Bahçe Sandalyesinde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği


Modalife’dan yaptığım standart alışverişte, teslimat öncesi ve sırasında toplamda 2000 TL nakliye ve 4000 TL asansör ücreti olmak üzere ek ücretler talep edildi. Bu ücretler, sipariş sırasında tarafıma bildirilmemişti ve sonradan ortaya çıktı. Zonguldak Ereğli’de gerçekleşen teslimatta, müşteri hizm...

Renk Tonu Farklı Gelen TV Ünitesi İçin İade Talebim Reddedildi 24.07.2025 tarihinde Modalife mağazasından TV ünitesi satın aldık. Mağazada gördüğümüz ürünün rengi ile teslim edilen ürünün rengi arasında belirgin fark vardı. Teslimat sonrası durumu mağazaya bildirdik, ancak internetten alsaydınız ia...
15 Haziran 2025 tarihinde Modalife internet sitesinden 32.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1753365934BDFHJMnx23. Sipariş sırasında ürün açıklamasında 'meşe' yazıyordu; fakat sandalyeler plastik olarak geldi. Sorduğumda, koltuk takımının da plastik ...

29.05.2025 tarihinde A101’in Kocaeli Kartepe ilçesi Maşukiye şubesinden Modalife Eco Bohem 6 Kişilik Yemek Masası Takımı siparişini verdim ve 14.999 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürün 13.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak sandalyeleri birleştirmek için kullanılan vida geçme yerlerinin bir t...

Modalife Silivri mağazasından yaklaşık 25 gün önce aldığım Salda konsol ve Cross köşe koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımını teslim aldığımda çizik olduğunu fark ettim ve hemen resimlerini yetkililere gönderdim. O parçanın 10 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak aradan geçen s...

29.06.2026 tarihinde Modalife online mağazadan Düğün Paketi ve Genç Odası satın aldım. Toplamda 199.500 TL’lik ödememi online olarak gerçekleştirdim ve ürünler garanti kapsamındaydı. Ancak bu siparişte birçok sorun yaşadım: Öncelikle teslimatta ciddi gecikmeler oldu, bazı ürünler kırık geldi, bazıla...

Modalife Nata Yolu şubesinden 5 Ağustos tarihinde “Bubble tea Düğün Paketi” adlı ürünü 175.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 13 Ağustos yazmasına rağmen, ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Güzeloba’dır. Sipariş numaram: sa-1106742. Satın alma sürecinde, ür...

08/01/2025 fatura tarihli ve MP12025000000003 numaralı, Ankara Siteler'de bulunan Modalife şubesinden ve firmasından almış olduğumuz 18 adet rattan camsız antrasit renk bahçe masası ve 72 adet garden antrasit sandalye, 7 ay boyunca organizasyon şirketimize ait sahne araçlarımızda kullanılmak üzere s...

Modalife’den Hepsiburada üzerinden iki kez bahçe takımı siparişi verdim ve her iki siparişimde de sorun yaşadım. Önceki siparişimde 1,5 ay boyunca çözüm bekledim, şimdi ise yeni siparişimde minderler eksik geldi ve 10 gündür hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 415 680 901 4. Ürünü İzmir Çiğli Ata...

Modalife Tokat şubesinden aldığımız düğün paketi için bize 15 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak ürünlerimiz 1,5 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında eksik ürün vardı ve eksik ürün de planlanan tarihten bir gün sonra getirildi. Bu süreçte mağaza satı...
14.04.2025 tarihinde Balıkesir Ulusoy şubesinden peşin ödeme ile aldığım Romeo konsol, 06.05.2025 tarihinde kurulum için evimize getirildi. Ancak ürün sadece salonumuza bırakıldı ve kurulum yapılmadı. O tarihten bu yana, konsol salonumuzda yarı demonte şekilde durmakta ve eski TV ünitemiz de hâlâ sa...
Modalife Mobilya’tan Gaziantep İpekyolu şubesinden 19 Temmuz’da Bendis çeyiz paketi aldım. Teslim edilen koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası sandalyeleri eksik ve defolu geldi. Eksik ve hasarlı ürünlerin tamamlanması için bir hafta içinde halledileceği söylendi ancak her gün farklı bir bahane...

04.08.2025 tarihinde Modalife Silivri mağazasından bir koltuk takımı ve bir çalışma masası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi ...

15 Temmuz 2024 tarihinde Modalife Hava Lojmanları Selçuklu Konya şubesinden toplam 112.500 TL tutarında koltuk takımı, makyaj masası pufu ve çiçeklik sehpası aldım. Ancak koltuk takımının berjeri hiç teslim edilmedi, üstü geldi fakat ayakları eksik. Makyaj masası pufu ve çiçeklik sehpası da teslim e...


2 Haziran’da Pazarama üzerinden satın aldığım Rattan lüks Masa Sandalye Takımı, 21 Haziran’da Yalova Merkez adresime teslim edildi. Ancak ilk kullanımda iki sandalyemiz kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Pazarama müşteri hizmetleri üreticiyle görüşmemi söyledi, ardından ürünü aldıralım v...


