5
Çözüldü
16 Mart 19:3324
"Dönüş için teşekkürler"
Zubeyde şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Modalife
Modalife
Şikayetler
6.228 şikayet
4
Çözüldü
16 Mart 18:42135
"Sorunumuz giderildi inşallah aynı sorunu tekrar yaşamayız teşekkürler Modalife"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslimat 51 Günde Geldi, Ürünler Eksik Ve Kusurlu, Bayram Tatili Çözüm Getiremiyor
16 Mart 18:42752
Sakarya Modalife mağazasından 21 Ocak 2026 tarihinde düğün paketi satın aldım. Bana en geç 40 gün içinde teslim edileceğ...i söylendi ama teslimat 51. Günde geldi. İçindeki ürünler eksik ve kusurlu çıktı. Değişim ve eksiklerin tamamlanması için bugün (16 Mart 2026) aradığımda servis biriminin benimle i
1
Hasarlı Koltuk Takımı Ve Yanlış Renk Berjerler Gönderildi
16 Mart 17:45838
Modalife Ankara Pursaklar şubesinden aldığım koltuk takımı teslimatında hem hasarlı ürün gönderildi hem de iki adet berj...er farklı renkte geldi. Teslimatı yaklaşık 10 gün önce yaptılar ve daha en baştan ürünler sorunlu çıktı. Yaşadığım problem üzerine Modalife ile iletişime geçtim ve teknik servis t
4
Çözüldü
16 Mart 15:3690
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yeni Koltuk İlk Gün Ayağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi Gecikiyor
16 Mart 14:531.966
"Modalife ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımları ve destekleri sayesinde memnuniyetim sağlandı."
Garanti Kapsamındaki Çöken Minderler İçin Servis Yanıtı Yok
16 Mart 14:17595
Modalife Menderes Şubesi’nden 11 Ocak 2025 tarihinde aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunda ve üçlü koltuklardan bi...rinin minderinde çökme meydana geldi. Ürün satılırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aralık 2025’te mağazaya giderek durumu bildirdim, en geç 1 ay içinde servis i
5
Çözüldü
16 Mart 01:0952
"Teşekkürler"
Gülden şikayetini yayından kaldırdı
Kırık Bohem Köşe Takımı Ayağı İçin Uzun Servis Bekleyişi
16 Mart 00:44608
Modalife Mobilya’tan kısa süre önce aldığımız Bohem köşe takımının ayağı üç hafta önce kırıldı. Ürünü yeni almamıza rağm...en bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamamız bizi çok şaşırttı ve mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz teknik servisle iletişime geçtik. Bize, teknik servisin sıraya göre
Reklamda Görülen Yatak Takımı Bazalı Ve Ayaklı Olmadığı İçin Değişim Talebi
15 Mart 23:02600
Modalife Konya Sancak şubesinden yaklaşık 3 gün önce teslim edilmek üzere yatak odası ve salon ürünlerinden oluşan bir d...üğün paketi satın aldık. Mağazada beğenip üzerinde anlaştığımız yatak odası takımının yatağı bazalı ve ayaklıydı, özellikle bu şekilde görüp beğenerek aldık. Ancak ürünler teslim
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kırık Koltuk Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor Ve Yıllarca Mağduriyet Sürüyor
15 Mart 13:14590
"Modalife genel müdürlüğünün takibi ile sorunum sonunda çözüldü. Ancak Bursa şube ve teknik ekibin ürünün arkasında durmayıp bilerek kusurlu ürün teslim etmesinden ve ürünün kurulumunu bile yapmadan teslim edip gitmelerinden dolayı bir daha Modalife'tan ürün almayı düşünmüyorum. Sorunumun çözülmesini sağlayan genel müdürlükten sorunumla ilgilenen ve takipçisi olanlara teşekkür ediyorum 🤲🏻"
8 Haziran 2025 tarihinde Modalife’ın resmi internet sitesi modalife.com üze...rinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün üçlü kanepel
Yatak Bazasındaki Ses Sorunu Ve Mağaza İhmaline Karşı Ürün Değişimi İsteği
15 Mart 02:19491
Modalife MASKO Mobilya Çarşısı’ndan 2024 Temmuz ayında yatak odası takımı, salon takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ya...klaşık 110.000 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin yatak bazasında, teslimattan birkaç ay sonra, özellikle 2025 Ocak–Şubat aylarından itibaren profillerinden kaynaklandığını düşündüğüm
1
Kırılan Üç Kişilik Koltuk Ve Kalitesiz Oturma Grubu, Servis Sorunu
