to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Değişim Talebi
23 Mayıs 2026 tarihinde Modalife Mobilya İzmit Mobesko Şubesi’nden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. 11.06.2026 tarihinde ürünler eve teslim edildi ancak montaj esnasında ciddi sorunlar yaşadım.
Montajı yapan personel yatak odası takımında yanlış montaj gerçekleştirdi ve bu nedenle Avrupa yatak başlığı ile yan tahta malzemeleri hasar gördü. Ayrıca Cross TV ünitesinin yan dikmesi çatlak ve kırık çıktı. Gelen Cross yemek masası sandalyesinin dikişlerinde de üretim hatası bulunuyor.
Bu sorunlar üzerine mağazaya başvurdum ve bir hafta sonra düzeltileceği söylendi ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Ürünler daha ilk günden hasarlı ve kusurlu bir şekilde teslim edildiği için hem zaman kaybettim hem de evimi planladığım gibi kullanamıyorum.
Hasarlı ve kusurlu parçaların acilen değiştirilmesini, montajın doğru ve eksiksiz bir şekilde yeniden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Fotoğraf
Sayın Uğur S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Üstünden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yok. Ben yanlış montajdan dolayı yerde yatıyorum. Bugün televizyonum gelecek onu da yere koymak zorunda kalacağım. Eğer mağduriyetim daha da uzarsa hukuki yollara başvuracağım.
