koltukta Değişim Ve İade Reddi

Modalife Mobilya’ın Alibeyköy Cevahir şubesinden 6 Ocak 2026 tarihinde Bohem Plus model koltuk takımı satın aldım. Ürünü... daha 1 ay bile kullanmadan koltuğun kumaşında belirgin potluklar oluştu ve koltuk kısa sürede kullanılmış, eski bir ürün görünümüne büründü. Bu durumu fark eder etmez şubeye bild


Leke Tutmaz Dediği Mobilyalar Lekeli, Servis Cevap Vermiyor
Modalife Mobilya Ankara Pursaklar şubesinden Mayıs 2025’te aldığım linen koltuk takımında, satış esnasında özellikle “le...ke tutmaz” diye anlatılmasına rağmen, su ya da kefir gibi en ufak şey damlasa bile iz kalıyor. Aynı sorun yemek masası sandalyelerinde de mevcut ve lekeler nemli bezle silmeme rağm
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ödenen Taksi Masrafı
5 Nisan 2026 tarihinde Modalife İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinden, Ankara Çubuk’taki evime teslim edilmek üzere 20...8.000 TL tutarında, 9 taksitli Cross düğün paketi satın aldım. Satış sırasında teslim tarihi olarak özellikle 30 Nisan günü belirtildi ve bu tarihe göre planlama yaptık. Teslimat s
Montaj Hatası Nedeniyle Şifonyer Kapakları Kapanmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum




Modalife'den Çizik Mobilya Teslimi Ve Müşteri Müsaitliğine Dikkat Edilmemesi

Modalife Eskişehir mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım mobilya, sıfır ürün olmasına rağmen çizik ve patlak kusurla...rla teslim edildi. Yeni ürün almama rağmen deformeli parça göndermeleri beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ve Wha




Modalife Montaj Hataları ve Mağazanın İlgisizliği Düğün Hazırlıklarını Mahvetti

24.02.2026 da Şanlıurfa Modalife mağazasında aldığım düğün paketi elime tam 2. Ay sonra 14.04.2026 tarihinde geçti. Mont...aja gelen çocuk personelleri dikkatinizi çekerim çocuk personel işten anlamayan tamamen deneme yanılma yöntemiyle kurdukları bendis markalı yatak odamı haram ettiler. Sürekli şok t


Teslimat Gecikmesi Ve Ürünler Gönderilmedi
Nisan 2025 tarihinde Modalife İzmit e5 şubesinden Arya düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yata...k satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin yapıldıktan sonra depoda 1 yıl boyunca bekletilebileceği ve ihtiyaç halinde esneklik sağlanacağı tarafımıza sözlü olarak taahhüt edild
"Eda hanıma teşekkürler"
Modalife Aydın/Söke Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik

Modalife aldı firmanın Aydın/Söke şubesinden 2024 Eylül ayında bir alışveriş yaptık. Teslimat 2025'te gerçekleşecekti. A...lmanya'da ikamet ettiğimiz için 2025 Temmuz ayında ürünlerimiz eksik geldi. Teslimat, firmanın sunduğu çeşitli yalan beyanlarla kalan ürünlerin teslimatı gerçekleşmedi. O dönemin m



Kalitesiz Mobilyalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

Ümraniye Çakmak Modalife mağazasından Bella yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler... yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak mağazada gördüğüm kaliteyle gelen ürünlerin kalitesi arasında ciddi fark var. Sandalyeler adeta plastik gibi kalitesiz duruyor, koltukl
Modalife Bohem Plus Yatağın Çökmesi Ve Cevapsız Destek

"Genel süreç çok uzun sürmüş olsa da değişim işlemi konusunda destek olan Yeşim Hanım ve diğer ilgililere teşekkür ederim."




Eksik Düğün Paketi Parçaları Teslim Edilmedi Ve Mağaza İlgisizliği
Modalife’ten bir düğün paketi satın aldım ancak paketin içinde olması gereken bazı parçalar hâlâ teslim edilmedi. Yemek ...masasının ayakları ve konsolun aksesuarları yaklaşık 1 aydır eksik durumda. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de arayarak defalarca görüştüm. Her seferinde eksik parçaların gele
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100