to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Özel Mobilyalar İçin Kesin Teslimat Tarihi Talebi
Modalife Mobilya’tan Mersin Mezitli şubesinden koltuk takımı, yatak, baza, başlık, komodin, şifonyer ve orta sehpa satın aldım. Tüm ödemenin tamamını kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç ayın 2’sinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Bugün mağaza ile yaptığımız görüşmede ürünlerin özel üretim olduğu, yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı belirtildi ancak bana hiçbir şekilde net bir tarih verilemedi. Teslimat tarihi sürekli belirsiz bırakıldığı için ciddi şekilde mağdur edildim ve yeni ev düzenimi kuramıyorum.
Modalife Mobilya’ın, tüm ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürünlerin teslimatını daha fazla geciktirmeden acil olarak gerçekleştirmesini ve teslimat tarihini net ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Sipariş F**** N** tekerlek adına lütfen gerekli kontrollerin ardından kesin ve net dönüş sağlayın şimdiden teşekkür ediyorum
Mail üzerinden iletişime geçin lütfen f****************@gmail.com
Sayın Fatmanur G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
20 gün sonra sürekli aramalarımızın üstüne geldi yani ayın 2 sinde gelmesi gereken ürün 22 sinde geldi alacak arkadaşlarda bu süreçlerin göz önününde bulundurarak almasını müşteri danışmanını iyi seçmesini öneririm bizim gibi zor durumda kalmasını istemem teşekkürler.