Modalife Mobilya’dan internet üzerinden Venüs Genç Odası takımı siparişi verdim. Montaj hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen, montaj ekibi tesli...
26.07.2025 tarihinde Modalife Avrupa Yakası mağazasından aldığım çekyat ve gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler elime ulaştığından beri yaklaşık 3 haftadır mağdurum. Çekyatın yan kolu sürekli düşüyor ve vidası eksik, gardırobun ise kulpu tutmuyor ve kapağı açarken elimde kalıyor. Ür...
Nisan ayında Modalife Boğaziçi şubesinden beğenip Pursaklar mağazasından satın aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürünün teslimatı geç yapıldı, ayrıca eksik ve kırık şekilde getirildi. Teslimatı yapan çalışanlar Türkçe bilmediği için iletişim kurmakta da zorland...

28 Haziran’da Muğla Ortaca Modalife şubesinden yaklaşık 150.000-155.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “bugün yarın haber vereceğim”...
Modalife’dan satın aldığım Bohem Plus elbise dolabı, 1 hafta önce İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak ürün hasarlı şekilde geldi ve kırık parçaları da bırakıp gittiler. Teslimat sırasında herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “getireceğiz” denildi fakat o günden beri tarafıma hiçbir dönüş...
1990'lı yıllardan beri mobilya sektöründe hizmet vermekte olan Modalife Mobilya, ilk olarak Ankara'da bir atölyede faaliyetlerine başlamış, ardından Türk mobilyacılık sektöründe başarı elde ederek günümüzdeki konumuna ve büyüklüğüne ulaşmıştır. Modalife'ın an itibarıyla paylaşmış olduğu güncel rakamlara göre göre 150 bin metrekare’ye varan kapalı alana sahip 3 adet fabrikası, Türkiye genelinde 140’dan fazla şubesi, kendi kullanımına tahsis edilmiş 25 adet lojistik deposu ve 2000' in üzerinde çalışanı bulunmaktadır. Her daim mobilya trendlerini ve dekorasyon modasını yakından takip eden bir vizyona sahip olan marka, bu anlayışa hizmet eden mobilya tasarımları ile kullanışlı, fonksiyonel ve trend sahibi mobilya modelleri üretmeye devam etmektedir. En yüksek kaliteyi en uygun fiyata müşterilerine sunmayı amaçlayan marka, sektör içerisinde de pek çok ilke ve pek çok başarıya imza atmıştır. En yüksek kaliteyi en uygun fiyata müşterilerine sunmayı amaçlayan marka, sektör içerisinde de pek çok ilke ve pek çok başarıya imza atmıştır.
Modalife şubeleri, Türkiye'nin dört bir yanına dağılmış olmakla birlikte ülkenin her bir ucunda hizmet vermektedir. Sosyal medya üzerinde de aktif bir varlık sürdüren marka, satışlarını sadece şubeleri üzerinden değil, aynı zamanda resmi web sitesi üzerinden de emniyetli bir biçimde gerçekleştirmektedir.
Modalife ürünlerine yakından bakıldığında, bir evde ihtiyaç duyulabilecek tüm mobilya parçalarının eksiksiz bir biçimde markanın koleksiyonlarında sunulduğunu görmek mümkün oluyor. Modalife yatak odası, yemek odası, genç odası, salon takımı ve oturma grupları, firmanın en çok tercih edilen takım mobilyalarından birkaç tanesi. Bu takımların yanı sıra marka aynı zamanda yatak, baza, kanepe ve gardırop gibi tekil parçalar da üretmekte ve satışa sunmaktadır. Evini yenilemek isteyenlerin, yeni evli çiftlerin ya da eksi mobilyalarından kurtulma arzusunda olanların sıklıkla tercih ettiği bir mobilya markası olan Modalife, birbirinden cazip kampanya ve indirimleri ile de müşterilerinin beğenisini toplamaya devam ediyor. Örneğin Modalife düğün paketi, özellikle evlenmeyi planlayan ve sıfırdan ev düzen çiftler için ideal bir paket olarak kabul görüyor. Modalife düğün paketinin içerisinde konsollu ve TV üniteli yemek takımları, konforlu ve kullanışlı tasarımları ile oturma grupları ve gardırobundan şifonyerine tam takım döşenmiş yatak odası takımları yer alıyor. Farklı zevk ve dekorasyon stillerine hitap eden Modalife çeyiz paketleri arasından dilediğiniz renk, tasarım ve fonksiyon seçeneklerinde karar kılmanız mümkün. Salonunuza güzellik katacak Modalife salon paketleri ve evinizde ufak dokunuşlar ile büyük etkiler yaratacak Modalife panel mobilya çeşitleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında kendine yer ediniyor.
Modalife kampanyaları hakkında detaylı bilgi almak, size en yakın Modalife şubesinin yerini öğrenmek ve markanın mobilya koleksiyonunu yakından incelemek istiyorsanız, marka ile kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Modalife katalog bilgilerine, resmi web sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz gibi, yine resmi internet sitesi üzerinden Modalife iletişim bilgilerine de erişebilirsiniz. Eğer Modalife şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimlerini merak ediyorsanız, markaya özel olarak hazırladığımız bu sayfayı incelemeniz mümkün. Tüm kullanıcı görüş, yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden okuyabilir, siz de dilerseniz markaya dair olan geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile kolaylıkla paylaşabilirsiniz.