14 Mart 21:02377
Modalife Kahramanmaraş şubesinden yaklaşık iki yıl önce linen oturma grubu seti olarak aldığım oturma grubundan, özellik...le de üçlü koltuklardan son derece şikayetçiyim. Ürünün kalitesi o kadar kötü ki, normal kiloda üç kişi oturduğunda üçlü koltuk ortadan resmen kırıldı. Bu süreçte defalarca, en az
5
Çözüldü
Montaj Ve Kalite Hataları Nedeniyle Mobilya Değişimi Talebi
14 Mart 16:54500
Adıyaman’da ikamet ediyorum ve 2023 yılında Modalife Adana bölgesinden tüm ...ev eşyalarımı satın aldım. İkamet ettiğim il nedeniyle ürünlerim bana en ya
+4
1
Kırık Çekmece Kapağı Ve Söz Verilen Servisin Gelmemesi
14 Mart 16:00273
Modalife Mobilya MASKO şubesinden Ağustos 2025’te almış olduğum TV ünitesinin çekmece kapağı, kurulum için gelen servis ...tarafından baştan itibaren kırık getirildi. O günden bu yana defalarca kez aramama ve her seferinde kapağın sıfır parça ile yapılacağı, servisin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir
1
Kalitesiz Düğün Paketi Ve Cevapsız, Saygısız Müşteri Hizmeti
14 Mart 13:41490
25.04.2025 tarihinde Ç******* Modalife şubesinden aldığımız düğün paketindeki baza ve yemek masası sandalyeleri, daha bi...r yıl bile dolmadan kırılıp çatlamaya başladı. Yeni alınmış ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturmakta hem de bizi mağdur e
+4
Yeni Bubble Oturma Ve Yemek Takımı Bir Ay İçinde Bozuldu
14 Mart 13:21449
Modalife Çorum şubesinden ocak ayında Bubble oturma ve yemek grubu takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonr...a, daha ilk ay içinde çeşitli deformeler ortaya çıkmaya başladı. Yemek takımındaki sandalyelerin süngerleri kısa sürede çöktü, oturma konforu tamamen bozuldu. Takımda hiç kullanma
1
Sipariş İptali Reddedilen Şube Ve İade Talebi
14 Mart 11:34518
Modalife Sivas Merkez şubesinden 03.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı için sipariş verdim. Siparişten sadece bir gün s...onra, takımın ölçülerinin bizim odaya büyük geldiğini fark ettiğim için mağazaya gidip siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Şubede görüştüğüm M**** Bey, talebime rağmen sipari
Ayıplı Koltuk Ses Sorunu Ve Mağazanın İade Reddine Karşı Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
13 Mart 18:02858
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden 07.02.2026 tarihinde Cross koltuk takımı satın aldım, ürün 16.02.2026 tarihinde evi...me teslim edildi. Teslimattan sadece 3 gün sonra, koltuğa normal şekilde oturup kalkarken ciddi şekilde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. 22.02.2026 tarihinde, yasal süreler
5
Çözüldü
Erzurum Modalife Mobilya’da Kırık Ve Bozuk Ürün Değişimi Gerçekleşmedi
13 Mart 18:02417
"Tekrardan teşekkürler ilgiden dolayı"
03.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife Mobilya şubesinden yatak odası, oturm...a odası ve yemek odası takımı olmak üzere yol ücretiyle birlikte toplamda y
5
Çözüldü
13 Mart 17:52
Damla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 16:52245
"Teşekkürler"
Nihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Koltuğun Mekanizması 2,5 Aylık Beklemede Değişmedi Ve İletişim Kesildi
13 Mart 15:40403
"Sorunum giderilmiştir. Teşekkür ederim"
Modalife’tan İstanbul Sancaktepe şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce aldığımız ...koltuğun mekanizmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Koltuğa arkaya do
Modalife Kocaeli Şubesinde Koltuk Ve TV Ünitesi Teslimatında Uzun Süreli Gecikme
13 Mart 12:46526
Modalife Kocaeli Mobesko şubesinden koltuk ve TV ünitesi aldım. 31 Ocakta aldım, parasını peşin verdim. En geç bir ay so...nra gelecek, ama daha erken de gelebilir dediler. Bir ay sonra aradığımda ürün depoya gelmemiş, bekliyoruz dedi. Birkaç gün sonra aradığımda ise Cuma günü kesin geliyor, depoda ded
Marka Profili
Modalife 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100